Puede que los productos y servicios mencionados en este artículo no estén disponibles en tu región. Si tienes preguntas, contacta al equipo de soporte al usuario o con el gerente de la cuenta.
Nuevas herramientas para ayudarte a tener éxito en Uber Eats
Ofrecer una experiencia de entrega de comida constante y de calidad puede implicar equilibrar usuarios, operaciones y crecimiento.
Por eso Uber Eats ha lanzado actualizaciones que pueden ayudarte a ahorrar tiempo y simplificar tus operaciones para que puedas enfocarte en lo que mejor sabes hacer.
¿Quieres ayudar a definir futuras actualizaciones? Cuéntanos tu opinión aquí.
Octubre 2025
Esto es lo nuevo para negocios como el tuyo:
Chat with customers to keep orders on track
Chat directly with your customers in real time
Confirm details like allergens or special instructions before an order goes out with live order chat. That can mean fewer mistakes, less back-and-forth, and more confidence that every order will arrive just the way customers expect. Learn more here.
Protege tu negocio y tu tiempo
Protege tu cuenta con autenticación en dos pasos
Agrega una capa extra de seguridad a tu cuenta para evitar interrupciones y mantener tu negocio seguro. Solo toma unos minutos; comienza aquí.
Toma decisiones seguras con datos financieros claros
Las etiquetas de datos más simples en Uber Eats Manager ofrecen una experiencia consistente en todas las páginas, asegurando que siempre comprendas el desempeño de tu negocio en Uber Eats.
Simplifica la ventaja con verificación instantánea
Valida tu cuenta al instante al contactar la ventaja proporcionando un nuevo PIN de 6 dígitos que encontrarás en la app de Uber Eats Orders. Conoce más aquí.
Accede a la ventaja en un solo lugar
En lugar de gestionar varias direcciones de correo electrónico, usa el mismo correo para necesidades tanto de POS como no POS. Para preguntas relacionadas con POS, simplemente escribe a nuestra línea principal en merchants@uber.com e indica con qué socio tienes integración.
Llega a más usuarios con menos esfuerzo
Crea campañas más inteligentes con grupos de anuncios
Divide una campaña en varios grupos de anuncios segmentados, todos usando el mismo presupuesto, para que puedas llegar a los usuarios correctos y aumentar tus ventas.
Ayuda a impulsar tus ventas con ofertas ampliadas
Disfruta de la funcionalidad adicional de ofertas autogestionables: Compra 1 y recibe 1 sin costo, Artículo sin costo, Ahorro en toda la tienda, Entrega sin costo y ofertas de “gasta más, ahorra más” ya están disponibles en Ads Manager.
Disponible para restaurantes empresariales y restaurantes con representantes de Uber; consulta más detalles aquí.
Adapta las campañas a los objetivos de tu negocio
Crea campañas de anuncios segmentadas que se alineen con los objetivos únicos de tu negocio, como llegar a nuevos usuarios: solo ve a la sección Campaña de anuncios en la pestaña de Marketing para elegir entre las opciones de campañas basadas en objetivos.
Disponible para ciertos restaurantes.
Dedica menos tiempo a supervisar tus operaciones
Prioriza tareas clave con acciones urgentes
Atiende lo que requiere tu atención primero al ver las tareas e información más importantes en la parte superior de tu página principal de Uber Eats Manager.
Agiliza las entregas
Consulta cuánto tiempo esperan los socios repartidores por las recomendaciones a lo largo del día y cuánto de ese tiempo de espera se puede evitar, para que las entregas se mantengan en curso y las recomendaciones lleguen a los usuarios a tiempo. Más información aquí.
Aprovecha al máximo tu integración
Mejora la eficiencia con Olo
Las nuevas funciones de nuestra colaboración con Olo ayudan a que las operaciones posteriores al pedido sean más eficientes, reducen el trabajo manual y ofrecen a los usuarios una experiencia más fluida.
Conoce más aquí.
Administra todo en un solo lugar con Square
Hemos mejorado aún más nuestra integración para que puedas gestionar los pedidos de Uber Eats directamente desde Square sin necesidad de cambiar entre aplicaciones.
Conoce más aquí.
Configura tu tienda más rápido con Toast
El nuevo proceso de incorporación de Toast facilita y agiliza la configuración de tu tienda, para que puedas comenzar a recibir pedidos de inmediato. Conoce más aquí.
Tu opinión es importante
Cuéntanos qué te gustaría ver en futuras actualizaciones y cómo prefieres recibirlas. ¡Completa la encuesta de 1 minuto a continuación!
Información e inspiración para hacer crecer tu negocio
Descubre cuáles son las prácticas recomendadas para ayudar a tu negocio a comercializar de manera efectiva, operar de manera eficiente y hacer entregas sin complicaciones.
Explora artículos, guías, actualizaciones de productos y otros recursos para ayudar a que crezca tu negocio.
Descubre cómo las empresas aprovechan la plataforma de Uber todos los días para ampliar su alcance y fortalecer su marca.
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