Slik kommer du i gang med å bruke skriveren og nettbrettet ditt

Finn ut hvordan du kommer i gang med å bruke nettbrettet ditt, kobler skriveren til nettbrettet, og løser eventuelle tekniske problemer.

Komme i gang med nettbrettet ditt

Slik starter du nettbrettet

Trinn 1: Trykk og hold inne av/på-knappen på nettbrettet til det slår seg på
Trinn 2: Når nettbrettet er slått på, gå til Innstillinger → Wifi → Koble til nettverket ditt

Slik logger du inn på nettbrettet

Trinn 1: Trykk på Uber Eats-appikonet
Trinn 2: Logg inn i appen med påloggingsinformasjonen du har mottatt på e-post fra noreply@uber.com (Emne: Uber Eats påloggingsinfo)

Komme i gang med skriveren din

Slik setter du opp skriveren

Koble skriveren til strømforsyningen
Åpne dekselet
Legg papirrullen i skriveren
Lukk dekselet på skriveren

Tips til hvordan du legger papirrullen i skriveren:

Finn først starten på rullen og sørg for at papiret mates fra undersiden av rullen

Deretter plasserer du den nye rullen i det angitte sporet inne i skriveren, med papiret matet fra undersiden

Til slutt trekker du ut noen centimeter papir fra rullen, og sørger for at det er rett og ikke vridd

Slik kobler du skriveren til nettbrettet

Trinn 1.

Koble skriveren til via Bluetooth. Gå deretter til nettbrettets Innstillinger → Slå på Bluetooth → Søk etter skriveren via Bluetooth og legg til skriveren.

Tips: Når du kobler til skriveren, må du passe på å velge riktig navn på skriveren. Hvis det er flere Bluetooth-enheter i nærheten, kan listen bli forvirrende. Ved å identifisere det spesifikke navnet på skriveren din, sikrer du at du kobler til riktig enhet.

Trinn 2.

Åpne Uber Eats-bestillingsappen på nettbrettet. Klikk deretter på ikonet med tre linjer øverst til venstre på nettbrettet.

Tips: Uber Eats-bestillingsappen åpner kanskje ikke med én gang fordi den kan laste opp data. Hvis dette skjer, vent litt til den har lastet ferdig før du prøver igjen.

Trinn 3.

Klikk på Innstillinger-ikonet.

Trinn 4.

Klikk på Kvitteringsutskrift.

Trinn 5.

Deretter klikker du på «Skriver.» Appen vil deretter søke etter skriveren din. Dette kan ta opptil 60 sekunder. Velg skriveren din og klikk deretter på Fortsett. Hvis du ønsker det, kan du teste skriveren ved å klikke på «Test utskriftskvittering.»

Kompatible skrivere

Følgende skrivere er testet og/eller anbefalt av Uber for bruk med Uber Eats Orders (UEOv3)-appen på Android-enheter (nettbrett eller telefoner).

Kompatible skrivere
Merkevare	Modellfamilie	Modellvariant
Star Micronics	SM-L200	ikke aktuelt
Star Micronics	TSP100	TSP143, TSP143IIILAN, TSP143IIIW
Star Micronics	TSP650	TSP654, TSP654III
Star Micronics	mC-Print2	MCP21
Star Micronics	mC-Print3	MCP30, MCP31
Star Micronics	CK710 (OEM)	CK710-UWB-F312
Star Micronics	SP742	SP742 (STR-001)
Epson	TM-m30	TM-m30, TM-m30II, TM-m30III
Epson	TM-T82	TM-T82II, TM-T82II-i, TM-T82III, TM-T82IIIL
Epson	TM-U220
Epson	TM-m10
Epson	TM-T20	TM-T20, TM-T20II, TM-T20III, TM-T20X
Epson	TM-T70	TM-T70II
Epson	TM-T88	TM-T88IV, TM-T88V, TM-T88VI
Sunmi	Sunmi 80 mm Cloud-skriver	C04000069, C04004005
Sunmi	Sunmi V2S Plus	P06054020

Klikk her for den fullstendige listen over skrivere som er kompatible med Apples AirPrint-teknologi for iOS/iPadOS-enheter. Søk i delen "Airprint-enheter".

Vanlige spørsmål

Hva skjer hvis jeg har problemer med tilkoblingen?
Når du bruker en ny enhet eller prøver å koble til et nettverk for første gang:

Sjekk om det trådløse nettverket støtter 2,4 GHz-båndet. Noen nettbrett støtter ikke 5 GHz-nettverk. Hvis du ikke ser navnet på Wi-Fi-nettverket (SSID) i Wi-Fi-delen av nettbrettets Innstillinger-app, men det vises på andre enheter, kan dette være årsaken.

Hvis enheten tidligere har vært koblet til nettverket:

Sørg for at enheten har nok strøm og ikke er plassert nær gjenstander som kan forårsake forstyrrelser, som mikrobølgeovner eller trådløse telefoner

Sjekk at andre enheter i restauranten kan koble seg til Internett

Fra nettbrettets startskjerm, åpne appen "Innstillinger"
Slå av Wi-Fi i 10 sekunder

Slå deretter på Wi-Fi igjen

Sjekk at enheten er koblet til Wi-Fi-nettverket og at tilkoblingen er stabil

Hvis Internett-tilkoblingen fortsatt ikke fungerer, tilbakestill nettbrettet

Hvis dette ikke hjelper, start ruteren på nytt eller kontakt internettleverandøren din
Hvorfor mottar jeg ikke bestillinger?
Hvis bestillinger ikke kommer inn som forventet, kan det hende at restauranten din er usynlig for kundene. Du kan sjekke om restauranten din er tilgjengelig ved å gjøre følgende:

Sørg for at restauranten din er tilgjengelig ved å se på navigasjonsikonet og sjekke at det er grønt

Bekreft at nettbrettet ditt er koblet til restaurantens internett ved å åpne ‘Innstillinger’ på nettbrettet og sjekke det

Sørg for at nettbrettet ditt er ladet og at Uber Eats-appen er åpen hele tiden for at butikken din skal være synlig

Sjekk med en alternativ enhet om internettforbindelsen din er aktiv.
Hva om appen ikke varsler på nettbrettet mitt når jeg mottar en ny bestilling?
Hvis nettbrettet ditt ikke ringer når du mottar en ny bestilling, kan du endre dette ved å justere varslingsinnstillingene.

Trinn 1: Trykk på ‘Innstillinger’-ikonet

Trinn 2: Trykk på ‘Lyd’

Der vil du kunne se all nødvendig informasjon om hvordan du aktiverer lyd for varsler
Hvor kan jeg finne mer informasjon om hvordan jeg kobler til skriveren min?
Besøk vårt hjelpesenter her.