Please enable Javascript
Saltar al contenido principal

Soporte para establecimientos de Uber Eats

Estamos aquí para ayudarte. Para obtener respuestas a tus preguntas sobre el servicio de soporte para establecimientos de Uber Eats, visita el Centro de Ayuda para establecimientos y restaurantes o ponte en contacto con nuestros equipos de soporte al usuario de todo el mundo.

¿Cómo inicio sesión o me registro?

  • Para iniciar sesión en tu cuenta Uber Eats Marketplace existente, haz clic AQUÍ.

  • Para registrarte en una nueva cuenta Uber Eats Marketplace, haz clic AQUÍ.

Chatea a través del Administrador de Uber Eats (solo Marketplace)

Si ya tienes una cuenta Uber Eats Marketplace y quieres conversar con nuestro equipo de soporte a través del Administrador de Uber Eats, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta del Administrador de Uber Eats con tu nombre de usuario y contraseña.
  2. Una vez que inicies sesión, busca una burbuja de chat para que aparezca.
  3. Inicia una conversación con el equipo de soporte.

Soporte para establecimientos a nivel mundial

Ponte en contacto con nuestros equipos de soporte para establecimientos en todo el mundo.

Soporte para establecimientos a nivel mundial

Marketplace

Para los usuarios en Uber Eats Marketplace

Uber Direct

Para clientes que usan entregas de marca blanca

Australia

Para restaurantes
Número de teléfono: +1-800-839-157 Correo electrónico: restaurants.anz@uber.com

Todos los demás establecimientos socios (que no sean restaurantes)
Número de teléfono: +1-800-839-157 Correo electrónico: :merchants .anz@uber.com

Número de teléfono: +1-800-951-405

De 7:00 a. m. a 10:00 p. m. AEST/AEDT, los 7 días de la semana

Correo electrónico: direct.merchants.anz@uber.com

Bélgica

Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver el número de teléfono del equipo de soporte

Correo electrónico: restaurants.belgium@uber.com

N/A

Brasil

N/A

Número de teléfono: 800-006-8074
Disponible las 24 horas

Correo electrónico: uberdirectbrasil@uber.com

Canadá

Número de teléfono:
Inglés: +1-833-275-3287,
las 24 horas

Francés: +1-800-272-0956,
diario de 5 a. m. a 10 p. m. PT

Correo: merchants@uber.com

Número de teléfono:

Inglés: +1-866-987-3750,
las 24 horas

Francés: +1-866-987-3750, diario de
8:00 a. m. a 1:00  a. m. EST

Inglés: uberdirect@uber.com Francés: uberdirect-quebec@uber.com

Chile

WhatsApp: 521-554-999-9129

De 8:00 a. m. a 10:00 p. m. COT, los 7 días de la semana

Número de teléfono: 568-009-147-49

Número de teléfono: 568-002-31021
Disponible las 24 horas

Correo electrónico: uberdirectlatam@uber.com

Costa Rica

WhatsApp: 521-554-999-9129

De 8:00 a. m. a 10:00 p. m. COT, los 7 días de la semana

Número de teléfono: 800-542-5503

Número de teléfono: 800-542-5505
las 24 horas

Correo electrónico: uberdirectlatam@uber.com

República Dominicana

WhatsApp: 521-554-999-9129

De 8:00 a. m. a 10:00 p. m. COT, los 7 días de la semana

Número de teléfono: +1-849-200-1590

N/A

Ecuador

WhatsApp: 521-554-999-9129

De 8:00 a. m. a 10:00 p. m. COT, los 7 días de la semana

Número de teléfono: 593-240-18941

Número de teléfono: +1-800-000-354
las 24 horas

Correo electrónico: uberdirectlatam@uber.com

El Salvador

WhatsApp: 521-554-999-9129

De 8:00 a. m. a 10:00 p. m. COT, los 7 días de la semana

Número de teléfono: 503-211-31852

N/A

Francia

Para restaurantes

Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver el número de teléfono del equipo de soporte

Correo electrónico: restaurantsfrance@uber.com

Para establecimientos que no son restaurantes
Correo electrónico: magasin-france@uber.com

Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver la información de contacto del equipo de soporte

Alemania

Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver la información de contacto del equipo de soporte

Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver la información de contacto del equipo de soporte

Guatemala

WhatsApp: 521-554-999-9129

De 8:00 a. m. a 10:00 p. m. COT, los 7 días de la semana

Número de teléfono: 502-245-81309

N/A

Irlanda

Para restaurantes

Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver el número de teléfono del equipo de soporte

Equipo de soporte principal

Correo electrónico: ukirestaurants@uber.com

Proceso de activación

Correo electrónico: uki-onboarding@uber.com

Para establecimientos que no son restaurantes

Pequeñas y medianas empresas

Correo electrónico: merchant-uki@uber.com

Proceso de activación

Correo electrónico: uki-onboarding@uber.com

N/A

Japón

Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver la información de contacto del equipo de soporte

Número de teléfono: 0800-300-4415
De 7:00 a. m. a 10:00 p. m. JST, los 7 días de la semana

Correo electrónico: d.jp@uber.com

Kenia

Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver el número de teléfono del equipo de soporte

Correo electrónico: restaurants.kenya@uber.com

N/A

México

WhatsApp: 521-554-999-9129

De 8:00 a. m. a 10:00 p. m. COT, los 7 días de la semana

Número de teléfono: 800-044-0217

Número de teléfono: 528-002-832-975
Disponible las 24 horas

Correo electrónico: uberdirectlatam@uber.com

Países Bajos

Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver el número de teléfono del equipo de soporte

Correo electrónico: restaurants.nederland@uber.com

N/A

Nueva Zelanda

Número de teléfono: +0-800-398-742

Para restaurantes Correo electrónico: restaurants.anz@uber.com

Todos los demás establecimientos socios (que no sean restaurantes)

Correo electrónico: merchants.anz@uber.com

Número de teléfono: 0800-453-950
De 9:00 a. m. a 12:00 a. m. NZST, los 7 días de la semana

Correo electrónico: direct.merchants.anz@uber.com

Panamá

WhatsApp: 521-554-999-9129

De 8:00 a. m. a 10:00 p. m. COT, los 7 días de la semana

Número de teléfono: 507-836-5688

N/A

Polonia

Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver el número de teléfono del equipo de soporte

Pequeñas y medianas empresas

Correo electrónico: restauracje.polska@uber.com

Empresa Correo electrónico:partnerzy.polska@uber.com

N/A

Portugal

Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver el número de teléfono del equipo de soporte

Correo electrónico: restaurantes.pt@uber.com

Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver la información de contacto del equipo de soporte

Puerto Rico

WhatsApp: 521-554-999-9129

De 8:00 a. m. a 10:00 p. m., los 7 días de la semana

Número de teléfono: 787-419-4186

Número de teléfono: +1-800-314-1647
las 24 horas

Correo electrónico: uberdirectlatam@uber.com

Sudáfrica

Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver el número de teléfono del equipo de soporte

Correo electrónico: restaurantsrsa@uber.com

Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver la información de contacto del equipo de soporte

España

Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver el número de teléfono del equipo de soporte

Correo electrónico: restaurantes.es@uber.com

Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver la información de contacto del equipo de soporte

Sri Lanka

Número de teléfono: 941-177-339-66

De 6:30 a. m. a 3:00 a. m. IST, los 7 días de la semana

Correo electrónico: restaurants.colombo@uber.com

N/A

Suecia

Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver el número de teléfono del equipo de soporte

Correo electrónico: support.sweden@uber.com

N/A

Suiza

Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver el número de teléfono del equipo de soporte

Correo electrónico: restaurants.switzerland@uber.com

N/A

Taiwán

Número de teléfono: 886-277-413-22

Correo electrónico: tw-eats@uber.com

Comunícate con el Administrador de la cuenta para obtener el número de teléfono de soporte.

Correo electrónico: tw-eats@uber.com

Reino Unido

Para restaurantes

Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver el número de teléfono del equipo de soporte

Equipo de soporte principal Correo electrónico: ukirestaurants@uber.com

Proceso de activación

Correo electrónico :uki-onboa rding@uber.com

Para establecimientos que no son restaurantes
Correo electrónico: merchant-uki@uber.com

Inicia sesión en tu cuenta Uber para ver la información de contacto del equipo de soporte

Estados Unidos

Número de teléfono: +1-833-275-3287
disponible las 24 horas

Correo electrónico: merchants@uber.com

Número de teléfono: +1-866-987-3750;
Disponible las 24 horas

Correo electrónico: uberdirect@uber.com

Seleccionar mi idioma preferido
English简体中文Español (Internacional)