Seis herramientas de marketing esenciales para pequeños negocios

Las empresas usan una amplia variedad de herramientas para alcanzar sus objetivos de marketing. Los tipos de herramientas que pueden proporcionar el mayor valor para las pequeñas empresas en particular se dividen en las siguientes seis categorías:

Posiblemente, los sitios web son la herramienta en línea más importante para las pequeñas empresas. Tu sitio web es donde proporcionas información operativa importante y te aseguras de que los clientes potenciales descubran tu negocio. Además, si ofreces pedidos en línea (lo cual es inteligente considerar, si aún no lo haces), también sirve como un motor de ventas fundamental. Crear y administrar un sitio web para tu pequeña empresa es mucho más fácil si tienes las herramientas adecuadas. Estos pueden incluir lo siguiente:

• Sistemas de administración de contenido y creadores de sitios web. Ya no tienes que saber codificar para crear o actualizar un sitio web. Un sistema de administración de contenido o un creador de sitios web hace que el diseño web sea mucho más fácil, independientemente de tu experiencia técnica.

  
  

• Herramientas de la página de destino. Este tipo de herramientas te ayudan a crear páginas de destino diseñadas para generar conversiones. Esto puede incluir una página para enviar información de contacto o una página para completar una compra. Una buena herramienta de página de destino para pequeñas empresas proporcionará plantillas optimizadas probadas para alentar a los clientes a tomar medidas. También suelen ofrecer funciones de pruebas A/B para ayudarte a evaluar qué estrategias funcionan mejor. Desde allí, puedes obtener datos sobre a qué responden tus visitantes, desglosados por copia, diseño, llamada a la acción (CTA) o algo tan granular como el color del botón.

  
  

• Análisis del sitio web. Las herramientas de análisis de sitios web proporcionan información importante sobre la cantidad de personas que visitan tu sitio web, cómo te encuentran y cómo se comportan (por ejemplo, la cantidad de tiempo que pasan en ciertas páginas y la rapidez con la que abandonan tu sitio después de llegar). Este nivel de información puede descubrir tendencias importantes y áreas en las que podrías necesitar optimizar tu experiencia de usuario.

El SEO es la táctica de marketing centrada en mejorar tu visibilidad orgánica o no remunerada en los motores de búsqueda. Esta es un área importante en la que invertir, ya que muchas personas recurren a los motores de búsqueda cuando investigan productos o negocios. Las herramientas de SEO proporcionan funciones que te ayudan a crear y ejecutar una estrategia para mejorar el posicionamiento en los motores de búsqueda. Las herramientas de SEO pueden:

• Sugerir pasos específicos que puedes seguir para mejorar el SEO en la página de tu sitio web. Por ejemplo, estas herramientas pueden indicar lugares para agregar enlaces internos en páginas que apuntan a otras páginas clave de tu sitio.

• Proporciona datos de palabras clave para saber a qué términos dirigirte en tus esfuerzos de SEO. Esta información puede alimentar la copia que usas en las páginas de destino, o incluso los temas a explorar en tus esfuerzos de marketing de contenido.

• Te ayudamos a hacer un seguimiento de la clasificación de cada palabra clave en un solo lugar

• Muestra quiénes son tus principales competidores para cada palabra clave relevante.

• Comparte datos sobre cuántos otros sitios web enlazan con el tuyo, lo que los expertos en SEO llaman “backlinks”.

• Proporciona datos de backlinks sobre tus principales competidores, lo que puede inspirarte a establecer nuevas relaciones con blogueros, periodistas y contactos en otras plataformas de publicación.

El boca a boca siempre ha sido importante para el éxito de las pequeñas empresas, y cada vez es más fácil acceder a él a medida que proliferan las plataformas de reseñas. Las herramientas de gestión de reputación en línea pueden simplificar el proceso de monitoreo de tus reseñas y ayudarte a mantenerte al tanto de lo que las personas dicen sobre tu negocio. Con ellas puedes hacer lo siguiente:

• Monitorear las menciones de tu marca en varios sitios de reseñas y plataformas de redes sociales.
• Hacer un seguimiento de las menciones de tus principales competidores.
• Responder a las reseñas de diferentes sitios en una sola plataforma.

Desarrollar una presencia activa en múltiples plataformas sociales requiere mucho tiempo. Y para que tu compromiso de tiempo dé sus frutos, debes llegar a las personas adecuadas con mensajes que les atraigan. Las herramientas de marketing en redes sociales pueden agilizar el proceso, lo que te permite administrar tu presencia social en múltiples canales en menos tiempo. Las herramientas de marketing en redes sociales para pequeñas empresas se dividen en dos categorías principales:

• Plataformas de redes sociales. Para cada canal de redes sociales en el que inviertas, la plataforma en sí proporcionará funciones para ayudarte a aprovecharla al máximo. Como mínimo, tendrás acceso a análisis para comprender el rendimiento de tus publicaciones. Y si tienes el presupuesto para financiar los anuncios de pago, puedes aprovechar las opciones de segmentación para asegurarte de que cada dólar se invierta en la audiencia que te interesa.

  
  

• Herramientas de administración de redes sociales. Las herramientas de administración de redes sociales te permiten monitorear y publicar en múltiples redes desde un solo lugar. Según la herramienta que elijas, es posible que también tengas acceso a información que pueda recomendar momentos óptimos del día para publicar y resaltar los tipos de creatividad que más atraen a tu audiencia.

El marketing por correo electrónico es un método eficaz para mantenerse en contacto con los consumidores que optaron por escuchar a tu marca. Las plataformas de marketing por correo electrónico pueden llevar tu comunicación al siguiente nivel con una amplia gama de funciones valiosas. Algunas incluyen:

• Herramientas de diseño que te ayudan a crear fácilmente correos electrónicos que se vean visualmente consistentes y profesionales.
• Gestión y segmentación de la lista de audiencias.
• Funciones de automatización para campañas de marketing a largo plazo.
• Análisis para ayudarte a comprender qué tan bien funcionan tus correos electrónicos e identificar áreas para mejorar.

Las plataformas de entrega de terceros son una forma conveniente de agregar nuevas opciones de entrega para tu negocio o expandir las que ofreces ahora. Con solo unirte a una plataforma de entrega de terceros, puedes obtener exposición a nuevos clientes potenciales a través de un mercado en línea. En muchos casos, puedes aumentar esta exposición con herramientas de marketing en la app que se adaptan para cumplir tus objetivos. Estas herramientas pueden incluir lo siguiente:

• Opciones de anuncios para incrementar tu visibilidad y fomentar valores de pedido más altos.
• Funciones de gestión de reseñas que te ayudan a interactuar con los clientes.
• Análisis para hacer un seguimiento de tus resultados en la plataforma e identificar formas de mejorar.