Please enable Javascript
Gå til hovedindhold

Fremhæv din fremragende service med Top Eats

Lad brugerne vide, at din service gør en ekstra indsats. Uber Eats belønner kvalificerede partnere med et mærke og en topplacering i appen.

Fordele for dig

Anerkendelse for et godt udført arbejde

Du arbejder hårdt for at tilbyde en fremragende service til dine brugere, og vi vil gerne give dig den anerkendelse, du fortjener.

Større synlighed dér, hvor det gør en forskel

Flere vil få øje på din virksomhed. Du får fremtrædende placering og endda et særligt mærke, der viser brugere, at du tilbyder fremragende service.

En bedre bundlinje

Som en Top Eats-partner kan du opleve øget salg, efterhånden som brugerne lærer dig at kende og får tillid til, at du lever op til deres forventninger.

Sådan fungerer Top Eats

Den 1. i hver måned vurderer vi din præstation over de seneste 90 dage baseret på de 5 nedenstående målepunkter. Hvis du opfylder kriterierne, opnår eller bevarer du din Top Eats-status. Du kan se din præstation og målene for hvert målepunkt i Uber Eats Manager.

Gennemsnitlig stjernebedømmelse

Anmeldelser med høje bedømmelser viser brugere, at de kan forvente fremragende mad og service.

Afsluttede ordrer

Succesfulde og rettidige leveringer giver brugerne tillid til at bestille fra dig.

Onlinepris

Når brugere besøger din butik, kan de regne med, at du er tilgængelig til at modtage bestillinger.

Andel af missede ordrer

Sjældent afviste ordrer betyder, at dine brugere kan regne med, at du leverer.

Andel af unøjagtige ordrer

Konsistens i hver eneste ordre viser dine brugere, at du er opmærksom på detaljerne.

Ofte stillede spørgsmål

  • Nej. Efter at have været på Uber Eats i mindst 90 dage bliver din virksomhed automatisk berettiget til at opnå Top Eats-status.

  • Nej, Top Eats-status opnås gennem fremragende arbejde på rigtige ordrer. Det viser også brugerne, at de kan forvente en fantastisk oplevelse ved hver bestilling.

  • Ja, du skal have været på Uber Eats i mindst 90 dage for at være berettiget. Hvis du opfylder dette tidskrav og målopfyldelsen efter dine første 90 dage, kan du opnå Top Eats-status.

  • Bare rolig—det at miste din Top Eats-status betyder ikke, at du ikke kan opnå den igen. Du kan faktisk se din præstation i Uber Eats Manager for at identificere områder, hvor du kan forbedre dig. Vi tilbyder også en vejledning i Top Eats-dashboardet med handlinger, du kan tage.

  • Ja, brugere vil se et mærke ved siden af din virksomheds navn og vil kunne filtrere efter forhandlere med Top Eats-status i appen.

Kom derhen, hvor du ønsker at udvikle dig, med Uber

Få kontakt til flere kunder, og få din virksomhed til at vokse på dine betingelser. Bliv partner med os i dag.

*Succespuljen måles på det enkelte butikniveau (selv hvis du har flere butikslokationer) og samler resultater på nøgleområder inden for levering, som afhængigt af dit niveau kan inkludere målinger for: menupristillæg, driftsmæssig kvalitet, menudetaljer, bedømmelser og brug af mere bæredygtig emballage (i markeder hvor det er relevant). Din restaurants samlede score vil svare til et af succespuljens niveauer, som kan ses i Uber Eats Manager. Din succespulje vurderes hver måned, og hver butiks niveau kan stige eller falde baseret på dens præstation inden for nøgleområderne på månedlig basis. Under hvert niveau får din butik adgang til visse fordele og værktøjer, som kan ses i Uber Eats Manager. Fordelene på hvert niveau kan ændres. For de butikker, der er i “Fremragende”-niveauet, kan de specifikke fordele under økonomiske incitamenter variere fra tid til anden og omfatter muligvis ikke alle økonomiske incitamenter i en given måned. Butikker, der er placeret i “Utilfredsstillende”-niveauet, modtager ingen succespuljefordele og kan miste adgangen til visse markedspladsværktøjer, de tidligere har haft adgang til. Derudover vil butikker, der forbliver i “Utilfredsstillende”-niveauet i flere måneder, blive kontaktet af Uber; hvis butikken fortsat forbliver i dette niveau efter Ubers indsats for at forbedre succespuljen, risikerer butikken at blive fjernet fra Uber Eats Markedspladsen efter Ubers skøn. Uber Eats kan til enhver tid ændre dette program, niveauinddelingen og de tilhørende scorer for hvert niveau efter eget skøn. For flere detaljer, se fanen Succespulje i Uber Eats Manager.