平台定价
通过 Uber Eats 优食应用为顾客提供派送和自取选项,扩大您服务的顾客群体并提升品牌曝光度。
Lite
保持低成本
15% 6%
派送费 取货费
其他权益:
Plus
提升销售额
25% 6%
派送费 取货费
其他优势:
Premium
全力增加销售额
30% 6%
派送费 取货费
其他优势:
自行派送
使用您自己的派送员
15% 6%
自行派送费 取餐费
其他好处:
Uber Direct 定价
向通过您的网站、应用或电话下单的顾客提供本地按需派送服务。
费用
每次派送 $6.99 起。⁵
价值
使用优步的网络完成当日派送订单,无需在 Uber Eats 优食应用中发布商家信息。
适用人群
希望在提供快速派送服务的同时,保持对客户互动掌控力的企业。
网上商店价格
允许顾客通过您管理的免佣金在线订购网站下单,并选择派送或自取。
费用
您需支付 2.5% 的订单处理费,此外还需针对每笔订单支付 $0.29。
价值
通过集成的在线订购系统直接向顾客销售。
适用人群
希望减少对第三方平台依赖的企业。
详细了解解决方案
- 所有方案均可享受这些权益
加入 Lite、Plus 或 Premium 平台方案后,贵店将享受以下权益:
- 顾客可以在 Uber Eats 优食应用中找到贵店
- 利用优步的派送网络,轻松为用户提供派送服务
- 订单管理和追踪
- 付款处理
- 获得业绩数据、销售情况分析和其他分析见解 全天候客户服务,为贵店、您的顾客和优步网络中的派送员提供支持
- 使用应用内营销套件,还可以付费投放推广广告
如果您选择自行派送方案,也依然可以获得同样的好处。如果派送距离较远或自有派送员无法提供服务,您随时可以通过优步网络中的派送员派送(需支付 25% 的服务费)。6
- 吸引 Uber One 忠诚会员
Uber One 是优步的付费会员计划,会员在 Uber Eats 优食应用中下单可享受特定权益和优惠(例如零派送费和订单优惠)。会员对优步来说具有特殊的意义;与非会员相比,会员的下单频率和订单金额往往更高。7
在 Plus 和 Premium 方案中,您无需支付额外费用即可加入 Uber One,让 Uber One 会员在向贵店下单时享受会员权益。加入 Plus 或 Premium 方案后,贵店在 Uber Eats 优食应用中将针对符合条件的订单显示金色的 Uber One 图标。这样,Uber One 会员就会知道,他们向贵店下单时可享受会员权益。
参与 Lite 方案的商家不符合参与 Uber One 计划的资格,也无法通过额外付费来加入。
- 获得广告消费金补贴
无论选择哪一种方案,您都可以使用应用内营销工具并付费进行推广,这有助于让贵店在 Uber Eats 优食应用的主页、搜索结果和分类结果中排名更加靠前。
Premium 方案还有一项好处:我们会根据您上一个月用于推广的支出,为贵店提供等额的推广费用补贴(最高每月 $100)。
自您加入方案后的第一个完整日历月结束后的第一天,您将有资格获得推广费用补贴,并在此后每月都拥有此资格。推广费用补贴将在每个月末过期。例如,如果您于 1 月 15 日加入 Uber Eats 优食 Premium 方案,在整个 2 月份一共花费了 $55 的广告推广费用,则平台将在 3 月 1 日提供 $55 的广告消费金补贴,这笔补贴将于 3 月结束时过期。
- 在一段时间内享受最低订单量保障
如果您加入了 Premium 方案,还将获得一项额外权益:在前 6 个月内,如果您在某一个月收到的订单不足 20 单,优步将向您退还当月平台服务费。此权益适用于通过优步网络中的派送员完成的订单,以及自取订单。
如果您在某一个月中满足以下条件,则可以享受此项权益:您取消或错过的订单数量必须少于 3 次,并且在 Uber Eats 优食管理工具中显示的营业时间内,您在 Uber Eats 优食平台的上线率至少应达到 95%。
我们将在您使用平台的第一个完整日历月结束后开始追踪订单情况,以确定您是否有资格获得平台服务费退款;如果您在某一个月符合获得平台服务费退款的条件,我们将在下个日历月的第一天向您退款。例如,如果您于 1 月 15 日加入 Uber Eats 优食 Premium 方案,优步将从 3 月 1 日开始追踪您的每月订单数量,确定是否达到 20 单。如果您符合退还条件,则将于 4 月 1 日向您退还平台服务费。
- 管理顾客需支付的派送费
Uber Eats 优食针对每笔订单向顾客收取派送费。我们计算该费用时考虑到了各种因素,其中可能包括顾客所在位置、附近可提供服务的派送员人数以及平台上当前的业务量等。
虽然派送费会根据市场情况动态调整的,但与 Lite 方案相比,如您选择 Plus 方案或 Premium 方案,顾客支付的派送费会更低。
顾客在浏览餐厅时会看到适用的派送费金额,这可能会影响到他们的选择。
- Uber Direct 的其他优势
- 顾客通过您的网站或应用下单,您可以设置派送选项和派送费
- 通过 Uber Direct 操作面板、优步的 API 或您现有的订单管理系统发送派送请求
- 发送基于贵品牌而定制的确认消息和实时派送动态,让顾客及时了解订单进度
- 网上商店的其他优势
- 将网站和社交媒体流量转化为销售额
- 端到端解决方案,包括提供派送、菜单管理、订单处理和跟踪以及顾客数据访问功能
¹The pricing plans reflected on this page are only available in the US (including Alaska and Hawaii). If you are located outside the US, please update your location and language preferences at the bottom of this page to view the pricing plans available to you.
²A store’s discoverability in the Uber Eats app is dynamic and may differ for each customer at their time of order based on a variety of factors, which may include the store’s historical order size, customer’s rating, order patterns, average food preparation time, estimated delivery time, total distance to customer’s delivery destination, the store’s historical success at fulfilling orders accurately and quickly (for example, without excessive errors or cancellations or customer complaints), general popularity of the store on the platform, available promotions, and any paid advertising that the store places in the Uber Eats app.
³You’ll be charged fees on orders. If at the end of each month you've received fewer than 20 orders, we'll refund the fees you've paid. To be eligible, you must cancel no more than 3 orders and be available on Uber Eats at least 95% of your store hours indicated in Uber Eats Manager.
⁴Ads credit matching will be based on the amount you spend, up to $100 per month ($1,200 per year). We’ll start matching on the first day of a new month after you join the platform and continue each month after that. Credits will expire at the end of each month; for example, if you spend $55 in your second month, you’ll have until the end of the third month to spend the matched $55.
⁵Your rates may be higher or lower depending on your order type, distance, speed of delivery (express, same-day, next-day, scheduled), integration type (channel partner, API, dashboard), market region, and other factors.
⁶If the merchant is located in a local or state jurisdiction(s) that sets forth maximum allowable per-order fees for the provision of the services described herein or hasimplement other applicable regulations that may impact such benefits or service, Merchant agrees that Uber Eats may adjust services provided to the merchant to a level based on the maximum allowable per-order fee or applicable regulations in such jurisdiction(s). Such service limitations may include reducing or eliminating Premium and/or Plus plan benefits or adjusting any plan benefits impacted, such as 1) suspending monthly Sponsored Listings credits and minimum order fee credits; 2) increased Delivery Fee(s) charged to merchants' customers; 3) services related to merchant's discoverability in the Uber Eats app; 4) Uber One member benefits may not apply to customer orders fulfilled by merchants. Other services or benefits may be impacted.
⁷Based on internal data.
解决方案
业务类型
业务类型
资源
资源