Haz entregas desde tus canales con la app de Uber Direct
Accede a la red global de repartidores de la app de Uber para ofrecer entregas locales el mismo día de los pedidos recibidos a través de tu propio sitio web, app o teléfono.
¿Qué es Uber Direct?
Uber Direct es una solución de entrega a pedido para negocios que reciben pedidos a través de su sitio web, app o por teléfono. Disponible en 2 docenas de países con funciones como el seguimiento en tiempo real de pedidos y el comprobante de entrega, la app de Uber Direct ayuda a que ofrezcas una excelente experiencia de entrega a tus usuarios.
Entregas eficientes a tu manera
Proporciona una entrega rápida y de calidad
Los usuarios pueden elegir entregas en menos de 2 horas, en el mismo día o programadas con hasta 30 días de antelación.
Personaliza tu solución de entrega
Elige cómo te integras; selecciona servicios específicos de la industria; y controla las opciones de marca, tiempo y comprobante de entrega.
Llega a los usuarios donde estén
Con la app de Uber Direct disponible en 2 docenas de países, puedes llegar a los usuarios de forma fiable con nuestras opciones de entrega.
Accede a la red de repartidores de la app de Uber
La plataforma de Uber conecta tus pedidos con los repartidores disponibles en tu zona.
Desbloquea la eficiencia empresarial y el ahorro de costos
Escala las entregas con precios sin tarifas, actualizaciones en tiempo real, verificación de recolección y herramientas de procesamiento por lotes para ayudar a completar más pedidos con menos recursos.
Paga una tarifa por entrega, sin comisiones
Uber Direct es una forma rentable de enviar tus productos y cumplir con las expectativas de tus usuarios.
Cómo funciona
Paso 1: Regístrate o intégrate
Conecta la app de Uber Direct a tu PDV, sitio web o app para activar el servicio a través de uno de nuestros socios, o regístrate en el panel. Puedes ofrecerles a tus usuarios entregas en menos de 2 horas, en el mismo día o programadas con hasta 30 días de antelación.
Paso 2: Recibe pedidos
Los usuarios hacen pedidos a través de tus canales de pedidos.
Paso 3: Envía con la app de Uber
La app de Uber ofrece automáticamente el pedido a los repartidores cercanos.
Paso 4: El repartidor completa la entrega
El usuario recibe su pedido de forma rápida y fácil.
Paso 5: Haz un seguimiento y optimiza
Utiliza el análisis y el seguimiento en tiempo real para supervisar el rendimiento de la entrega y mejorar tus operaciones.
Ventajas de la red de socios de la App de Uber
8.5M
Socios de la App y socios repartidores activos mensualmente¹
81%
[Recomendaciones] completadas en 45 minutos o menos²
<2%
Tasa de cancelación de socios repartidores²
Establece un nuevo estándar de entrega con la app de Uber Direct
MediaMarktSaturn colabora con Uber Direct para ofrecer la entrega urgente de productos electrónicos de consumo en 90 minutos, en más de 100 ciudades de Alemania. Este servicio de entrega rápido y conveniente ayuda a impulsar más ventas y aumentar la satisfacción del usuario.
Confiable en diversos sectores
Cada tipo de negocio funciona de manera diferente. Es por eso que nuestras soluciones se adaptan a la forma en que haces entregas.
Para restaurantes
Entrega de comida de calidad hasta tu puerta
Ya sea un pedido grupal o personal, Uber Direct te ayuda a entregar comidas de calidad con socios repartidores en quienes confían millones de usuarios de Uber Eats hoy en día.
Para tiendas de abarrotes
Entrega inteligente para artículos frescos y regulados
Uber Direct permite a los supermercados cumplir con las expectativas de una entrega rápida, flexible y con marca propia, considerando las regulaciones locales y opciones de socios repartidores.
Para minoristas
Entrega de última milla para tus usuarios locales
Ya seas una tienda de electrónicos, una marca de estilo de vida o una tienda especializada, Uber Direct te permite ofrecer entregas rápidas el mismo día directamente desde tus propios canales, con control total sobre el viaje de tu usuario.
Simplifica tu configuración con uno de nuestros socios de integración
Nuestros socios de confianza te ayudan a conectar tus canales de ventas, PDV y operaciones de entrega.
Hazte cargo de tu propia experiencia de entrega a partir de hoy
Pon tu marca al frente con entregas convenientes, costos más bajos, más flexibilidad y el poder de la red de repartidores de la app de Uber detrás de ti.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es Uber Direct?
Uber Direct es una plataforma de entregas locales para empresas de todos los tamaños y de todos los sectores. Los establecimientos pueden ofrecer entregas a pedido a sus usuarios directamente desde sus propios canales.
- ¿Para quién es Uber Direct?
Uber Direct es para establecimientos que buscan generar ingresos al ofrecer entregas a pedido directamente desde sus propios canales de venta (como sitio web, app y teléfono).
- ¿Cuánto me cobran por Uber Direct?
La tarifa de Uber Direct es únicamente por entrega; no hay costos iniciales, tarifas por servicio ni mínimos mensuales. La tarifa por entrega puede variar según los productos de Uber Direct que utilices, como tu socio de canal y la distancia de entrega.
- ¿Qué tipos de artículos pueden entregarse con Uber Direct?
Paquetes tan grandes como una maleta y con un peso de hasta 50 libras.
Paquetes para casi cualquier mercado final de usuario, incluyendo supermercado, tiendas minoristas, restaurantes, licorerías, artículos para mascotas, florerías y más.
Nota: algunos tipos de artículos (como productos farmacéuticos, alcohol y tabaco) pueden estar restringidos según tu ubicación.
- ¿Cuál es la diferencia entre Uber Direct y Uber Eats?
Uber Direct es una solución de marca blanca que permite a los comercios agregar entregas bajo demanda a su propio sitio web, app u otros canales de venta.
Uber Eats es un mercado en línea donde los comercios aparecen junto a otros, ofreciendo sus productos a usuarios para entrega o para recoger.
Muchos comercios generan ganancias usando Uber Direct y Uber Eats en conjunto. Uber Direct les permite atender a su base de usuarios leales al ofrecer entregas a quienes hacen pedidos directamente a través de sus propios canales de venta. Uber Eats conecta a los comercios con nuevos usuarios que de otra manera quizá nunca habrían tenido la oportunidad de atender.
- ¿Cómo funciona el soporte al usuario de Uber Direct?
Hay 2 opciones de ventaja:
Ventaja gestionada por la marca: Tú o tu equipo de ventaja gestionan la relación con tus usuarios y se pondrán en contacto con la Ventaja de Uber en su nombre.
Ventaja gestionada por Uber: La Ventaja de Uber trabaja directamente con tus usuarios para brindar ventaja en pedidos en tiempo real y para iniciar devoluciones (nota: actualmente, Uber no realiza devoluciones al usuario; solo te informaremos sobre las decisiones y el monto de la devolución). Pueden aplicarse cargos adicionales para esta opción.
- ¿Qué tan lejos puedo hacer entregas con Uber Direct?
Por lo general, Uber Direct hace envíos dentro de un radio de 10 millas en ubicaciones disponibles, pero podemos hacer entregas más allá según tus necesidades. Cuando hables con un representante de Uber Direct, menciona tus necesidades de radio de entrega.
Orientación y consejos
¿Ya eres usuario de Uber Direct?
¹Cifra global. A marzo de 2025
²Cifra global. Datos de enero de 2023 a diciembre de 2023.
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