Las últimas actualizaciones de Uber Eats

Echa un vistazo a continuación a cómo nuestras mejoras más recientes ayudan a impulsar la demanda, optimizar las operaciones y concentrarte en tus resultados sean aún más fáciles.

Nuevas funciones diseñadas para mejorar tu experiencia

Descubre cómo estas actualizaciones pueden ayudarte a maximizar tu asociación con Uber Eats.

Genera más demanda

Incrementa las ventas durante los momentos de ventas minoristas más populares

Los consumidores ocupados a menudo retrasan las compras navideñas y de temporada hasta el último minuto, lo que genera compras urgentes a medida que se acercan los momentos clave.

Es por eso que Uber Eats tiene nuevos centros exclusivos para las fiestas y otras oportunidades de temporada. Al dirigir el tráfico a estos centros a través de campañas de marketing integradas, podemos ayudarte a captar nuevos usuarios y ventas incrementales. Los centros ayudan a amplificar tu marca y facilitan las compras a los usuarios mediante la colocación de alto perfil de tus artículos y ofertas para momentos clave como:

Día de la Madre y del Padre: Ofrece artículos seleccionados, perfectos para aquellos que necesitan una entrega de última hora para celebrar a mamá y papá.
Temporada de regreso a clases: Ayuda a los padres a completar toda su lista de compras, desde cuadernos y mochilas hasta bocadillos, todo en un solo lugar.
Halloween: Promociona dulces, decoración espeluznante y mucho más, con entrega a los usuarios cuando lo necesitan.
Vacaciones de invierno: Ya sea para el Black Friday o el día de Año Nuevo, ponte frente a los usuarios durante la época más ajetreada del año.

Usar nuestro calendario te ayuda a planificar momentos clave como estos, para que puedas aparecer cuando sea importante, maximizando tu alcance y convirtiendo la demanda estacional en ventas reales.

Haz que este sea un año que valga la pena celebrar. Habla con tu ejecutivo de cuenta para empezar.

Aumenta el gasto de los usuarios con cambios en los pedidos

Cuando se trata de pedidos del súper bajo demanda, los usuarios esperan comodidad sin sacrificar el control.

Los cambios en los pedidos proporcionan una forma sencilla para que los usuarios obtengan todo lo que necesitan, con más facilidad y flexibilidad, y en menos pasos.

Los cambios en sus pedidos se pueden hacer hasta el momento en que se complete la compra.

También significa un beneficio para los establecimientos: más del 90% de los cambios en los pedidos implican agregar de artículos adicionales, lo que aumenta las ventas y la satisfacción en el proceso.

Optimiza las operaciones

Convierte la información en resultados que tengan impacto con el Administrador de Uber Eats

Para facilitar aún más la administración de tu negocio, mejoramos el Administrador de Uber Eats para ayudarte a ver fácilmente el rendimiento diario, identificar las tendencias de compra y profundizar en tus propios análisis personalizados.

Tal vez lo mejor es que no se limita a un solo usuario. El Administrador de Uber Eats permite y alienta a los administradores de nivel de marca a otorgar acceso seguro a los gerentes de tienda y otros miembros del equipo, manteniendo a todos en tu organización en sintonía.

Pero ¿por qué es tan importante? Porque la visibilidad compartida de las métricas clave puede ayudar a empoderar a los equipos para que asuman la responsabilidad del desempeño y trabajen en pos de objetivos comunes.

Reforzar la confiabilidad

Consigue más interacción con los pedidos con Live Activities

Live Activities lleva el seguimiento de pedidos a las pantallas de bloqueo de iOS, lo que facilita que los usuarios sigan interactuando incluso después de cerrar la app de Uber Eats.

Una mejor visibilidad para ellos significa mayor compromiso, que puede conducir a una mayor precisión en los pedidos y una mejor experiencia de principio a fin para todos.

Comentarios mejorados de los usuarios para cumplir mejor con los pedidos

Nuestras últimas mejoras en las calificaciones y reseñas permiten a los usuarios proporcionar comentarios más específicos sobre los artículos originales y de reemplazo. Ahora tienen la opción de seleccionar calidad, artículos faltantes y marcas, por dar ejemplos.

Esta actualización proporciona más información procesable que ayuda a identificar dónde ocurren los errores de cumplimiento, convirtiendo los comentarios en una herramienta inteligente para mejorar la confiabilidad de los pedidos futuros y brindar una mejor experiencia al usuario.

Hasta la próxima vez

Las actualizaciones de Uber Eats están diseñadas para mantenerte informado y ayudarte a aprovechar al máximo la plataforma. Para obtener más información sobre estas funciones y otras mejoras, ponte en contacto con tu ejecutivo de cuenta o administrador de socios. Gracias por tu colaboración.

Puede que los productos y funciones mencionados en este artículo no estén disponibles en tu región. Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con el servicio de soporte al usuario de Uber para Empresas.