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Assistance Uber Eats pour les commerçants

Nous sommes là pour vous aider. Pour obtenir des réponses à vos questions sur l'assistance Uber Eats pour les commerçants, consultez le Centre d'aide pour les commerçants et les restaurants ou contactez nos équipes d'assistance à la clientèle partout dans le monde.

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Marketplace

Pour les clients de la plateforme Uber Eats

Uber Direct

Pour les clients utilisant la livraison en marque blanche

Australie

Pour les restaurants
Numéro de téléphone : 1800 839 157 E-mail : restaurants.anz@uber.com

Tous les autres commerçants partenaires (autres établissements)
Numéro de téléphone : 1800-839-157 E-mail : merchants.anz@uber.com

Numéro de téléphone : 1800-951-405

De 7 h à 22 h (heure AEST/AEDT), 7 j/7

Adresse e-mail : direct.merchants.anz@uber.com

Belgique

Connectez-vous à votre compte Uber pour consulter le numéro de téléphone de l'assistance.

E-mail : restaurants.belgium@uber.com

N/A

Brésil

N/A

Numéro de téléphone : 8000068074
Disponible 24 h/24, 7 j/7

Adresse e-mail : uberdirectbrasil@uber.com

Canada

Numéro de téléphone :
Anglais : 1-833-275-3287 ;
24 h/24, 7 j/7

Français : 1-800-272-0956 ;
5 h – 22 h (heure du Pacifique), 7 j/7

Adresse e-mail : merchants@uber.com

Numéro de téléphone :

Anglais : 1-866-987-3750 ;
24 h/24, 7 j/7

Français : 1-866-987-3750 ;
8 h – 13 h (heure de l'Est), 7 j/7

Anglais :uberdirect@uber.com Français : uberdirect-quebec@uber.com

Chili

WhatsApp : 52 1 554 999 9129

De 8 h à 22 h (heure COT), 7 j/ 7

Numéro de téléphone : 5680 091 4749

Numéro de téléphone : 56800231021
Disponible 24 h/24, 7 j/7

Adresse e-mail : uberdirectlatam@uber.com

Costa Rica

WhatsApp : 52 1 554 999 9129

De 8 h à 22 h (heure COT), 7 j/ 7

Numéro de téléphone : 8005425503

Numéro de téléphone : 8005425505
24 h/24, 7 j/7

Adresse e-mail : uberdirectlatam@uber.com

République dominicaine

WhatsApp : 52 1 554 999 9129

De 8 h à 22 h (heure COT), 7 j/ 7

Numéro de téléphone : 1 84 92 00 15 90

N/A

Équateur

WhatsApp : 52 1 554 999 9129

De 8 h à 22 h (heure COT), 7 j/ 7

Numéro de téléphone : 593 2 401 8941

Numéro de téléphone : 1800000354
24 h/24, 7 j/7

Adresse e-mail : uberdirectlatam@uber.com

Salvador

WhatsApp : 52 1 554 999 9129

De 8 h à 22 h (heure COT), 7 j/ 7

Numéro de téléphone : 503 2113 1852

N/A

France

Pour les restaurants

Connectez-vous à votre compte Uber pour consulter le numéro de téléphone de l'assistance.

E-mail : restaurantsfrance@uber.com

Pour les autres établissements
E-mail : magasin-france@uber.com

Connectez-vous à votre compte Uber pour consulter les coordonnées de l'assistance.

Allemagne

Connectez-vous à votre compte Uber pour consulter les coordonnées de l'assistance.

Connectez-vous à votre compte Uber pour consulter les coordonnées de l'assistance.

Guatemala

WhatsApp : 52 1 554 999 9129

De 8 h à 22 h (heure COT), 7 j/ 7

Numéro de téléphone : 502 2458 1309

N/A

Irlande

Pour les restaurants

Connectez-vous à votre compte Uber pour consulter le numéro de téléphone de l'assistance.

Assistance de base

E mail : ukirestaurants@uber.com

Processus d'inscription

E-mail : uki-onboarding@uber.com

Pour les autres établissements

Petites et moyennes entreprises

E-mail : merchant-uki@uber.com

Processus d'inscription

E-mail : uki-onboarding@uber.com

N/A

Japon

Connectez-vous à votre compte Uber pour consulter les coordonnées de l'assistance.

Numéro de téléphone : 0800-300-4415
De 7 h à 22 h HNJ, 7 j/7

Adresse e-mail : d.jp@uber.com

Kenya

Connectez-vous à votre compte Uber pour consulter le numéro de téléphone de l'assistance.

E-mail : restaurants.kenya@uber.com

N/A

Mexique

WhatsApp : 52 1 554 999 9129

De 8 h à 22 h (heure COT), 7 j/ 7

Numéro de téléphone : 800 044 0217

Numéro de téléphone : 528002832975
Disponible 24 h/24, 7 j/7

Adresse e-mail : uberdirectlatam@uber.com

Pays-Bas

Connectez-vous à votre compte Uber pour consulter le numéro de téléphone de l'assistance.

E-mail : restaurants.nederland@uber.com

N/A

Nouvelle-Zélande

Numéro de téléphone : 0800 398 742

Pour les restaurants E-mail : restaurants.anz@uber.com

Tous les autres commerçants partenaires (autres établissements)

E-mail : merchants.anz@uber.com

Numéro de téléphone : 0800 453 950
De 9 h à minuit (heure NZST), 7 j/7

Adresse e-mail : direct.merchants.anz@uber.com

Panama

WhatsApp : 52 1 554 999 9129

De 8 h à 22 h (heure COT), 7 j/ 7

Numéro de téléphone : 507 836 5688

N/A

Pologne

Connectez-vous à votre compte Uber pour consulter le numéro de téléphone de l'assistance.

Petites et moyennes entreprises

E-mail : restauracje.polska@uber.com

Grandes entreprise E-mail :partnerzy.polska@uber.com

N/A

Portugal

Connectez-vous à votre compte Uber pour consulter le numéro de téléphone de l'assistance.

E-mail : restaurantes.pt@uber.com

Connectez-vous à votre compte Uber pour consulter les coordonnées de l'assistance.

Porto Rico

WhatsApp : 52 1 554 999 9129

De 8 h à 22 h, 7 j/7

Numéro de téléphone : 787 419 4186

Numéro de téléphone : 18003141647
24 h/24, 7 j/7

Adresse e-mail : uberdirectlatam@uber.com

Afrique du Sud

Connectez-vous à votre compte Uber pour consulter le numéro de téléphone de l'assistance.

E-mail : restaurantsrsa@uber.com

Connectez-vous à votre compte Uber pour consulter les coordonnées de l'assistance.

Espagne

Connectez-vous à votre compte Uber pour consulter le numéro de téléphone de l'assistance.

E-mail : restaurantes.es@uber.com

Connectez-vous à votre compte Uber pour consulter les coordonnées de l'assistance.

Sri Lanka

Numéro de téléphone : 94 117733966

De 6 h 30 à 3 h (jour suivant, heure IST), 7 j/7

Adresse e-mail : restaurants.colombo@uber.com

N/A

Suède

Connectez-vous à votre compte Uber pour consulter le numéro de téléphone de l'assistance.

E-mail : support.sweden@uber.com

N/A

Suisse

Connectez-vous à votre compte Uber pour consulter le numéro de téléphone de l'assistance.

E-mail : restaurants.switzerland@uber.com

N/A

Taïwan

Numéro de téléphone : 886 27741-4632

Adresse e-mail : tw-eats@uber.com

Pour obtenir le numéro de téléphone de l'assistance, contactez votre gestionnaire de compte.

Adresse e-mail : tw-eats@uber.com

Royaume-Uni

Pour les restaurants

Connectez-vous à votre compte Uber pour consulter le numéro de téléphone de l'assistance.

Assistance de base E-mail : ukirestaurants@uber.com

Processus d'inscription

E-mail : uki-onboarding@uber.com

Pour les autres établissements
E-mail : merchant-uki@uber.com

Connectez-vous à votre compte Uber pour consulter les coordonnées de l'assistance.

États-Unis

Numéro de téléphone : 1-833-275-3287
Disponible 24 h/24, 7 j/7

E-mail : merchants@uber.com

Numéro de téléphone : 1-866-987-3750
Disponible 24 h/24, 7 j/7

Adresse e-mail : uberdirect@uber.com

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