平台车费
通过在 Uber Eats 优食应用中为用户提供派送和自取服务,拓展您的影响力并提升品牌曝光度。
Lite
保持低成本
20%
平台服务费
7%
取餐费
门店价已验证³
Plus
提升销售额
0% 起始费率²
(前 30 天),此后
25%
平台服务费
7%
取餐费
门店价已验证³
Premium
全力增加销售额
0% 起始费率²
(前 30 天),此后
30%
平台服务费
7%
取餐费
门店价已验证³
为您或员工解锁优步和 Uber Eats 优食权益
自行派送
使用您自己的派送员
15%
自行派送费
7%
取餐费
门店价已验证³
Uber Direct 定价
向通过您的网站、应用或电话下单的顾客提供本地按需派送服务。
费用
每次派送起价为 $7.99。⁵
价值
使用优步的网络完成当日派送订单,无需在 Uber Eats 优食应用中发布商家信息。
适用人群
希望在提供快速派送服务的同时,保持对客户互动掌控力的企业。
网上商店价格
允许顾客通过您管理的免佣金在线订购网站下单,并选择派送或自取。
费用
您需支付 2.5% 的订单处理费,此外还需针对每笔订单支付 $0.29。
价值
通过集成的在线订购系统直接向顾客销售。
适用人群
希望减少对第三方平台依赖的企业。
详细了解解决方案
- 所有方案均可享受这些权益
在 Lite、Plus 和 Premium 市场方案中,您的企业将享有以下奖励:
- 您的商家可在 Uber Eats 优食应用中被用户发现
- 通过 Uber Eats 优食的派送员网络协助完成派送服务
- 订单管理与追踪
- 支付处理
- 获取业绩数据、销售分析和洞察 为您的企业、顾客及 Uber Eats 优食派送员提供 24/7 客服支持
- 可使用应用内营销工具套件,并可选择购买广告
如果您选择自配送方案,同样可以享有上述奖励。您可随时选择使用 Uber Eats 优食派送员网络来完成更远距离的派送,或在您的派送员无法提供服务时使用(费用为 25%)。⁶
- 吸引 Uber One 忠诚会员
Uber One 是优步推出的付费订阅服务,订阅用户可在 Uber Eats 优食应用中享受专属权益和优惠(如免派送费和订单优惠)。这些订阅用户是优步平台上的独特群体,平均而言,他们下单频率更高,订单金额也更大。
在 Plus 和 Premium 方案中,您可以免费参与 Uber One,并让 Uber One 订阅用户在您的商家下单时享受订阅权益。注册 Plus 或 Premium 方案后,您的商家在符合条件的订单上将获得金色 Uber One 标识,这意味着 Uber One 订阅用户在您这里下单时可享受专属权益。
Lite 方案商家无法参与 Uber One 订阅服务,且无法通过支付额外费用加入。
- 获得广告消费金补贴
无论选择哪一种方案,您都可以使用应用内营销工具并付费进行推广,这有助于让贵店在 Uber Eats 优食应用的主页、搜索结果和分类结果中排名更加靠前。
Premium 方案还有一项好处:我们会根据您上一个月用于推广的支出,为贵店提供等额的推广费用补贴(最高每月 $100)。
自您加入方案后的第一个完整日历月结束后的第一天,您将有资格获得推广费用补贴,并在此后每月都拥有此资格。推广费用补贴将在每个月末过期。例如,如果您于 1 月 15 日加入 Uber Eats 优食 Premium 方案,在整个 2 月份一共花费了 $55 的广告推广费用,则平台将在 3 月 1 日提供 $55 的广告消费金补贴,这笔补贴将于 3 月结束时过期。
- 在一段时间内享受最低订单量保障
如果您加入了 Premium 方案,还将获得一项额外权益:在前 6 个月内,如果您在某一个月收到的订单不足 20 单,优步将向您退还当月平台服务费。此权益适用于通过优步网络中的派送员完成的订单,以及自取订单。
如果您在某一个月中满足以下条件,则可以享受此项权益:您取消或错过的订单数量必须少于 3 次,并且在 Uber Eats 优食管理工具中显示的营业时间内,您在 Uber Eats 优食平台的上线率至少应达到 95%。
我们将在您使用平台的第一个完整日历月结束后开始追踪订单情况,以确定您是否有资格获得平台服务费退款;如果您在某一个月符合获得平台服务费退款的条件,我们将在下个日历月的第一天向您退款。例如,如果您于 1 月 15 日加入 Uber Eats 优食 Premium 方案,优步将从 3 月 1 日开始追踪您的每月订单数量,确定是否达到 20 单。如果您符合退还条件,则将于 4 月 1 日向您退还平台服务费。
- 管理顾客需支付的派送费
Uber Eats 优食针对每笔订单向顾客收取派送费。我们计算该费用时考虑到了各种因素,其中可能包括顾客所在位置、附近可提供服务的派送员人数以及平台上当前的业务量等。
虽然派送费会根据市场情况动态调整的,但与 Lite 方案相比,如您选择 Plus 方案或 Premium 方案,顾客支付的派送费会更低。
顾客在浏览餐厅时会看到适用的派送费金额,这可能会影响到他们的选择。
- Uber Direct 的其他优势
- 顾客通过您的网站或应用下单,您可以设置派送选项和派送费
- 通过 Uber Direct 操作面板、优步的 API 或您现有的订单管理系统发送派送请求
- 发送基于贵品牌而定制的确认消息和实时派送动态,让顾客及时了解订单进度
- 网上商店的其他优势