Puede que los productos y servicios mencionados en este artículo no estén disponibles en tu región. Si tienes preguntas, contacta al equipo de soporte al usuario o al ejecutivo de cuenta.
Herramientas más inteligentes en el Administrador de Uber Eats para hacer crecer tu negocio
Mayo de 2025
En Uber Eats, nos centramos en ayudar a empresas como la tuya a llegar a más usuarios y crecer de manera eficiente. Es por eso que implementamos nuevas mejoras en los anuncios y las ofertas en el Administrador de Uber Eats (UEM), nuestra herramienta todo en uno para ejecutar campañas de marketing en el servicio de la app de Uber Eats. Desde reportes mejorados, un nuevo tipo de oferta flexible y programación de campañas hasta la capacidad de crear múltiples campañas a la vez y obtener más información procesable, estas actualizaciones están diseñadas para ayudar a los restaurantes que usan el UEM a ahorrar tiempo, gastar más inteligentemente, disfrutar de una mayor flexibilidad y obtener mejores resultados. A continuación, te mostramos las novedades y cómo estas pueden ayudarte a hacer crecer tu negocio con la app de Uber Eats.
Un lugar para mejorar tus ofertas y anuncios, y hacerles un seguimiento.
Los reportes en el UEM se han renovado para ofrecerte una visión más clara y simplificada del rendimiento de tus ofertas y anuncios, todo en un solo lugar. En lugar de cambiar entre diferentes secciones del UEM, ahora puedes ver la información de tu campaña y los datos de rendimiento de ofertas y anuncios, en todas tus tiendas y en cualquier rango de fechas, directamente desde la página Marketing. Haz un seguimiento de los resultados y optimiza tus campañas desde el mismo lugar donde las creas eligiendo la vista Campañas en la parte superior de la página Marketing. Con información instantánea y desgloses claros, es más fácil descubrir qué funciona y tomar decisiones más inteligentes.
¿Cuáles son las novedades?
- La pestaña Campañas rediseñada con todas tus herramientas de marketing en un solo lugar, incluidos los reportes.
- Una nueva página de detalles de la campaña al hacer clic en cada campaña con métricas de rendimiento claras, un gráfico visual de los resultados clave en cualquier intervalo de fechas personalizado y filtros fáciles de usar.
- Posibilidad de ver el rendimiento de las ofertas y los anuncios en cualquier cantidad de ubicaciones y plazos. Información por ubicación para el seguimiento de campañas en varias ubicaciones.
- Capacidad de volver a ejecutar campañas exitosas en un solo paso. Descripciones emergentes útiles que definen cada métrica y explican los datos de rendimiento.
¿Cómo ayuda esto a tu negocio?
✔ Ahorra tiempo administrando todo en un solo lugar.
✔ Descubre qué funciona con información más fácil de leer.
✔ Realiza un seguimiento del rendimiento por ubicación y toma decisiones más inteligentes.
✔ Relanza rápidamente campañas de alto rendimiento.
✔ Gasta dinero con más confianza y mejora la visibilidad de tu inversión.
¿Cómo beneficia esto a tus usuarios?
✔ Mejores herramientas significan mejores campañas, lo que pone a su alcance ofertas y anuncios relevantes.
✔ Una experiencia más fluida en múltiples ubicaciones.
Nuevo tipo de oferta para darles a ti y a tus usuarios más opciones.
Las ofertas de “Compra 1 y obtén un artículo sin costo” te brindan una nueva forma de impulsar la demanda de los usuarios mientras disfrutas de un mayor control sobre los artículos sin costo que ofreces.
Es como “Compra 1 y llévate 1 sin costo”, pero más flexible. En lugar de duplicar un plato, seleccionas hasta 10 artículos sin costo para que los usuarios los elijan cuando compren un artículo que cumpla con los requisitos, por ejemplo, un aperitivo o un postre sin costo con un plato principal específico.
¿Cuáles son las novedades?
- Una estructura de oferta más flexible que te da el control.
- Posibilidad de seleccionar un artículo que cumpla los requisitos para comprar y, luego, incluir hasta 10 artículos específicos sin costo o 2 categorías, como postres y guarniciones, para acompañarlo.
- Posibilidad de que los usuarios elijan un artículo que cumpla con los requisitos y un artículo sin costo de igual o menor valor.
¿Cómo ayuda esto a tu negocio?
✔ Decide qué y cuánto regalar en función de lo que funciona para tu negocio.
✔ Crea ofertas dirigidas que se alineen con tu estrategia comercial.
✔ Promociona un nuevo plato de temporada, un aperitivo popular o un postre especial para animar a los usuarios a explorar tu menú.
¿Cómo beneficia esto a tus usuarios?
✔ Más opciones en lo que obtienen sin costo.
✔ Mayor facilidad para ampliar sus opciones y descubrir más de un menú.
Herramienta de programación para ejecutar varias campañas publicitarias a la vez.
Ahora puedes crear y programar más de una campaña publicitaria a la vez en el UEM. Eso significa más flexibilidad para apuntar a diferentes objetivos, como mantener una campaña siempre activa mientras se ejecuta un anuncio a corto plazo para aumentar el tráfico entre semana.
¿Cuáles son las novedades?
- Capacidad para lanzar y programar múltiples campañas en el UEM.
- Capacidad para coordinar fechas para alinearse con momentos clave, como los días festivos, los lanzamientos de productos o los periodos de poca actividad.
¿Cómo ayuda esto a tu negocio?
✔ Configura y programa varios anuncios a la vez para reducir el trabajo manual.
✔ Programa anuncios para lanzar automáticamente para grandes eventos o nuevos artículos del menú.
✔ Apunta a diferentes objetivos con diferentes campañas y pruébalos.
✔ Optimiza las campañas para maximizar el resultado en función de las necesidades de tu negocio mediante el seguimiento de todas las campañas en un solo lugar.
Función de programación para ejecutar anuncios en los mejores momentos.
Ahora puedes programar tus anuncios para que se ejecuten durante horas y días específicos con nuestra nueva función de programación para campañas publicitarias. Ya sea que desees llegar a las multitudes que piden el almuerzo o aumentar el tráfico nocturno, tú decides cuándo aparecen tus anuncios, lo que te ayuda a conectarte con los usuarios en los momentos más efectivos.
¿Cuáles son las novedades?
- Posibilidad de programar anuncios por hora y día directamente en el UEM.
- Una forma más dirigida de gastar en anuncios en el mejor momento, como la hora pico del almuerzo, la hora de los antojos nocturnos o los momentos de mayor demanda en el fin de semana.
¿Cómo ayuda esto a tu negocio?
✔ Ejecuta campañas a tu manera, ya sea durante las horas de mayor actividad para aumentar el volumen o durante las horas de menor actividad para llenar el vacío.
✔ Flexibiliza tu estrategia en función de tus objetivos, tu personal o el tráfico en la tienda.
✔ Superpón fácilmente las campañas dirigidas con las campañas siempre activas.
Seguimiento de ofertas externas más sencillo.
Si ejecutas campañas de ofertas fuera de la app de Uber Eats, ahora puedes añadir una id. de promoción externa a cualquier oferta que crees en el UEM. Esto facilita el seguimiento de los resultados en todas las plataformas y la comprensión de lo que funciona.
¿Cuáles son las novedades?
- Un nuevo campo para añadir las id. de promociones externas durante la configuración de la oferta.
- Las id. de promociones aparecen en los datos de tus reportes.
¿Cómo ayuda esto a tu negocio?
✔ Conecta las ofertas de la app de Uber Eats con campañas externas.
✔ Obtén una visión general del rendimiento de la campaña.
✔ Realiza un seguimiento de las ventas y mejora el marketing con una mejor atribución.
Estamos aquí para ayudarte a alcanzar el éxito
Siempre escuchamos a nuestros socios comerciales y ofrecemos actualizaciones que reflejen tus necesidades. Estas últimas mejoras en el Administrador de Uber Eats (Uber Eats Manager, UEM) están diseñadas para ayudarte a hacer más con menos esfuerzo, para que puedas centrarte en hacer crecer tu negocio.
¿Todo listo para explorar las nuevas funciones?
Inicia sesión en el Administrador de Uber Eats para comenzar. Para obtener ayuda, visita nuestra página de soporte o selecciona Ayuda en tu cuenta.
Servicios
Servicios
Tecnología
Administra los pedidos
Simplifica las operaciones
Aumenta tus ventas
Llega a los usuarios
Nuestro público
Nuestro público
Precios
Recursos
Centro de atención al usuario
Conoce
Comunícate con nosotros