Uber Eats support til partnere
Vi er her for at hjælpe. Få svar på dine Uber Eats-hjælpspørgsmål for partnere ved at besøge Hjælp til partnere og restauranter eller ved at kontakte vores supportteams over hele verden.
Hvordan logger jeg ind eller opretter en konto?
Chat via Uber Eats Manager (kun markedsplads)
Hvis du allerede har en Uber Eats marketplace-konto og ønsker at chatte med vores Support-team via Uber Eats Manager, skal du følge disse trin:
- Log ind på din Uber Eats Manager-konto ved at bruge dit brugernavn og din adgangskode.
- Når du er logget ind, skal du holde øje med, at en chatboble vises.
- Start en samtale med Support.
Global support til forretningspartnere
Kontakt vores Merchant Support-teams over hele verden.
Markedsplads For brugere på Uber Eats-markedspladsen | Uber Direct For brugere, der benytter white-label-levering | |
|---|---|---|
Australien |
For hurtig hjælp med spørgsmål vedrørende ordrer kan du bruge Live Chat-funktionen, som er tilgængelig døgnet rundt på din Uber Eats Orders (UEO) tablet eller mobilapp.
For restauranter Alle andre (ikke-restaurant) samarbejdspartnere | Telefonnummer: 1800-951-405 7.00-22.00 AEST/AEDT, 7 dage om ugen E-mail: direct.merchants.anz@uber.com |
Argentina | WhatsApp:
+52 1 55 4999 9129 Telefonnummer
| Ikke relevant |
Belgien | Log ind på din Uber-konto for at se vores supporttelefonnummer E-mail: restaurants.belgium@uer.com | Ikke relevant |
Brasilien | Ikke relevant | Telefonnummer:
8000068074 E-mail: uberdirectbrasil@uber.com |
Canada | Telefonnummer: Fransk: 1-800-272-0956; E-mail: merchants@uber.com | Telefonnummer: Engelsk: 1-866-987-3750; Fransk: 1-866-987-3750; Engelsk: uberdirect@uber.com Fransk: uberdirect-quebec@uber.com |
Chile | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129 8.00-22.00 lokal tid, 7 dage om ugen Telefonnummer: 56 80 091 4749 Tilgængelig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen | Telefonnummer: 56800231021 E-mail: uberdirectlatam@uber.com |
Costa Rica | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129
Telefonnummer: 0800 542 5503
| Telefonnummer: 8005425505 E-mail: uberdirectlatam@uber.com |
Danmark | Telefonnummer: +458 082 6849 For restauranter: restaurant.danmark@uber.com For ikke-restauranter: merchant.denmark@uber.com | Ikke relevant |
Den Dominikanske Republik | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129
| Ikke relevant |
Ecuador | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129 8.00-22.00, lokal tid, 7 dage om ugen Telefonnummer: 593 2 401 8941 Tilgængelig døgnet rundt, 7 dage om ugen | Telefonnummer: 1800000354 E-mail: uberdirectlatam@uber.com |
El Salvador | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129 8.00-22.00 lokal tid, 7 dage om ugen Telefonnummer: 503 2113 1852 Tilgængelig døgnet rundt, 7 dage om ugen | Ikke relevant |
Finland | Telefonnummer: +358 800 102183 For restauranter: ravintola.suomi@uber.com For ikke-restauranter: merchant.finland@uber.com | Ikke relevant |
Frankrig | For restauranter
Log venligst ind på din Uber-konto for at se vores supporttelefonnummer
| Log venligst ind på din Uber-konto for at se vores kontaktoplysninger til support |
Tyskland | Log ind på din Uber-konto for at se vores kontaktoplysninger til support E-mail: restaurants.germany@uber.com | Log ind på din Uber-konto for at se vores kontaktoplysninger til support |
Guatemala | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129 8.00-22.00 lokal tid, 7 dage om ugen Telefonnummer: 502 2458 1309 Døgnåbent | Ikke relevant |
Irland | For restauranter
Log venligst ind på din Uber-konto for at se vores supporttelefonnummer Kerne-support Små og mellemstore virksomheder: ukirestaurants@uber.com Strategiske og Enterprise-virksomheder: ukieats-support@uber.com Onboarding E-mail: uki-onboarding@uber.com For ikke-restauranter Små og mellemstore virksomheder E-mail: merchant-uki@uber.com Onboarding E-mail: uki-onboarding@uber.com | Ikke relevant |
Japan | Log ind på din Uber-konto for at se vores kontaktoplysninger til support | Telefonnummer: 0800-300-4415 E-mail: r.jp@uber.com |
Kenya | Log venligst ind på din Uber-konto for at se vores supporttelefonnummer
E-mail: restaurants.kenya@uber.com | Ikke relevant |
Mexico | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129 8.00-22.00 lokal tid, 7 dage om ugen Telefonnummer: 800 044 0217 Døgnåbent | Telefonnummer: 528002832975 E-mail: uberdirectlatam@uber.com |
New Zealand |
For hurtig hjælp med ordre-relaterede spørgsmål kan du bruge Live Chat-funktionen, som er tilgængelig døgnet rundt på din Uber Eats Orders (UEO) tablet eller mobilapp.
Telefonnummer: 0800 398 742 For restauranter Email: restaurants.anz@uber.com Alle andre (ikke-restaurant) erhvervspartnere Email: merchants.anz@uber.com | Telefonnummer: 0800 453 950 E-mail: direct.merchants.anz@uber.com |
Holland | Log ind på din Uber-konto for at se telefonnummeret til support
E-mail: restaurants.nederland@uber.com | Ikke relevant |
Norge | Telefonnummer: +47 800 24 842 For restauranter: restaurant.norge@uber.com For ikke-restauranter: merchant.norway@uber.com | Ikke relevant |
Panama | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129 8.00-22.00 lokal tid, 7 dage om ugen Telefonnummer: 507 836 5688 Døgnåbent | Ikke relevant |
Polen | Log venligst ind på din Uber-konto for at se vores supporttelefonnummer
Små og mellemstore virksomheder E-mail: restauracje.polska@uber.com
| Ikke relevant |
Portugal | Log venligst ind på din Uber-konto for at se vores supporttelefonnummer
E-mail: restaurantes.pt@uber.com | Log venligst ind på din Uber-konto for at se vores kontaktoplysninger til support |
Puerto Rico | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129 8.00-22.00 lokal tid, 7 dage om ugen Telefonnummer: 787 419 4186
| Telefonnummer: 18003141647 E-mail: uberdirectlatam@uber.com |
Sydafrika | Log venligst ind på din Uber-konto for at se vores supporttelefonnummer
E-mail: restaurantsrsa@uber.com | Log venligst ind på din Uber-konto for at se vores kontaktoplysninger til support |
Spanien | Log venligst ind på din Uber-konto for at se vores supporttelefonnummer
E-mail: restaurantes.es@uber.com | Log venligst ind på din Uber-konto for at se vores kontaktoplysninger til support |
Sri Lanka | Ikke relevant | |
Sverige | Log venligst ind på din Uber-konto for at se vores supporttelefonnummer
E-mail: support.sweden@uber.com | Ikke relevant |
Schweiz | Log venligst ind på din Uber-konto for at se vores supporttelefonnummer
E-mail:
restaurants.switzerland@uber.com
| Ikke relevant |
Taiwan | Telefonnummer: 0080-185-7210 E-mail: tw-eats@uber.com | Kontakt venligst din Account Manager for at få telefonnummeret til support E-mail: tw-eats@uber.com |
Storbritannien | For restauranter Log venligst ind på din Uber-konto for at se vores supporttelefonnummer
E-mail: Små og mellemstore virksomhedskonti:
Strategiske & Enterprise-konti:
Onboarding E-mail: uki-onboarding@uber.com For ikke-restauranter | Log venligst ind på din Uber-konto for at se vores kontaktoplysninger til support |
USA | Telefonnummer: 1-833-275-3287 E-mail: merchants@uber.com | Telefonnummer: 1-866-987-3750 E-mail: uberdirect@uber.com |
Løsninger
Erhvervstyper
Erhvervstyper
Ressourcer
Ressourcer