Med Top Eats kan du sätta strålkastarljuset på din fantastiska service

Låt kunderna veta att din service är något utöver det vanliga. Uber Eats belönar kvalificerade handlare med ett märke och en högre placering i appen.

Förmåner för dig

Erkännanden för väl utförda jobb

Vi vet att du jobbar hårt för att erbjuda en enastående service till kunderna och vi vill därför ge dig det erkännande du förtjänar.

Ökad synlighet där den räknas

Fler människor kommer att se din butik genom att sidan för den visas på en framstående plats. Dessutom får den ett särskilt märke så att kunderna vet att ni erbjuder utmärkt service.

Ett bättre resultat

Som Top Eats-handlare kan du se högre försäljning efter hand som kunderna lär känna dig och din butik vet att du överträffar deras förväntningar.

Så fungerar Top Eats

Första dagen i varje månad utvärderar vi resultatet under de senaste 90 dagarna utifrån de fem mätvärdena nedan. Om du uppfyller kriterierna får du Top Eats-status (eller behålla den om du redan är Top Eats). Du kan kontrollera verksamhetens resultat och målsättningar för respektive mätvärde i Uber Eats Manager.

Genomsnittligt stjärnomdöme

Recensioner med höga omdömen gör att kunderna vet att de kan förvänta sig enastående mat och service.

Slutförda beställningar

Pålitliga leveranser i tid gör att kunderna vet att de kan lita på dig när de beställer.

Onlinefrekvens

När kunderna ser annonsen kan de lita på att din butik är öppen för att ta emot beställningar.

Andel missade beställningar

Kunderna kan lita på att du alltid levererar om du sällan avvisar beställningar.

Andel felaktiga beställningar

Genom att hantera beställningar på ett enhetligt sätt visar du för kunderna att du är noga med detaljerna.

Vanliga frågor och svar

Måste jag registrera mig för att kunna få Top Eats-status?
Nej. Efter att ha funnits på Uber Eats i minst 90 dagar får verksamheten automatiskt möjlighet att uppnå Top Eats-status.
Betalar man för Top Eats-statusen?
Nej, Top Eats-status får du genom strålande arbete med riktiga beställningar. Då vet också dina kunder att de kan förvänta sig en fantastisk upplevelse varje gång de beställer.
Måste man finnas på Uber Eats i en viss tid för att kunna uppnå Top Eats-status?
Ja. Du måste ha funnits på Uber Eats i minst 90 dagar för att uppfylla kriterierna. Om du har varit med så länge och uppfyller mätvärdesmålen efter de första 90 dagarna kan du få Top Eats-status.
Vad händer om man förlorar sin Top Eats-status?
Om du förlorar Top Eats-statusen betyder det inte att du inte kan få tillbaka den. Faktum är att du kan se resultatet i Uber Eats Manager och på så sätt identifiera områden som kan förbättras. Vi tillhandahåller också en vägledning i kontrollpanelen för Top Eats med information om vilka åtgärder du kan vidta.
Hur vet användarna att jag är en Top Eats-handlare?
Ja. Användarna kan se ett märke bredvid företagets namn och även filtrera på handlare med Top Eats-status i appen.

Väx så mycket du vill med Uber

Få kontakt med fler kunder och expandera din verksamhet på dina villkor. Bli vår partner i dag.

Kom igång

Innehållet på denna webbplats kan vara mänsklig eller maskinöversatt baserat på dina enhetsinställningar. Uber kan inte garantera att översättningarna är helt korrekta och felfria.

*Framgångspoängen mäts på individuell butiksnivå (även om du har flera butiksplatser) och sammanställer resultat inom viktiga leveransområden, som beroende på din nivå kan inkludera mätvärden för: menyprissättning, operativ excellens, menydetaljer, betyg och användning av mer hållbara förpackningar (i marknader där det är tillämpligt). Din restaurangs sammanlagda poäng motsvarar en av framgångsnivåerna som kan ses i Uber Eats Manager. Din framgångspoäng omvärderas varje månad och varje butiks nivå kan höjas eller sänkas baserat på dess resultat inom de viktigaste områdena varje månad. Under varje nivå får din butik tillgång till vissa förmåner och verktyg, som kan ses i Uber Eats Manager. Förmånerna på varje nivå kan ändras. För de butiker som ligger på nivån “Utmärkt” kan de specifika förmånerna som ges under ekonomiska incitament variera över tid och kan vissa månader inte inkludera alla möjliga ekonomiska incitament. Butiker som rankas på nivån “Otillräcklig” får inga framgångsförmåner och kan förlora tillgången till vissa verktyg på marknadsplatsen som tidigare varit tillgängliga. Dessutom kommer butiker som ligger kvar på nivån “Otillräcklig” under flera månader att kontaktas av Uber; om butiken efter Ubers insatser för att förbättra framgångspoängen fortfarande ligger kvar på nivån Otillräcklig, riskerar butiken att tas bort från Uber Eats marknadsplats efter Ubers bedömning. Uber Eats kan när som helst ändra detta program, nivåindelning och motsvarande poäng för varje nivå efter eget gottfinnande. För mer information, se fliken Framgångspoäng i Uber Eats Manager.