Hvorfor en perfektionist foretrækker at samarbejde med Uber Eats
2. september 2022 | Global
Carl Clarkes syndfrie fried chicken er en gamechanger. Men nu hvor fans forventer de friskeste sandwiches fra Chik’n, stoler han på, at leveringspartnere via Uber Eats-platformen sørger for, at brugerne er tilfredse.
På menuen
Omhyggeligt tilberedte, frisklavede fried chicken-sandwiches
Miljøaftryk
1 sted i hjertet af London
Leveringsmål
Få sandwiches, wings og pommes frites leveret sikkert og pålideligt til brugere
Chik’n sætter standarden højt, uanset hvor det kommer hen
Carl Clarke har været i restaurantbranchen i 35 år. Han ved et og andet om at forblive relevant i en branche, der hele tiden forandrer sig. Som medstifter af den populære Chicken ‘n’ Sours i London betegner Carl sig selv som opfinder af vilde idéer. Og du kan tro, at de bærer frugt.
Hans seneste projekt, Chik’n, skubber oplevelsen i retning af brugerens bekvemmelighed uden at gå på kompromis med den kvalitet, de er vant til fra Carl. “Jeg er besat af kvalitet,” siger restaurantveteranen. “Hvis man kunne bedømme det på en skala fra 1 til 10, ligger jeg nok på 30.”
"Vi ønsker at være dem, der er kendt for at lave verdens lækreste fried chicken sandwich, og det er vores vision."
Finjusterer alle detaljer
Carl og hans team brugte 7 år på at udvikle deres melblanding. Opskriften på deres sandwichboller tog et år at perfektionere. Så da Carl først besluttede at udvide sin forretning i London, var levering en mulighed. Men servering uden for restauranten var en skræmmende tanke.
Hans team hos Chik’n testede levering grundigt på egen hånd. Carl designede endda emballage for at sikre, at alt, der forlod restauranten, ville ankomme i den bedst mulige stand. Han fandt ud af, at hans speciallavede emballage hjalp, men pålidelig service var afgørende. Efter at have undersøgt sine muligheder indgik Carl et samarbejde med Uber Eats for at komme i kontakt med leveringspartnere via Uber-platformen og tilbyde pålidelig levering til sine brugere.
Innovation for at imødekomme efterspørgslen
"Vi holder stadig konstant øje med, hvad der er nyt – hvilken ny teknologi der findes derude," tilføjer Carl. "Vi har brugt Uber Eats siden starten af denne rejse." At komme i kontakt med leveringspartnere via Uber-platformen giver ham ro i sindet. Vigtigst af alt giver det også Chik’n en ny indtægtskilde.
"Det har helt sikkert øget salget," tilføjer Carl. "Det er en meget stærk måde at få vores kyllingesandwiches ud til folk, der måske ikke kan komme til butikken." Og det bliver afgørende for at hjælpe Chik’n med at brede vingerne endnu mere ud og åbne nye steder i forskellige kvarterer. "Uber Eats vil helt sikkert være en del af det," siger han. "Det handler om at sprede kærligheden."
Løsninger
Erhvervstyper
Erhvervstyper
Ressourcer
Ressourcer