Votre marque. Livrée avec Uber Eats.
Uber Direct est la solution de livraison en marque blanche qui vous permet de proposer la livraison à la demande sur votre site Web ou votre application. Elle vous aide à satisfaire vos clients et à les fidéliser.
Choyez vos clients
Rapide et fiable
Répondez aux attentes de vos clients. Ils peuvent sélectionner la livraison express ou le jour même en appuyant simplement sur un bouton. La livraison avec Uber Eats est programmée en quelques minutes.
Processus simplifié
Gérez les commandes via l'API ou le tableau de bord Uber Direct, ou intégrez-les via l'un de nos partenaires. L'API Uber Direct simplifie l'intégration dans votre système de gestion des commandes existant.
Frais sur mesure
Il n'y a pas de frais cachés. Gérez vos options de livraison sans avoir à embaucher toute une équipe de coursiers. Gardez le contrôle de votre marque et gérez vos données clients.
Choisissez l'option la mieux adaptée à votre entreprise
Tableau de bord Uber Direct
Utilisez le tableau de bord Uber Direct pour créer un compte et commencer à commander des courses d'essai. Le processus d'inscription est rapide et pratique. Commencez à livrer dès maintenant.
API Uber Direct
C'est un moyen rapide d'automatiser les demandes de livraison quand vous recevez beaucoup de commandes. Intégrez-la directement avec Uber ou via un partenaire.
Comment ça marche
1. Les clients passent commande
Ils commandent sur votre site Web ou votre application, selon les options de livraison et les frais associés que vous avez définis.
2. Vous demandez la livraison avec Uber Eats
Envoyez des demandes de livraison via le tableau de bord Uber Direct, notre API ou votre système de gestion des commandes.
3. Choyez vos clients
Informez les clients en leur envoyant des confirmations et des mises à jour en temps réel sur les livraisons. Vous pouvez personnaliser les notifications pour les adapter à votre marque, en ajoutant des couleurs, des illustrations et des animations.
« Uber Direct nous permet d'offrir une expérience native personnalisée pour notre marque. C'est un moyen rapide et fiable de livrer ce que les clients commandent. »
Matt Smith, directeur du marketing, One Table Restaurant Brands
Plus d'options de livraison
Express
La livraison est effectuée en quelques minutes. Lorsque la rapidité est cruciale pour satisfaire les clients. Donnez un avantage concurrentiel à votre entreprise.
Le jour même
Quand la livraison ne peut attendre le lendemain. Adaptez les options de livraison aux activités de votre entreprise.
Planifiée
Planifiez la livraison jusqu'à 30 jours à l'avance. C'est l'option généralement utilisée pour la livraison le lendemain. En planifiant la livraison comme ils le souhaitent, vos clients ont l'esprit tranquille.
« Avec Uber Eats, vous n'avez pas besoin de créer votre réseau et votre plateforme de livraison, vous n'avez pas non plus besoin d'embaucher du personnel. La plateforme Uber Direct s'occupe de tout. »
Sabrina Lantoine, directrice des partenariats e-commerce du groupe, Carrefour
Choyez vos clients
Heure d'arrivée estimée et arrivée la plus tardive
Fournissez un délai de livraison estimé aux clients pendant que leur commande est en route, en indiquant l'emplacement en direct du coursier. Partagez les liens de suivi par SMS envoyés par Uber Eats, ou utilisez les données d'Uber Eats pour transmettre votre propre lien de suivi.
Une livraison toujours fluide
Permettez à vos clients d'envoyer des instructions de livraison spécifiques au coursier en toute sécurité, sans partager leurs numéros de téléphone. Partagez les liens de suivi par SMS envoyés par Uber Eats, ou utilisez les données d'Uber Eats pour transmettre votre propre lien de suivi.
Assistance client
Aidez vos clients à résoudre rapidement leurs problèmes de livraison en leur donnant accès à l'assistance gérée par Uber.
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