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10 formas de promocionar y dar a conocer tu negocio
Promover y publicitar un negocio puede ser un desafío para los propietarios de pequeñas y medianas empresas (PYMES). Después de todo, no estás trabajando con un presupuesto ilimitado y puede que no tengas una amplia experiencia en marketing y publicidad.
Pero no dejes que eso te detenga. Los propietarios de pequeñas y medianas empresas todavía pueden promover de manera efectiva y estratégica su negocio en línea, a través de las redes sociales y a su comunidad local sin tener que pagar una fortuna.
Promociona y anuncia tu negocio con estas 10 estrategias:
- Accede a tu perfil de Google Business y optimízalo
- Mejora la visibilidad de tu búsqueda orgánica
- Crea una campaña de Google Ads
- Publica regularmente en las plataformas de redes sociales relevantes
- Capta la atención de la audiencia en los primeros momentos
- Paga para participar (sobre todo con Spark Ads de TikTok)
- Optimiza los subtítulos de las publicaciones para la búsqueda en redes social
- Interactúa con eventos y organizaciones de la comunidad
- Invierte en la optimización de motores de búsqueda locales (SEO)
- Usa la opción de focalización local para los anuncios en redes sociales
Cómo promocionar tu negocio en Google
Aunque muchos clientes recurren a las redes sociales para realizar búsquedas, Google sigue siendo el motor de búsqueda número uno y el sitio web más visitado del mundo, según datos de 2023 de Similarweb.
Si deseas promocionar tu negocio en línea, comienza por centrarse en Google. A continuación, se presentan formas de ayudar a los clientes a encontrar tu negocio en Google.
1. Reclama y optimiza tu perfil de Google Business.
Acceder a tu perfil de Google Business (anteriormente conocido como Google My Business) es uno de los mejores regalos que puedes hacerte como establecimiento. Reclamar tu anuncio no tiene ningún costo y tu perfil aparecerá en la parte superior de los resultados de búsqueda relevantes de Google, junto con Google Maps, para atraer a nuevos clientes.
Para acceder a tu anuncio de Google Business y optimizarlo, visita la página Perfil de Google Business, busca tu tienda y verifica tu sitio.
Una vez que hayas verificado la propiedad, actualiza tu anuncio con detalles comerciales precisos, número de teléfono, otra información de contacto y fotos de alta calidad. Por último, para mejorar la visibilidad de la búsqueda, selecciona las categorías primaria y secundaria adecuadas. Por ejemplo, si tu negocio es una tienda de súper que incluye una cafetería, una farmacia y un delicatessen, selecciona Súper como tu categoría principal. Tus categorías secundarias serían Café, Farmacia y Deli. Una vez que termines este proceso, tu perfil de Google Business se activará.
2. Mejora tu visibilidad en los resultados de búsqueda orgánica.
Según un reporte de investigación sobre SEO de BrightEdge de 2019, el 53% de todo el tráfico web proviene de resultados de búsqueda orgánicos. Además, Ahrefs descubrió que el 91% de las páginas no reciben tráfico orgánico de las búsquedas de Google.
Estos datos demuestran la eficacia del contenido bien optimizado para captar grandes cantidades de tráfico orgánico segmentado. También muestran cuántos sitios web producen contenido sin obtener resultados, todo debido a un SEO ineficaz.
Para captar tráfico orgánico de alta calidad, es importante invertir en técnicas de SEO específicas y actualizadas. En términos básicos, esto significa comenzar con la investigación de palabras clave y el SEO en la página. Aquí tienes algunos pasos esenciales para empezar:
Identifica las palabras clave objetivo. Utiliza herramientas de investigación de palabras clave, como el Planificador de palabras clave de Google Ads, para encontrar palabras clave que puedas utilizar para atraer usuarios a tu sitio web. Evalúa las palabras clave según su relevancia, competencia y volumen de búsqueda.
Prioriza las palabras clave. Selecciona palabras clave que tengan una alta demanda, una dificultad baja o media y que coincidan con la intención de búsqueda de los usuarios.
Analiza las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP). Revisa manualmente las SERP para ver qué sitios aparecen entre los primeros resultados para tus palabras clave principales e identificar cómo estructuran su contenido.
Crea un calendario de contenido. Crea un calendario para escribir contenido para cada una de tus palabras clave.
Escribe resúmenes de SEO. Crea un resumen de SEO por separado para cada palabra clave a la que quieres dirigirte. Incluye la palabra clave principal, la guía de SEO en la página y un esquema basado en lo que aprendiste de tu análisis de la SERP manual.
Implementa tácticas de SEO en la página.. Usa las palabras clave en el título, la descripción, los encabezados, la URL y el contenido.
Si bien la creación de contenido alrededor de tus palabras clave principales es esencial para lograr clasificaciones en los motores de búsqueda, es solo la mitad del trabajo. El SEO también incluye tácticas técnicas y fuera del sitio. Una vez que tengas todo listo para profundizar en la estrategia de SEO, sigue los pasos en la Guía para principiantes de SEO de Moz.
3. Ejecuta una campaña de Google Ads.
Si bien la búsqueda orgánica es una excelente inversión, también es una estrategia a largo plazo. A menudo, se necesitan meses de publicaciones de contenido de calidad para obtener resultados. Si quieres llegar de inmediato a tu público objetivo, considera hacer una campaña de Google Ads.
Según el reporte Search Advertising Benchmarks de WordStream de 2023, la tasa de clics promedio de las campañas pagadas en 23 de los sectores más frecuentes es del 6%. En los restaurantes y el sector de alimentos, la tasa de clics es de casi el 9%. Esto demuestra que los usuarios con una intención de búsqueda específica hacen clic en los anuncios pagados de Google.
Al iniciar una campaña de Google Ads, Google ofrece varias funciones para ayudarte a aprovechar al máximo tu inversión publicitaria y obtener los mejores resultados. Por ejemplo, puedes configurar parámetros para segmentar a usuarios y grupos demográficos específicos, y excluir a quienes no quieras que vean tus anuncios.
También tienes control total sobre cuándo se muestran tus anuncios, el precio de la puja por palabra clave y tu presupuesto total, y solo pagas cuando alguien hace clic en tu anuncio. Otras funciones útiles que puedes revisar incluyen la limitación de frecuencia para evitar la sobreexposición a los anuncios, la focalización por contenido para aumentar la relevancia y el seguimiento de métricas, como las conversiones, para controlar la calidad.
Cómo promocionar tu negocio en redes sociales
Invertir en marketing en redes sociales es una de las decisiones más inteligentes que pueden tomar las empresas. Los clientes pasan gran parte del tiempo en sus teléfonos y el uso de las redes sociales está aumentando rápidamente entre todas las generaciones.
La publicidad en redes sociales está incluso a punto de superar en popularidad a la publicidad en buscadores. Según un reporte de Zenith de 2021, la inversión en publicidad en redes sociales crece un 25% al año y supera a la publicidad de pago por clic en $2,000 millones, hasta alcanzar los $137,000 millones en 2021.
Además, el cliente promedio recurre cada vez más a plataformas como TikTok e Instagram para buscar recomendaciones locales. En 2022, el vicepresidente sénior de Google, Prabhakar Raghavan, confirmó que casi el 40% de los jóvenes comenzarán sus búsquedas en TikTok o Instagram en lugar de hacerlo en la Búsqueda de Google y Google Maps.
Veamos con más detalle algunas estrategias para promocionar tu negocio en las redes sociales.
4. Publica de forma regular en las plataformas de redes sociales relevantes
Seguramente escuchaste el dicho “al que madruga, Dios lo ayuda”. En el marketing en redes sociales, es “el que publica con constancia, obtiene resultados”.
Aunque los algoritmos de las redes sociales son conocidos por cambiar con frecuencia, hay un factor que se mantiene constante en todas las plataformas: los algoritmos dan mayor alcance a las cuentas que publican con regularidad.
Como TikTok les da mayor exposición a las cuentas nuevas, es especialmente importante publicar todos los días durante los primeros 2 o 3 meses.
5. Atrae a la audiencia en los primeros momentos.
Los usuarios de redes sociales se desplazan rápidamente. Si no captas la atención de tu audiencia durante los primeros 1 o 2 segundos de tu publicación, video o texto, los clientes potenciales seguirán desplazándose. El Centro creativo de TikTok refuerza la idea de que los primeros 2 segundos de un video son fundamentales y pueden determinar el éxito o el fracaso de un anuncio.
Cuando planifiques tu contenido para redes sociales, presta especial atención al gancho y ofrece a los espectadores un incentivo para seguir viendo. Asegúrate de que sea realmente interesante. Crea varios ganchos. Prueba tus ganchos. Tómate el tiempo para descubrir qué interesa a tus espectadores y, luego, aprovecha lo que hayas aprendido.
6. Paga para participar (sobre todo con Spark Ads de TikTok)
Lograr un alcance orgánico en cualquier plataforma de redes sociales es un sueño hecho realidad. Puedes llevar tu contenido más lejos de varias maneras mediante oportunidades pagas en las redes sociales.
La plataforma de redes sociales donde elijas hacer anuncios dependerá en gran medida de tu público objetivo. Si tienes familiaridad y te gusta ocuparte de la creación de contenido en video, vale la pena explorar más a fondo TikTok.
Según un estudio global realizado por TikTok y Neurons en 2021, los usuarios tienen la atención puesta en sus dispositivos el 99% del tiempo cuando se reproduce un anuncio de TikTok, mientras que solo le prestan atención a sus dispositivos el 76% del tiempo cuando ven anuncios en otras plataformas.
Una de las razones podría ser la opción exclusiva Spark Ads de TikTok. Spark Ads permiten a las marcas impulsar publicaciones orgánicas creadas por otros creadores. En otras palabras, Spark Ads son incentivos pagados de contenido generado por los usuarios, como publicaciones de usuarios reales sobre un producto nuevo, un restaurante o una tienda que les parezcan interesantes. Según un reporte de TINT de 2023, los usuarios consideran que el contenido auténtico generado por los usuarios es el más confiable, sobre todo en comparación con el contenido generado por los usuarios de forma artificial y el contenido de marca.
7. Optimiza los subtítulos de las publicaciones para la búsqueda en redes sociales.
Como se mencionó anteriormente y confirmó Raghavan de Google, los clientes recurren cada vez más a las redes sociales para buscar recomendaciones de productos, restaurantes locales y tiendas interesantes cerca de su ubicación.
Las plataformas de redes sociales también se están inclinando fuertemente hacia la mejora de sus capacidades de búsqueda. TikTok, por ejemplo, amplió recientemente la longitud máxima de las descripciones a 2,200 caracteres para permitir a los usuarios optimizar su contenido para las búsquedas. La longitud de Instagram también es de 2,200.
Al publicar una imagen o video en tu perfil, también debes crear siempre un título completo, descriptivo y convincente que incluya tus principales palabras clave y hashtags relevantes.
Cómo promocionar tu negocio a nivel local
No es ningún secreto que el marketing digital es una excelente forma de promocionar tu negocio, sobre todo si quieres llegar a nuevas audiencias.
Pero también hay buenas razones para promocionar tu negocio entre las personas que pasan con frecuencia frente a tu tienda, ya sea caminando o en auto. Analicemos estrategias inteligentes y rentables de publicidad y marketing dirigidas a tus clientes más fieles: tu comunidad.
8. Participa en eventos y organizaciones comunitarias.
Si la comunidad no acude en masa a tu tienda, lleva tu pequeño negocio a la comunidad para dar a conocer tu marca. Es probable que los usuarios locales no sepan que tu negocio existe, que todavía no hayan oído hablar de tu tienda por recomendación de otras personas o que aún no hayan probado tus excelentes productos.
Investiga los eventos locales más rentables y concurridos a los que asiste tu público en persona y regístrate como proveedor local. Esto podría implicar trabajar en un stand, repartir muestras de tu producto, ofrecer promociones irresistibles, como regalos o incentivos por recomendación, o incluso instalar un camión de comidas en un evento. Durante el evento, también puedes aprovechar para ampliar tu lista de correo electrónico y enviar futuros incentivos a los clientes interesados.
9. Invierte en SEO local.
Según un reporte de Milestone Research del 2021, el 23% de todo el tráfico digital proviene de la búsqueda local. Se trata de una cifra considerable, teniendo en cuenta que se realizan 8,500 millones de búsquedas diarias en Google, según los datos de seguimiento de 2022 de Internet Live Stats.
Los usuarios locales buscan todos los días recomendaciones sobre dónde comer, dónde hacer compras de artículos del súper y qué productos locales comprar. Invertir en SEO local es una excelente manera para que los propietarios de pequeñas empresas capturen nuevos clientes y superen a los competidores.
Por ejemplo, una cafetería local en Austin, Texas, podría optimizar su contenido para atraer más personas a su establecimiento al asegurarse primero de tener un perfil de Google Business completo y preciso. Esta cafetería también podría optimizar la búsqueda local al dirigirse a palabras clave como “cafetería en Austin” en el contenido de su sitio web, metaetiquetas y descripciones. Además, los propietarios de cafeterías podrían alentar a los clientes satisfechos a dejar comentarios positivos en su lista de perfiles de Google Business, ya que los comentarios positivos ayudan a aumentar la visibilidad en los resultados de búsqueda.
10. Utiliza la opción de segmentación local para anuncios en redes sociales
Si bien es fundamental optimizar tu sitio web y tu perfil de Google para las búsquedas locales, también es recomendable dirigir tus anuncios en redes sociales a una audiencia local.
Instagram, Facebook y TikTok actualizaron recientemente sus plataformas de anuncios para incluir opciones de focalización local. Esto significa que cuando publicas un anuncio en las redes sociales, puedes optar por que aparezca solo para los clientes potenciales que residen en tu área o que actualmente están visitando tu comunidad.
La focalización local no solo ayuda a impulsar el tráfico peatonal a tu negocio, sino que también es más rentable dirigirse a los clientes locales a través de la publicidad en las redes sociales. En lugar de anunciarte a todo el mundo, solo pagas para mostrar tus anuncios a personas que realmente pueden visitar tu tienda.
Descubre cómo Uber Eats puede ayudarte a dar a conocer y promocionar tu negocio
Existen varias tácticas efectivas para promocionar y publicitar tu negocio en buscadores, redes sociales, marketing por correo electrónico y para generar tráfico local a tu sitio web. Pero no olvides el valor de las plataformas de entrega de terceros como una forma sencilla de ampliar tu alcance.
Anunciar tu negocio en el servicio de Uber Eats es una excelente manera de llegar a nuevos usuarios que tienen muchas ganas de hacer un pedido. A partir del primer trimestre de 2023, la app de Uber Eats contaba con 130 millones de usuarios activos mensuales en su plataforma, quienes navegan por la App para ir a cualquier lugar y obtener cualquier cosa con solo tocar un botón.
Desde ahí, puedes potenciar esta exposición y posicionar tu negocio en el centro de atención de tu comunidad con atractivos anuncios en la app de Uber Eats. La app de Uber Eats te permite crear anuncios personalizados que destaquen tu negocio en lugares con mucho tráfico.
Además, la app de Uber Eats te ayuda a aumentar el valor promedio de tus pedidos y captar nuevos usuarios mediante incentivos atractivos. Comprométete a destacar entre tus competidores hoy mismo consultando las herramientas de marketing de anuncios e incentivo disponibles para los establecimientos de la app de Uber Eats.
Información e ideas para hacer crecer tu negocio
Descubre las mejores prácticas para que tu empresa se promocione de forma eficaz, funcione de manera eficiente y ofrezca un servicio impecable.
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