Kayıt olurken veya bir satış ekibi üyesinden geri dönüş alırken sorun yaşayabilirsiniz. Ürün erişilebilirliği değişebileceğinden lütfen daha sonra tekrar kontrol edin.
Çevrim içi siparişi avantajınıza dönüştürün
Dijital dünyada yoksanız fırsatları kaçırıyorsunuz demektir. Kendi sipariş kanalınızı oluşturarak talepleri kolayca karşılayın; ek masraflarla uğraşmadan kârınızı koruyun ve müdavimler yaratın.
Çevrim içi sipariş çözümlerinin işletmenize kazandıracakları
Daha yüksek kazanç oranları
Komisyonları geride bırakın. Doğrudan ve komisyonsuz siparişlerle kârınızın daha büyük bir kısmını cebinizde tutun.
Kullanıcı sadakati
Müşteri bağınızı kendiniz kurun. Pazarlama araçları ve sadakat programlarıyla müşteri verilerine ulaşarak sürekli ve düzenli sipariş akışı yaratın.
Pratik operasyon yönetimi
POS sisteminizle anında entegre olun; sipariş akışını hızlandırarak hata riskini ve mutfaktaki operasyonel stresi en aza indirin.
Marka sahipliği
Restoranınızın tarzını ve marka kimliğini hem dijitalde hem de fizikselde kusursuz yansıtan, size özel bir müşteri deneyimi sunun.
Sorunsuz teslimat
Geniş kurye ağımız siparişlerinizi hızlı ve profesyonelce ulaştırır; kendi bünyenizde kurye ekibi yönetme yükünden sizi kurtarır.
Çevrim içi siparişe hemen başlayın
Çevrimiçi sipariş sitesi başlatmak çok kolay. Uber’in sektör lideri platform iş ortaklarını veya Uber Eats pazar yeri hesabınızla ücretsiz olan Webshop’u kullanabilirsiniz.
Çevrim içi sipariş ve Uber Direct ile büyüyen işletmeler
“Uber Direct for Toast Delivery Services, teslimat platformumuza harika bir katkı sağladı. Kullanıcıların web sitemiz üzerinden sipariş vermesine olanak tanıyor, teslimat bedellerini düşük tutuyor ve hızlı, pratik bir hizmet sunuyor. Sorunsuz entegrasyonunu çok beğeniyoruz. Kesinlikle tavsiye ederim!”
Brian Terpay, COO, Over Easy
Uber Webshop
Uber’in Web Mağazası çözümü, işletmeniz için kendi web siteniz veya sosyal medya hesaplarınız üzerinden doğrudan sipariş alma imkânı sunar. Komisyonsuz çevrim içi sipariş sayfanızı dilediğiniz gibi özelleştirebilir, gelişmiş kurye ağımızla anında entegre edebilirsiniz. Anlık menü senkronizasyonu, dahili pazarlama araçları ve güvenilir teslimat altyapısıyla bu çözüm; doğrudan satışlarınızı artırırken operasyonel yükünüzü de hafifletir.
1. Adım: Uber Eats Manager’ı ziyaret edin
Uber Eats Manager'a giriş yapın, ardından yan menüde “Mağaza” altında Webshop'u seçin. (Yeni işletmelerin önce Uber Eats ile kayıt olması gerekir.)
2.Adım: Sayfanızı oluşturun ve özelleştirin
Webshop sayfanızı oluşturmak ve logolarınız ile renklerinizi özelleştirmek için adımları izleyin.
3.Adım: Mağazanızı tanıtın ve sipariş alın
Kendinize özel çevrimiçi sipariş URL’inizi tanıtarak kullanıcıların Uber destekli çevrimiçi mağazanız üzerinden doğrudan teslim alma veya teslimat için sipariş vermesini sağlayın. Yerleşik analizler ve gerçek zamanlı takip ile siparişleri izleyebilir ve operasyonlarınızı geliştirebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
- İşletmem için doğru platform iş ortağını nasıl seçebilirim?
Her bir iş ortağı, sadakat programları, pazarlama araçları veya POS entegrasyonu gibi kendine özgü özellikler sunar. Seçenekleri karşılaştırırken restoranınızın büyüklüğünü, teknik altyapısını ve kullanıcı ihtiyaçlarını göz önünde bulundurun.
- Aynı anda birden fazla platform iş ortağını kullanabilir miyim?
Evet, birçok işletme farklı hizmetler için birden fazla iş ortağı kullanır (örneğin, biri çevrimiçi sipariş için, diğeri teslimat yönetimi için). POS sisteminiz ve operasyonlarınızla uyumluluğu kontrol ettiğinizden emin olun.
- Bu iş ortakları Uber Eats ve Uber Direct ile nasıl entegre oluyor?
Uber Eats ile entegre olan iş ortakları, menü ve mağaza yönetimi ile birlikte tek bir yerden sipariş yönetimi gibi özellikler sunar. Uber Direct ile entegre olan iş ortakları ise teslimat için Uber’in küresel kurye ağına erişmenizi sağlar.
- Bu platform iş ortaklarını kullanmanın bedeli nedir?
Bedeller, iş ortağına göre değişiklik gösterir ve seçtiğiniz özelliklere bağlıdır. Bazıları aylık abonelik ücreti alırken, diğerleri kademeli planlar sunar. İhtiyaçlarınıza uygun özel bir teklif almak için her sağlayıcıyla doğrudan iletişime geçmeniz en iyisidir.
- Bu çevrimiçi sipariş çözümleri komisyon bedeli alıyor mu?
Burada listelenen iş ortaklarının çoğu, komisyonsuz çevrimiçi sipariş kanalları sunar ve böylece her satıştan daha fazla kazanç elde etmenize yardımcı olur. Her bir sağlayıcıyla özel bedelleri mutlaka teyit edin.
- Doğrudan sipariş kanalım üzerinden kullanıcı verilerini saklayabilir miyim?
Evet—çoğu platform, kullanıcı verilerinize sahip olmanıza olanak tanır; böylece sadakat programları oluşturabilir, hedefli pazarlama yapabilir ve tekrar eden iş hacminizi artırabilirsiniz.
- Webshop'u nasıl kurabilirim?
Uygun restoranlar, Uber Eats Manager üzerinden online sipariş özelliğini etkinleştirebilir. Sadece giriş yapın, Webshop sekmesine gidin, ürün detaylarını ve bedelleri inceleyin, şartlar ve koşulları kabul edin ve Webshop aktivasyonu için istediğiniz konumları seçin. Bu işlem, web sitenize ekleyebileceğiniz bağlantılar oluşturur ve böylece online sipariş özelliğini web siteniz, sosyal medya ve e-posta pazarlamanız üzerinden hızla başlatabilirsiniz.
- Webshop üzerinden nasıl sipariş alabilirim?
Webshop üzerinden verilen siparişler, bugün Uber Eats üzerinden aldığınız siparişlerle aynı şekilde size ulaşacaktır. Buna hem POS entegreli hem de POS entegrasyonu olmayan noktalar dahildir.
- POS'unuz Uber Eats ile entegre ise, siparişler POS üzerinden gelir
- POS'unuz entegre değilse, siparişler mevcutta onları nerede alıyorsanız orada görüntülenir (tablet, Uber Eats Siparişler çevrimiçi veya Uber Eats Siparişler mobilde)
- Siparişler nasıl karşılanacak?
Webshop için hem teslim alma hem de teslimat seçenekleri mevcuttur.
- Webshop'u restoranlarımın belirli şubeleriyle sınırlayabilir miyim?
Evet. Kayıt sürecinde tüm konumlarınız için bağlantılar oluşturacağız. Hangilerini web sitenize, sosyal medya profillerinize ve pazarlama e-postalarınıza ekleyeceğinize (veya çıkaracağınıza) siz karar verebilirsiniz.
- Kullanıcı verilerine nereden erişebilirim?
Kullanıcı verileri, ödeme sırasında katılmayı seçen kullanıcılar için kullanılabilir. Bu verilere Uber Eats Manager’daki Raporlar bölümünden “Webshop kullanıcıları” rapor türünü seçerek erişebilirsiniz. Mağazanızda kullanıcının adı, soyadı, e-posta adresi, ilk ve son sipariş tarihi ve saati, mağazanızdaki toplam harcaması ve toplam sipariş sayısı gibi bilgilere erişebilirsiniz.
- Promosyonlar Webshop ile çalışacak mı?
Evet, Uber Eats Manager’ın Pazarlama sekmesinde oluşturduğunuz tüm promosyonlar Webshop menünüze uygulanacaktır.
- Kullanıcılar Destek’e nasıl ulaşabilir?
Uber Eats, çevrimiçi siparişler için kullanıcı destek hizmetini sizin adınıza yönetecektir. Kullanıcılar, canlı siparişler sırasında takip penceresinden Yardım butonunu seçerek Destek ekibine ulaşabilir. Canlı olmayan siparişlerde ise kullanıcılar destek almak için help.uber.com/ubereats adresine başvurabilir.
Çözümler
İşletme türleri
İşletme türleri
Kaynaklar
Kaynaklar