管理订单
通过学习本课,您将了解每笔订单的后台流程,以及如何根据客户要求的变化灵活调整。
备好订单餐点,以供取餐
了解订单录入系统的后续流程,以及您需要采取哪些步骤来确保提供令顾客满意的服务。
订单生命周期
顾客下 单后,系统会持续 12 分钟向您显示通知。要了解与顾客订单有关的更多信息,请查看我们的指南。
您必须在规定时间内接受订单,否则系统会自动取消订单。
如果连续 2 次取消订单,系统会暂停接单。在此查看与取消订单有关的更多信息。
如果系统暂停接单,您必须手动调回上线接单模式。否则,系统将在第二天自动继续暂停接单。
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