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Gestor de anuncios: tu herramienta para un marketing más potente e intuitivo, a tu manera
(Mayo de 2025)
En Uber Eats, nos comprometemos a ayudar a las marcas a crecer a través de un marketing más inteligente y eficiente. Por este motivo, por primera vez, destacamos el potencial del Gestor de anuncios.
El Gestor de anuncios es la plataforma publicitaria de restaurantes de Uber diseñada para especialistas en marketing empresarial que necesitan más precisión y flexibilidad. Ahora, esta herramienta está disponible con un sistema de autoservicio, te brinda un control aún mayor sobre tus anuncios y ofrece funciones avanzadas que van más allá de las que incluye el Gerente de Uber Eats.
Con una interfaz y una segmentación mejoradas, y un conjunto de herramientas de autoservicio, el Gestor de anuncios ayuda a los restaurantes a lanzar, optimizar y adaptar sus campañas de Uber Eats en todas las etapas del embudo de ventas de forma independiente, todo desde una plataforma optimizada e intuitiva. Tendrás en tus manos todo lo que necesitas para poder adoptar medidas más rápidamente, tomar decisiones respaldadas por datos e impulsar resultados más sólidos en cada etapa de tu campaña.
¿Qué novedades hay?
- Creación de ofertas y generación de informes de autoservicio sin complicaciones: Crea campañas cohesionadas gestionando las ofertas por tu cuenta e informando sobre ellas, incluidas las promociones en toda la tienda, la entrega gratis y las ofertas 2 x 1 y del tipo «cuanto más compres, más ahorras», y todo ello junto con la administración de los anuncios en la misma herramienta fácil de usar.
- Grupos de anuncios: Gestiona varias campañas fácilmente gracias a los grupos de anuncios con estrategias individuales dentro de una campaña organizada y centralizada.
- Herramientas avanzadas de segmentación para mejorar el alcance: Llega a los usuarios adecuados de una forma más eficaz con la segmentación por palabras clave y las opciones avanzadas de segmentación de públicos.
- Gestión creativa: Presenta tu marca con imágenes personalizadas. Podrás subir, previsualizar y gestionar las imágenes de tus anuncios en el centro creativo del Gestor de anuncios para diseñar campañas que lleguen de verdad a los usuarios.
- Informes y recomendaciones: Adopta medidas con mayor rapidez gracias a nuestro sólido paquete de herramientas de generación de informes y a nuestras útiles recomendaciones personalizadas, que se han diseñado para ayudarte a comprender tus campañas y a tomar decisiones basadas en datos.
- Otras funciones de autoservicio: Migra sin problemas del Gerente de Uber Eats al nuevo Gestor de anuncios de autoservicio. Tendrás un control total desde el primer día. Con una interfaz rediseñada, una visibilidad mejorada a nivel de ubicación y herramientas más inteligentes (como los filtros avanzados), te resultará más fácil que nunca lanzar, gestionar y optimizar tus campañas.
Cómo te benefician estas actualizaciones
✔ Herramientas de marketing más integradas: Gestiona anuncios y ofertas de Uber Eats por tu cuenta en una misma plataforma a efectos de una ejecución perfecta, con una estrategia más avanzada para llegar a los usuarios adecuados en el momento apropiado.
✔ Mayor control y ahorro de tiempo: Optimiza las campañas complejas agrupando a diferentes profesionales creativos y distintas estrategias de segmentación en una sola.
✔ Una segmentación más precisa: Ofrece anuncios más relevantes con una segmentación más inteligente y precisa que aumente las probabilidades de lograr conversiones.
✔ Un mayor control creativo: Disfruta de una mayor flexibilidad creativa y de una ejecución más rápida al gestionar las imágenes de los anuncios independientemente, sin tener que recurrir a equipos de asistencia, para poder destacar y atraer a usuarios con imágenes relevantes y en consonancia con tu marca.
✔ Una mejor toma de decisiones: Descubre enseguida qué funciona y en qué centrarte con una información sobre el rendimiento más clara, recomendaciones proactivas y herramientas que agilizan la ejecución y la optimización, todo ello en una misma vista simplificada.
✔ Una configuración y una gestión más rápidas: Pasa del Gerente de Uber Eats al Gestor de anuncios en pocos pasos. Siempre tienes a mano la información de tu campaña actual, por lo que puedes configurarla rápidamente, gestionar todo por tu cuenta y ponerte en marcha sin necesidad de asistencia.
«El Gestor de anuncios mejorado es un reflejo directo de nuestro compromiso con el crecimiento de los restaurantes, ya que les facilita una segmentación precisa y una gestión de autoservicio perfecta de los anuncios y las promociones. Empoderamos a nuestros socios al proporcionarles el control y los conocimientos basados en datos que no son solo necesarios para horrar tiempo, sino también para mantener relaciones más sólidas con los usuarios y lograr un crecimiento empresarial de mayor impacto, y todo ello desde un solo lugar. El objetivo es permitir que los restaurantes lleguen de manera más efectiva a los usuarios listos para comprar y que obtengan mejores resultados en sus propios términos».
– Jess Shuraleff, directora y jefa de Ventas para Estados Unidos y Canadá (Publicidad de Uber)
Un único destino para anuncios y promociones
Los especialistas en marketing empresarial ahora tienen una forma aún más simple y ágil de configurar y llevar un seguimiento de las promociones por su cuenta: el Gestor de anuncios. Aunque ya era posible crear promociones a través del Gerente de Uber Eats, la nueva experiencia de autoservicio del Gestor de anuncios te permite lanzar y gestionar promociones en unos pocos pasos, junto con tus anuncios, lo que te brinda más flexibilidad y control sobre tu estrategia promocional.
¿Qué novedades hay?
- Creación de promociones en el Gestor de anuncios: Crea y gestiona promociones directamente desde la plataforma.
- Tipos de promociones disponibles: envío gratis, compra más y ahorra más, 2x1 y ahorros en todos los artículos.
- Datos útiles e informes avanzados sobre las promociones: lleva un seguimiento de los pedidos, las ventas, el número de veces que se han canjeado las promociones y los nuevos clientes adquiridos, todo en tiempo real y en cada establecimiento.
Cómo te benefician estas actualizaciones
✔ Más eficiencia: establece tu estrategia y lanza campañas de promociones en minutos.
✔ Informes mejorados: obtén información en tiempo real sobre el rendimiento de la promoción desde un único panel.
✔ Segmentación más precisa: una segmentación más inteligente se traduce en mayores tasas de conversión y un mejor retorno de la inversión, con lo que podrás llegar a usuarios de alto valor en función de su historial de pedidos, preferencias y comportamientos.
Más control y flexibilidad en los grupos de anuncios
El Gestor de anuncios ahora es compatible con grupos de anuncios para que gestiones tus campañas de manera flexible y eficiente. En lugar de configurar campañas independientes para diferentes segmentos de mercado y contenido publicitario, los profesionales del marketing ahora pueden agruparlas en una sola campaña.
¿Qué novedades hay?
- Grupos de anuncios para diseñar campañas estructuradas: organiza distintos recursos creativos, presupuestos y estrategias de segmentación.
- Información agrupada sobre el rendimiento: un panel completo que facilita el análisis de las campañas.
Cómo te benefician estas actualizaciones
✔ Gestión y optimización simplificadas de campañas: gestiona varias estrategias en una sola campaña y aprovecha los informes agregados para una optimización más sencilla.
✔ Más control y una configuración más rápida: ajusta la segmentación y las pujas a la vez que ahorras tiempo con una estructura de campaña más flexible.
Una segmentación más inteligente que mejora el rendimiento
El Gestor de anuncios aporta más precisión a tus campañas gracias a sus funciones avanzadas de segmentación, que te ayudan a llegar a los usuarios adecuados en el momento justo. Si buscas ajustar tu audiencia en función del comportamiento, las preferencias, las palabras clave u otra categoría, nuestro kit de herramientas ampliado te brinda flexibilidad para crear campañas más inteligentes y de alto rendimiento.
¿Qué novedades hay?
- Llegar al público con palabras clave: crea campañas con palabras clave para aumentar tu visibilidad en los resultados de búsqueda y llegar a más usuarios en Uber Eats. El Informe de identificación de palabras clave te ayudará a determinar las que mejor funcionan.
- Palabras clave negativas: ajusta tus campañas con palabras clave negativas para evitar términos que tengan un rendimiento bajo.
- Filtros de público avanzados: personaliza las campañas mediante filtros como el comportamiento, la ubicación y el historial de pedidos para enfocarlas de manera óptima.
Cómo te benefician estas actualizaciones
✔ Alcance más inteligente y preciso: utiliza la segmentación por palabras clave para conectar con los usuarios que buscan qué comer en Uber Eats, una estrategia que te ayudará a destacar ante el público adecuado en el momento justo.
✔ Retorno de la inversión más alto: una segmentación más inteligente genera una mayor relevancia y conversiones, por lo que podrás sacarle el máximo partido al dinero que inviertas.
Control creativo diseñado para una mayor rapidez y escala
Destaca en Uber Eats con imágenes llamativas, que ahora son más fáciles de gestionar directamente en el Gestor de anuncios. Sube, previsualiza y gestiona las imágenes personalizadas de tus anuncios en el centro creativo.
En una prueba reciente de Uber Eats, los restaurantes que mostraron una imagen de un plato relevante en la búsqueda, en lugar de su foto de escaparate habitual, obtuvieron un 20 % más de clics y hasta un 32 %* más de pedidos que los que no. Esto sugiere que, si los usuarios ven imágenes relevantes y de alta calidad de los platos que buscan, es más probable que hagan clic y realicen un pedido.
Consulta los detalles a continuación, basados en un estudio realizado en mercados seleccionados.
¿Qué novedades hay?
- Subida de contenido creativo mediante autoservicio: gestiona tus propias imágenes personalizadas y recursos creativos para los anuncios.
- Vistas previas en tiempo real: descubre cómo se verán tus anuncios antes de publicarlos.
Cómo te benefician estas actualizaciones
✔ Mayor control creativo: Disfruta de una mayor flexibilidad creativa y más control sobre las imágenes de tus anuncios para crear anuncios relevantes que lleguen al público y vayan en consonancia con tu imagen de marca.
✔ Mayor eficiencia publicitaria y rentabilidad de la inversión: Se ha demostrado que los elementos visuales y la orientación al público adecuado optimizados aumentan las tasas de conversión.
Recomendaciones prácticas e informes mejorados para optimizar tus campañas
Vamos a introducir recomendaciones prácticas y un conjunto de informes más detallados en el Gestor de anuncios para ayudarte a optimizar las campañas y alcanzar tus objetivos de forma más eficaz. Recibirás recomendaciones que te ayudarán a aumentar las ventas, como invertir en campañas de alto rendimiento, y a mantener un buen rendimiento. A lo largo de 2025, iremos añadiendo más recomendaciones.
Los informes ampliados te aportarán una visión más clara del rendimiento en todos los segmentos de audiencia, ubicaciones, posicionamientos y más, para que puedas tomar decisiones más inteligentes y respaldadas por datos.
¿Qué novedades hay?
- Conjuntos de informes ampliados: incluye nuevos informes por segmentos de audiencia, ubicación, posicionamiento, valor de vida del cliente y nivel de participación.
- Más información basada en datos: un gráfico en tiempo real presenta las tendencias de rendimiento de los anuncios en múltiples métricas, para que puedas tomar decisiones de inversión más inteligentes y rápidas.
- Recomendaciones presupuestarias más inteligentes: identifica campañas de alto rendimiento y recibe sugerencias de presupuesto.
- Más recomendaciones próximamente: se anunciará más información en 2025.
Cómo te benefician estas actualizaciones
✔ Descubre más formas de aumentar las ventas: Obtén información clara y consejos proactivos para absorber la demanda e invertir donde más te convenga.
✔ Ahorra tiempo y toma decisiones más inteligentes: Las recomendaciones automatizadas y los informes en tiempo real te permiten gestionar tus campañas de forma más rápida y sencilla.
✔ Descubre qué funciona y sigue evolucionando: Los informes más detallados muestran lo que está impulsando los resultados en tu público, las distintas ubicaciones y segmentos.
«Los informes del Gestor de anuncios nos brindan la información en tiempo real que necesitamos para ajustar nuestro gasto y nuestra estrategia rápidamente. Podemos optimizar todo sobre la marcha y reasignar el presupuesto a lo que funciona, lo que implica menos despilfarro y más ganancias».
– Gerente regional de Marketing de Crecimiento de Del Taco
Más funciones de autoservicio en el Gestor de anuncios
Estamos haciendo que el Gestor de anuncios sea más accesible y flexible con nuevas funciones de autoservicio que reducen la dependencia de los equipos de asistencia y permite una ejecución más rápida. Los especialistas en marketing ahora tienen más control sobre la creación y gestión de campañas y recursos creativos.
¿Qué novedades hay?
- Creación de cuentas de anuncios de autoservicio: Crea tu propia cuenta de anuncios de forma instantánea y sencilla desde el Gerente de Uber Eats para comenzar a administrar tus anuncios y promociones de inmediato en el Gestor de anuncios. Invita a miembros del equipo y gestiona el acceso a tu cuenta de anuncios.
- Migración sencilla de campañas: conserva todos los datos y créditos de la campaña al pasarte del Gerente de Uber Eats al Gestor de anuncios.
- Interfaz rediseñada: los filtros avanzados, la visibilidad del rendimiento por ubicación y una vista de tabla de toda la campaña facilitan el lanzamiento, el seguimiento y la optimización a gran escala.
Cómo te benefician estas actualizaciones
✔ Más control para los especialistas en marketing con mentalidad de crecimiento: el Gestor de anuncios está diseñado para establecimientos y especialistas en marketing que busquen herramientas avanzadas para gestionar y escalar sus campañas directamente.
✔ Acceso más rápido a publicidad avanzada: pasa del Gerente de Uber Eats al Gestor de anuncios por tu cuenta, sin necesidad de asistencia.
✔ Flujos de trabajo y gestión de campañas más fáciles: conserva los datos y créditos actuales de tu campaña y disfruta de una interfaz más intuitiva que podrás gestionar de una forma más rápida y eficiente.
Colaboramos para crecer
Estas mejoras en el Gestor de anuncios están diseñadas para ayudarte a ejecutar campañas con facilidad, aprovechar al máximo las herramientas avanzadas de autoservicio y obtener información más detallada sobre el rendimiento. Todo para que puedas optimizar a escala y obtener mejores resultados. En Uber Eats, escuchamos, aprendemos e invertimos continuamente en herramientas que respaldan tu éxito, lo que te brinda el control y la información necesarios para escalar tus esfuerzos de marketing de manera efectiva.
«Me encanta nuestra hoja de ruta para crear una plataforma todo en uno en la que las marcas puedan comprar sin problemas con las herramientas de Uber: anuncios, ofertas y mucho más, todo ello en un mismo sitio. Todo va bien gracias a los valiosos comentarios de los socios».
– Nicholas Wolfe, gerente sénior de Productos de Uber
Empieza ahora
Visita el Gestor de anuncios de Uber para descubrir estas funciones. Si necesitas ayuda con algo, también puedes contactar aquí con nuestro equipo. Si necesitas más asistencia, toca en el botón Ayuda de tu cuenta para acceder a las preguntas más frecuentes y otros recursos que pueden resultarte útiles.
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Aprende cómo los negocios aprovechan la plataforma Uber cada día para llegar más lejos y fortalecer su marca.
* Según un experimento interno de Uber Eats realizado en Australia, California, el Reino Unido, EE. UU. y Nueva Zelanda entre octubre y noviembre de 2024. El grupo del tratamiento mostró imágenes de platos relevantes en las páginas de los resultados de búsqueda y los resultados de cada sesión se midieron después de asegurar la aleatorización. Cuando los usuarios vieron imágenes de platos relevantes en los resultados de búsqueda, se hizo un 20 % más de clics en dichos resultados y los pedidos aumentaron un 32 % en comparación con el propio rendimiento del establecimiento al mostrar una imagen de escaparate estándar. Los resultados variaron en función de la calidad de la imagen, la cobertura y la relevancia del plato con respecto a la consulta. La función no se lanzó en toda la plataforma debido a la calidad inconsistente de las imágenes y a una cobertura limitada en ese momento. Los resultados reales pueden variar.
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