Hur IGA Portside Wharf höjde ribban för matleverans online

IGA Portside Wharf ville bygga sitt varumärke online utan att det påverkade butiksupplevelsen för kunder och personal. Teamet vände sig till Uber Eats för att öka försäljningen samtidigt som de kan kontrollera verksamhetens arbetsflöde.

Siffrorna

Nya kunder och över 3 000 Uber Eats-beställningar sedan oktober 2021

Onlineförsäljning på Uber Eats i mars 2021

Genomsnittlig varukorgsstorlek i mars 2021

Möt IGA Portside Wharf: en familjeägd livsmedelsbutik med lokalt fokus

IGA Portside Wharf ligger vid floden i populära Hamilton, Brisbane, och drivs av de erfarna ägarna Ramsey och Robin Zeneldin.

Utmaningen: öka kundbasen och öka onlineförsäljningen

Paret Zeneldin var angelägna om att utforska nya sätt att få kontakt med lokala kunder i deras område, i synnerhet de som börjat övergå till att handla online. Samtidigt som det var viktigt för Ramsey att få nya kunder online, var det av största vikt för honom att upprätthålla ett arbetsflöde som fungerar bra för hans personal samtidigt som de tar hand om kunder i butiken.

Lösningen: lansera marknadsföringskampanjer för att locka kunder

Sedan de började samarbeta med oss i oktober 2020 har verksamheten blomstrat på Uber Eats för Ramsey och hans team. Framgången nådde nya höjder efter att de implementerade marknadsföringskampanjer i appen och ett lojalitetsprogram som alltid är tillgängligt. Detta har ökat den genomsnittliga varukorgen till cirka 30 USD per beställning.

Annonser och kampanjer hjälper till att få ditt företag uppmärksammat och får kunder att komma tillbaka

Läs mer om annonser

Läs mer om kampanjer

”Uber Eats har varit ett utmärkt komplement till vår verksamhet. Vi har kunnat betjäna över 1 500 kunder på Uber-plattformen på mindre än 12 månader.”

Ramsey Zeneldin, ägare av IGA Portside Wharf

Resultaten: marknadsföring i appen ökade intäkterna avsevärt

Efter en hektisk månad i februari 2021 ökade försäljningen ytterligare i mars och nådde en topp på 22 000 USD, en ökning på 76 % från en månad till en annan, drivet av en Uber Eats-finansierad, rikstäckande marknadsföringskampanj för IGA.

Registrera dig i dag

Framgångsberättelser

Innehållet på denna webbplats kan vara mänsklig eller maskinöversatt baserat på dina enhetsinställningar. Uber kan inte garantera att översättningarna är helt korrekta och felfria.