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打造更智能的功能，提升优惠活动效果

优惠是吸引顾客、增加订单和提升销售额的最有效方式之一。因此, 我们做出了重大改进, 以便为您提供更多掌控权、更好的定位能力和更清晰的结果, 帮助您发展业务。

与最初不太引人注意的 Uber Eats 优食优惠相比, 我们有了很大的变化。如今, 醒目的红色徽章、轮播广告和主要展示位置可以让顾客无法错过优惠, 我们将继续投资, 使其更具威力。

更新信息: 2025 年 9 月

提升销售额，吸引顾客

优惠活动是一种行之有效的业务增长方式：

订单数量增长

即便在优惠过后, 优惠活动也有助于订单增加 23%, 销售额增长 15%。*

在下方查看基于一项全球性研究的详细信息。

订单金额增加

在提供优惠时, 顾客往往会花费更多金额。优质的优质优惠活动(定价与店内菜单相同)有助于吸引顾客, 让您收到最多 2 倍的订单量, 并增加订单量。**

在下方查看基于一项全球性研究的详细信息。

新顾客和回头客

提供优惠有助于吸引 34% 的新顾客并让他们成为回头客。*

在下方查看基于一项全球性研究的详细信息。

面向所有餐厅的新功能

我们正致力于开发更好的工具和功能，以帮助您充分利用每项优惠：

更好地展示优惠

现在，通过主题轮播、更清晰的图标、改进后的筛选功能和醒目的红色设计，顾客可以更轻松地在应用中找到优惠。

重点关注您提供的最高优惠服务

将热门餐点与重磅优惠搭配使用, 可在顾客能看到的地方高亮显示这些餐点, 帮助您吸引更多注意力并获得更多订单。

高影响力优惠活动

通过会员日和“买一送一”优惠周等大型活动, 借助额外的营销支持, 集中展示您提供的优惠, 从而在关键时刻大幅提升销售额。

灵活的优惠设置

您可以更好地掌控优惠活动的开展方式和地点。推出“欢乐时光”优惠或“买一送一”优惠，长期优惠活动最长可持续一年，只需一步即可在多个门店推出。

自行创建优惠

我们的优惠 API 几乎支持所有优惠类型, 使企业商家或使用销售点系统和整合服务的商家可以直接在自己的平台上灵活地创建和管理优惠。

针对优惠定位

开拓新顾客, 吸引老顾客。通过吸引忠诚的高价值 Uber One 会员, 提供专属优惠并获得高级会员展示位置, 从而拓展您的业务范围。

Uber Eats 优食管理工具中的新功能

如果您是在 Uber Eats 优食管理工具中管理餐厅, 可以使用以下新工具, 轻松获取更好的分析数据并开展推广活动:

创建顾客喜爱的优惠

在设置优惠活动时获取建议(如更优惠的价格、热门餐点或更低消费金额的餐点), 提高优惠吸引力, 带来更多订单。系统会向更多顾客显示最佳优惠, 从而提高曝光度和改进效果。

减少启动步骤

您可以同时为所有门店设置大多数优惠类型, 并可在一个地方查看具体效果。

获取个性化建议

在主页上查看基于顾客互动方式的实用建议, 帮助您提升业绩。

将见解转化为行动

使用新的功能, 在一个视图中追踪所有优惠活动, 监控实时绩效, 并轻松操作表现最佳的优惠重新运行 按钮。

更快了解绩效

系统内设指标和建议, 可突出显示有效的营销措施, 并提供调整建议, 以便您赚取更多收入。

将各个平台的业绩关联起来

添加外部优惠 ID, 以追踪 Uber Eats 优食上的优惠以及在其他地方提供的优惠, 生成更清晰的报告并减少核对麻烦。

了解 Uber Eats 优食管理工具的新功能

面向企业商家以及配有优步客服的商家的新功能

如果您是企业或大型商家, 或与合作伙伴经理或客户经理合作, 则可以更好地掌控业务, 更智能地定位受众, 以更简单的方式投放优惠, 从而产生更大的影响力。

在优步广告管理平台上创建优惠

您可以直接在优步广告管理平台中设置、运行和跟踪有针对性的优惠活动。买一送一、免费商品、全店优惠、免派送费和多买多省等优惠活动现已上线，更多优惠类型即将推出。高级报告功能可以帮助您了解哪些优惠效果显著，全新的定位工具则可以帮助您更有效地触达目标顾客群。

在优步广告管理平台上探索新功能

设置“买一送一”和“免费”商品的兑换限额

在推动需求增长的同时保护您的利润。限制顾客可兑换的次数 买 1 送 1 或免费商品 优惠, 您的合作伙伴经理或客户经理可提供此功能, 您很快就会推出更多优惠类型。

通过多种方式进行定制

更灵活地设置优惠。通过合作伙伴经理或客户经理，您可以针对配菜和自定义选项定制优惠，创建混搭赠品，针对不同餐点提供“买一送一优惠”，并仅针对特定的份量和选项（例如：6 份鸡翅，而非“任意份量”）提供优惠。这些工具可以帮助您吸引更多顾客，同时控制成本。

自动对商品级优惠进行个性化设置

提高每项优惠的相关性。对于商品级推广活动, 请与您的合作伙伴经理或客户经理合作, 选择您要推广的商品。我们会自动向每位顾客显示他们最有可能订购的产品, 以及适合他们的优惠。

瞄准合适的目标顾客

通过您的合作伙伴经理或客户经理开展量身定制的推广活动, 再次吸引老顾客或奖励忠实的常客。

我们正在开发的产品

优步正在持续开发各类工具，帮助您更轻松地推出优惠，触达您希望吸引的顾客并拓展业务。以下是我们即将推出的新功能：

轻松管理和衡量：您可以获取新的报告，更清晰地跟踪投资回报率，并借助工具在广告和优惠活动之间自动分配预算，从而更轻松地确定行之有效的做法，尽可能地提高投资回报。
提升优惠活动吸睛度的工具：优步针对特定优惠提供额外的资金支持，并在应用中的显眼位置展示您的优惠信息（包括在顾客每次打开 Uber Eats 优食时），以便在关键时刻吸引顾客的注意。
以更多方式获得曝光：季节性优惠、热门优惠标示、限时优惠券和精心定价都有助于向新顾客和回头客展示您的价值。
在 Uber Eats 优食管理工具中更智能地创建优惠：Uber Eats 优食管理工具营销页面经过重新设计，提供个性化推荐、基于目标的推广活动和更流畅的移动端操作流程，让您能够快速顺畅地推出优惠。
设置更智能的限制来保障盈利：您可以设置兑换上限和更智能的叠加规则，并开展菜品均价测试，在拥有更多控制权的同时推出效果显著的优惠活动。
更轻松地享受优惠：专门的优惠中心、优惠提醒、结账可见性和一键兑换功能让顾客能够轻松享受优惠，而仅限自取的优惠和智能套餐则可以吸引更多顾客光顾并提升订单金额。

大局

优惠始终是推动业务增长的有效方式。通过这些更新, 您可以通过更多方式来吸引顾客, 提升销售额, 并从各种优惠中获得更多价值。此外, 我们更好的工具、更深入的数据分析和更智能的定位功能, 有助于您脱颖而出。

您在优惠活动上的每项投资都将为您的业务带来更大的好处。

立即开始在上探索新功能并设置优惠 Uber Eats 优食管理工具或广告管理工具, 也可以寻求合作伙伴经理或客户经理的支持

常见问题

如何确保我的优惠能够发挥最大效果？
最成功的优惠活动是那些对顾客最具吸引力同时又符合您的运营需求的优惠。专注于智能定位, 以吸引合适的顾客;选择正确的优惠(例如, 全店优�� 和 买 1 送 1 增加订单量; 欢乐时光 适用于需求较低的时段);并确保菜单价格接近店内价格。
我的优惠会显示在 Uber Eats 优食应用的哪个位置？
您的优惠活动会显示在应用中的所有位置, 包括但不限于主页动态、“热门优惠”徽章、轮播广告以及您的店面和菜单, 还会在顾客筛选优惠活动或在顾客搜索时显示。
我是否应提高菜单价格以增加收入？
不会。提高价格会降低菜单的竞争力, 从而影响销售额。相反, 您应该使用智能定位目标、选择合适的优惠类型以及效果跟踪功能, 以获得最佳投资回报。
我的优惠活动能有效推动销售额增长吗？
优惠旨在吸引更多订单，帮助您吸引新顾客，同时鼓励回头客下单。您可以使用各种绩效追踪工具，以衡量优惠活动的效果。
在哪里可以了解更多信息或获取帮助？
选择帮助扣入 Uber Eats 优食管理工具或广告管理工具或联系您的合作伙伴经理或客户经理, 以获取帮助。

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众多商家每天都在利用优步平台来拓展业务范围，并强化品牌影响力。来看看他们是如何做到的。

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*这些百分比基于优步在2025年6月2日至6月30日进行的一项实验性全球拒绝分析。我们比较了全球各地收到不同餐厅优惠组合的 Uber Eats 优食顾客的行为, 以及未收到餐厅优惠组合的 Uber Eats 优食顾客的行为。这些结果反映了实验中所有客户在关键指标(例如客户人均订单数)上的平均差异。实际结果可能会有所不同, 具体取决于您开展业务、所在位置、具体市场状况以及其他因素。

**此分析数据基于 Uber Eats 优食使用 2023 年全球坚持测试对优惠绩效进行的内部分析。我们比较了经营结构合理的优惠活动(例如, 商品价值高和兑换门槛低)的商家与经营效果较弱的优惠活动的商家的销售业绩。两倍的增幅反映了参与活动的所有中小企业的平均销售额差异。实际结果可能因商家和优惠设置而异。