善用在线订餐功能

每个合作伙伴都提供独特的功能，例如忠诚度方案、营销工具或销售点 (POS) 整合。在比较各个合作伙伴时，请考虑餐厅的规模、技术配置和顾客需求。

是的，许多商家会针对不同服务使用多家合作伙伴（例如，一家负责在线订购，另一家负责派送管理）。请务必确保该合作伙伴与您的 POS 系统和业务运营是否兼容。

与 Uber Eats 优食整合的合作伙伴提供菜单、商店管理、统一订单管理等功能。与 Uber Direct 整合的合作伙伴可以利用优步的全球派送员网络提供派送服务。

价格因合作伙伴而异，具体取决于您选择的功能。有些合作伙伴按月收取订阅费用，有些则提供分级套餐。建议您直接联系各服务提供商，获取符合您需求的定制报价。

此处列出的大多数合作伙伴都提供免佣金在线订购渠道，让您能从每笔销售中获得更多收益。请务必与各服务提供商确认具体的费用。

是的，大多数平台都允许您拥有自己的顾客数据，这样您就可以构建忠诚度计划，开展精准营销，并发展回头客业务。

符合条件的餐厅可以通过 Uber Eats 优食管理工具启用在线订餐服务。只需登录，前往“网上商店”标签卡，查看产品详情和价格，接受条款与条件，然后选择要激活网上商店功能的门店。此流程会为您的网站生成可嵌入链接，让您能够通过自己的网站、社交媒体和电子邮件营销快速上线在线订购服务。

网上商店订单的处理流程与您目前从 Uber Eats 优食平台接收的订单相同，无论您的销售点 (POS) 是否与 Uber Eats 优食平台整合都是如此。

• 如果您的 POS 已与 Uber Eats 优食整合，订单将通过 POS 接收
• 如果您的销售点 (POS) 未与 Uber Eats 优食平台整合，订单将显示在您当前接收订单的位置（平板电脑上的 Uber Eats 优食订单管理网页，或 Uber Eats 优食订单管理移动端）

网上商店支持自取和派送服务。

是的。在注册过程中，我们将为您的所有门店生成链接。您可以自行决定在您的网站、社交媒体账号或营销电子邮件中添加（或删除）哪些链接。请联系您的客户经理，或发邮件至 onlineordering-usc@uber.com，要求对门店设置进行复核。

如顾客在结账时同意分享数据，您可以获取相关数据。若想查看此类数据，请前往 Uber Eats 优食管理工具中的“报告”版块，然后选择“网上商店顾客”报告类型。您可以查看顾客的名字、姓氏、电子邮箱地址、首个订单和最近订单的日期和时间、在您商店的消费记录以及累计订单数。

是的，您在 Uber Eats 优食管理工具中的“营销”标签卡中创建的优惠活动都将适用于网上商店菜单。

Uber Eats 优食将代您向在线下单的顾客提供客服支持。在订单履行过程中，顾客只需在订单跟踪窗口中轻触帮助按钮，即可联系客服。对于非实时订单，顾客可以访问 help.uber.com/ubereats，以获取帮助。