Facilitar las operaciones: Square relanza su integración con Uber Eats

Gestionar la tecnología en un restaurante puede ser como atender la caja un viernes por la noche: intenso, rápido y lleno de piezas móviles. Los operadores actuales hacen malabarismos con los sistemas PDV (punto de venta), las herramientas de pedidos en línea, las plataformas de entrega de terceros, los agregadores de pedidos, el software de reservas y más, todo mientras el servicio funciona sin problemas.

Por eso, Uber Eats se ha asociado con Square durante años para ofrecer a los restaurantes una forma familiar y sencilla de gestionar los pedidos de entrega de terceros. Ahora estamos trabajando juntos para que esa experiencia sea aún mejor. Anunciada el 13 de mayo durante el evento de lanzamientos de Square, la última actualización de nuestra integración con Square introduce mejoras significativas en la gestión de menús, la flexibilidad en la fijación de precios, la fiabilidad, el proceso de activación y mucho más, todo diseñado para simplificar las operaciones y ahorrar tiempo a los equipos de los restaurantes.

Sigue leyendo para descubrir cómo el nuevo conjunto de funciones puede ayudarte a optimizar las operaciones de tu tienda, mejorar el control y ponerte en marcha lo más rápido posible.

Agiliza las operaciones en la tienda

Gestiona tu restaurante sin problemas centralizando las soluciones y reduciendo la fricción durante el servicio.

• Gestión de pedidos centralizada: Dirige los pedidos Uber Eats directamente a tu punto de venta (PDV) de Square y a tus sistemas de visualización de cocina (KDS), sin necesidad de una tableta por separado.
  
  
• Actualizaciones del menú en directo: Realiza cambios en el menú completo o marca los artículos agotados en Square y esas actualizaciones se sincronizarán instantáneamente con la tienda de Uber Eats.
  
  
• Controles sobre la marcha: Pausa los pedidos entrantes durante los periodos de mayor demanda, avisa a los socios de la App Courier cuando la comida esté lista y gestiona los flujos de pedidos directamente desde tu PDV.

Incorpora de manera eficiente

Comienza a aceptar pedidos en Uber Eats en solo unos minutos con un proceso de activación de autoservicio.

• Sincronización fácil del menú: Elige menús completos o artículos específicos para publicar en Uber Eats.
  
  
• Soporte de ubicaciones múltiples: Coincide cada una de tus ubicaciones de Square con las tiendas de Uber Eats correctas con facilidad.
  
  
• Opciones de precios personalizados: Establece precios en línea con ajustes basados en porcentajes o tarifas fijas para alinearlos con tu estrategia comercial.

1. Comienza la configuración

En tu panel de Square, ve a Cuenta &y configuración > Canales de venta en línea. Busca Uber Eats en la sección “Recolección y entrega de comida” y selecciona Configurar.

2. Ingresa los datos de la empresa

Inicia sesión en tu cuenta Uber Eats o regístrate. A continuación, elige las ubicaciones de las tiendas a las que quieres conectarte, establece el horario comercial, sincroniza los detalles del menú y revisa los precios.

3. Activar la integración

Después de confirmar tu configuración, selecciona Activar integración. Una vez conectado, tu menú de Square se sincronizará con Uber Eats y los pedidos comenzarán a fluir en tu PDV de Square, aparecerán en el Administrador de pedidos y activarán tus impresoras o KDS.

Si actualmente usas una versión anterior de la integración, deberás seguir estos mismos pasos para actualizar.

Más formas de conectarte con la app de Uber

Los restaurantes actuales gestionan una combinación de canales propios y de terceros. Aunque llegar a nuevos usuarios a través de Uber Eats es un camino hacia el crecimiento, muchas empresas también generan pedidos a través de sus propios sitios web o apps. Por eso, también ofrecemos integraciones como Uber Direct, que conecta los pedidos en línea de Square con la red de Uber Delivery para los pedidos realizados directamente con tu restaurante.

No importa cómo te relaciones con los usuarios, en tu propio sitio o a través de un mercado, estamos comprometidos a crear integraciones flexibles y confiables que lo ayuden a alcanzar su versión de éxito, en todos los canales.

¿Todo listo para comenzar? Visita esta página para obtener orientación adicional sobre el proceso de activación, preguntas frecuentes e información sobre las diferentes formas de acceder a la plataforma de Uber a través de tus sistemas Square.