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Interagissez en temps réel avec vos clients en répondant à leurs avis

Restez en contact avec vos clients fidèles. Nos outils de communication vous permettent d'entrer en relation et d'interagir directement avec eux, ce qui vous permet de mieux contrôler l'expérience que vous leur offrez.

Vous êtes déjà commerçant ? Essayez la fonctionnalité de réponse aux avis.

Répondez directement aux avis concernant votre établissement

Montrez à vos clients que vous les écoutez. Remerciez-les pour les avis positifs, ou envoyez des offres depuis votre ordinateur de bureau ou votre appareil mobile afin de fidéliser votre clientèle.

Répondre aux avis, c'est facile !

Étape 1 : connectez-vous

Vous recevrez une notification par e-mail lorsque vous obtiendrez un avis. Cliquez simplement sur Répondre pour y répondre, ou sur Afficher plus pour voir la liste complète.

Étape 2 : choisissez un avis

Les avis les plus récents sont répertoriés en premier. Sélectionnez un avis auquel vous souhaitez répondre, puis cliquez sur le bouton Répondre pour commencer.

Étape 3 : répondez directement

Ajoutez votre réponse et éventuellement un code promotionnel. Votre client en sera notifié par e-mail.

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