Wokcano es muy conocido entre los amantes de la gastronomía de Los Ángeles con predilección por la cocina tradicional japonesa o la fusión asiática. Ambas opciones están en el menú. Ambas son deliciosas. Y eso se traduce en un salón repleto de comensales. Pero su propietario y director ejecutivo, Michael Kwan, no es de los que se quedan de brazos cruzados.

La tienda de Michael en el centro de la ciudad ya registraba un excelente desempeño como restaurante socio de la app de Uber Eats. Sin embargo, quería que la marca Wokcano se destacara en la App e incrementara aún más sus ganancias. “Analicé las campañas de marketing que podía activar para Wokcano en la app de Uber Eats”, recuerda. “Para mí, el retorno potencial hacía que valiera la pena probar”.

Wokcano utilizó las herramientas de marketing en la App para ofrecer un ahorro de $5 en pedidos de comida de $20 o más a los usuarios de la app de Uber Eats. Al cabo de una semana, notaron un incremento directo en el volumen de pedidos. Por eso, cuando finalizó el incentivo, decidieron activarla dos veces más. Después de tres semanas, el volumen de pedidos semanal de Wokcano creció un 32%. Y 358 usuarios nuevos impulsaron ese crecimiento.

“Estoy convencido de que es la mejor manera de destacarse en la app Uber Eats”, sintetiza Michael. “Crear una campaña de marketing es muy sencillo. Tienes varias opciones para elegir, como $5 o $3 de ahorro, según el monto que gaste el usuario. Incluso puedes medir el rendimiento en tiempo real para ver el impacto exacto de cada acción de marketing. Es completamente innovador”.