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Amélioration constante : 3 avantages d'Uber Eats et d'Olo
septembre 2025
Nous sommes ravis de vous présenter trois améliorations désormais disponibles grâce à notre partenariat avec Olo. Chacune d'elles est conçue pour simplifier vos opérations de post-commande, réduire le travail manuel de votre équipe et offrir à vos clients la meilleure expérience possible.
Rapports Uber Eats : auparavant disponibles uniquement dans Uber Eats Manager, ces rapports sont désormais accessibles directement depuis le tableau de bord Olo. Cette nouvelle intégration des rapports élimine la connexion à plusieurs systèmes et vous permet de générer, de planifier et de télécharger des rapports à un seul et même endroit.
Réductions Rails vers le système de caisse : cette fonctionnalité permet aux réductions financées par la marque appliquées sur Uber Eats de passer directement par Rails et dans votre système de caisse. Cela réduit non seulement les écarts et la saisie manuelle, mais cela vous aide également, vous et vos franchisés, à disposer de meilleures données financières pour mesurer le retour sur investissement et calculer les redevances.
Tarification différenciée pour la livraison et les commandes à emporter : une expérience améliorée vous permet de définir des prix différents pour les commandes à emporter et les commandes en livraison. Cela correspond aux attentes des clients, maintient vos prix compétitifs et garantit une expérience plus équitable pour chaque utilisateur.
Ces mises à jour reflètent la force continue du partenariat entre Uber et Olo, axé sur la fourniture de solutions pratiques qui améliorent l'expérience opérationnelle de nos marques de restaurants partagées. Si vous souhaitez en savoir plus ou vous préparer à l'activation, contactez votre responsable de la réussite client Olo ou l'assistance Olo à l'adresse help@olo.com
Rapports Uber Eats dans Olo
Vous pouvez désormais générer, planifier et télécharger des rapports Uber Eats Manager directement depuis le tableau de bord Olo.
Votre équipe dispose ainsi d'un lieu d'accès centralisé aux données post-commande pour les rapprochements et les rapports financiers, sans avoir à passer d'une plateforme à l'autre. Si vous utilisez déjà Olo rails, il s'agit d'une mise à niveau importante pour simplifier vos opérations financières.
Pourquoi est-ce important?
- Réduit le besoin de se connecter à plusieurs systèmes
- Accélérez les flux de travail de rapprochement.
Contactez help@oo.com pour plus d'informations.
Réductions du marketplace financées par la marque dans votre PDV
Une nouvelle amélioration permet désormais aux réductions financées par la marque appliquées à Uber Eats de passer directement par le biais de rails et dans votre système de ******. Cela permet de s'assurer que les réductions sont prises en compte au niveau de la commande et envoyées sans accroc avec la commande au système de ****** (tout comme les commandes natives), ce qui évite les divergences de montants et la gestion manuelle des réductions.
Pourquoi est-ce important?
- Offre une compréhension plus détaillée du retour sur investissement des promotions
- Fournit une meilleure visibilité pour le calcul des redevances dues aux chaînes mères
- Réduit la gestion manuelle des remises et crée une confiance dans vos rapports financiers.
Comment ça marche?
Cette fonctionnalité peut être activée dans le tableau de bord Olo. Contactez directement l'assistance d'Olo au help@oo.com pour plus d'informations.
Tarification spécifique à votre établissement ou à la prise en charge
Vous pouvez maintenant définir des prix différents pour les commandes à emporter et en livraison. Proposez des prix de base non gonflés pour les clients qui récupèrent leurs commandes, tout en maintenant une tarification distincte pour les livraisons avec Uber Eats.
Les clients acceptent que cette livraison coûte plus cher et s'attendent à ce que les frais de commodité soient supprimés s'ils choisissent l'option À emporter. Ajuster le prix de la prise en charge en fonction des coûts en magasin vous permet de répondre aux attentes et d'offrir une expérience équitable et cohérente.
Pourquoi est-ce important?
- Offre la flexibilité d'adapter les prix par canal
- Reste cohérent sur toutes les plateformes de commande
- Alignement des prix sur les attentes des clients
Comment ça marche?
La marque devra contacter son service de gestion des contrats d'Olo afin d'activer cette fonctionnalité de tarification de prise en charge sur les rails pour Uber Eats.
Une fois confirmé :
- Dans le tableau de bord Olo, accédez àParamètres > Paramètres de la marque > Paramètres généraux > Paramètres d'intégration
- Faites défiler jusqu'à la section Prix de prise en charge des rails et choisissez Sélectionnez les établissements.
- Sélectionnez les établissements que vous souhaitez activer, puis choisissez Confirmer la sélection
- Choisissez Économisez pour activer la fonctionnalité
Contactez directement l'assistance d'Olo au help@oo.com pour plus d'informations.
Grâce à un partenariat
Ces mises à jour mettent en évidence la force continue du partenariat entre Uber et Olo, fondé sur la résolution de problèmes réels. Qu'il s'agisse de simplifier la déclaration financière ou de vous donner plus de contrôle sur les prix par canal, nous nous concentrons sur des solutions pratiques qui vous aident à être plus efficaces, à réduire le travail manuel et à gérer votre entreprise en toute confiance.
Étapes suivantes
Pour toute question ou pour commencer, contactez votre responsable de la Satisfaction de la clientèle d'Olo ou contactez l'assistance d'Olo directement au help@oo.com.
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