Sådan gør du din butik mere synlig ved hjælp af markedsføringsværktøjer
Lær, hvordan du opretter effektfulde annoncer og tilbud, analyserer deres resultater og opbygger stærke relationer til dine brugere. Opdag fordelene ved at udnytte markedsføringsværktøjer til at øge din restaurants synlighed og tiltrække flere bestillinger.
Hvad kan du finde i denne vejledning
Hvad er forskellen på annoncer, tilbud og forbindelser?
Reklamer
Hjælp endnu flere brugere med at få øje på dit brand.
Øg din synlighed på Uber Eats-platformen, så flere brugere kan se din butik.
Tilbud
Giv brugere flere grunde til at bestille fra dig.
Tiltræk flere brugere til at bestille fra dig med en række tilbud, såsom køb én og få én gratis eller nedsatte menupunkter
Forbindelser
Engagér brugere og få dem til at vende tilbage.
Svar på brugeranmeldelser ved at oprette automatiske svar. Tilbyd dem et særligt tilbud for at inspirere til gentagne bestillinger.
Reklamer
Hvilke fordele er der ved at bruge annoncer?
50 $
Ugentligt budget pr. lokation*Gennemsnit
8,5%
Ordrer tilskrevet annoncer*Gennemsnit
9.8
Gennemsnitligt afkast på annonceudgifter*17,4%
Konverteringsrate (ordrer/klik)*
Carolina Ale House bruger flere markedsføringsløsninger
Carolina Ale House bruger annoncer for at øge sin synlighed i Uber Eats-hjemmefeedet og for at få sin kampagne vist tidligere i søgeresultaterne. Ved at kombinere denne løsning med en kampagne giver Carolina Ale House brugerne en ekstra grund til at bestille fra dem. For hver $100 Carolina Ale House investerede i sponsorerede opslag, var forretningens afkast $989, hvilket svarer til et 9-dobbelt afkast på deres investering.
“Uber Eats Tilbud… og annoncer har været en meget stærk kombination for os,” siger Kaune. “Det handler om gentagelse, og brugerne lægger mærke til os flere steder i appen, hver gang de logger ind. Det gør tydeligt, at vi forbliver top of mind.”
Tyler Kaune, Carolina Ale House PR-team
Hvordan kan jeg oprette annoncer?
- Trin 1: Log ind på Uber Eats Manager
- Trin 2: Tryk på knappen Annoncer
- Trin 3: Vælg din målgruppe
- Alle brugere: Ret annonceringen mod alle brugere i det angivne område for at opnå størst mulig rækkevidde og udbytte af din kampagne.
- Nye brugere: Nå ud til potentielle brugere, der ikke tidligere har bestilt fra din restaurant.
- Trin 4: Vælg dit daglige budget. Til højre kan du se det forventede forbrug baseret på din investering samt andre nøgletal som afkast på annonceforbrug (ROAS) og estimeret omsætning.
- Vælg en anbefalet daglig budgetramme for en periode mellem 1 og 4 dage. Værktøjet giver også et estimat på den potentielle omsætning, annoncerne kan generere ud fra det valgte budget.
- Eller klik på ‘angiv et tilpasset budget’
- Trin 5: Accepter vilkår og betingelser
- Trin 6: Tryk på Opret tilbud
Tilbud
Hvilke fordele er der ved tilbud?
+21%
Stigning i ordrer fra alle tilbud**+41
Gennemsnitlig stigning i ordrer ved brug af et BOGO-tilbud**+35%
Gennemsnitlig stigning i salg før tilbud**16%
Gennemsnitlig stigning i salget efter tilbud**
Hawaiian Bros bruger annoncer og tilbud til at øge salget
Da Hawaiian Bros begyndte at samarbejde med Uber Eats, havde de kun 2 lokationer og ingen leveringsaktiviteter. I dag betjener Hawaiian Bros brugere på tværs af 40 lokationer på det amerikanske fastland, med yderligere 100 kontrakteret gennem nylige franchiseaftaler. Hawaiian Bros udnytter annoncer for at skabe synlighed i appen, tilbud for at fremme menukonvertering, og de satser ekstra på taktikker, der inspirerer til gentagne bestillinger. Ved at bruge annoncer og tilbud sammen oplevede Hawaiian Bros en markant stigning i bestillinger og salg.
“Samarbejdet med Uber Eats har gjort det muligt for os at nå nye brugere uden besvær og udvide vores brands tilstedeværelse, samtidig med at vi bevarer den kvalitet og autenticitet, som Athenian er kendt for. Det har virkelig gjort en stor forskel for vores forretning!”
- Tim Vasilakis, grundlægger og CEO for The Athenian (UK Emerging Partner)
Hvordan kan jeg oprette tilbud?
- Trin 1: Log ind på Uber Eats Manager
- Trin 2: Tryk på ‘Marketing’-knappen
- Trin 3: Rul ned og vælg en tilbudstype
- Trin 4: Vælg din målgruppe
- Alle brugere: Målret alle brugere i det angivne område for at opnå størst mulig rækkevidde og udbytte af din kampagne.
- Nye brugere: Nå ud til potentielle brugere, der ikke tidligere har bestilt fra din restaurant.
- Trin 4: Angiv kampagnens varighed ved at vælge en start- og slutdato
- Trin 6: Angiv et maksimalt ugentligt forbrug (valgfrit)
- Trin 7: Accepter vilkår og betingelser
- Trin 8: Tryk på Opret tilbud
Tilbudstyper
Køb 1, få 1 gratis
Angiv BOGO-tilbud på op til 10 varer
- Vælg en vare, du vil anvende tilbuddet på
- Tryk på +Tilføj, hvis du vil tilføje flere varer til denne kampagne
Happy hour: 14-17
Skil dig ud i appen ved at give brugere en særlig pris i de mindre travle timer
- Angiv den procentdel, du ønsker at give brugeren i særlig pris
- Angiv det minimumsbeløb, som brugeren skal bruge for at få denne særlige pris
- Angiv et maksimalt beløb, du er villig til at bruge på dette tilbud (valgfrit)
Procentvis nedslag
Angiv et procentuelt nedslag på hele butikken
- Angiv den procentvise nedsættelse, du vil give brugeren
- Angiv det minimumsbeløb, brugeren skal bruge for at opnå nedsættelsen
- Angiv et maksimalt beløb, hvor nedsættelsen gælder (valgfrit)
Gratis vare ved køb
Glæd brugerne ved at tilbyde én gratis vare, når de køber for mere
- Angiv det minimumsbeløb, brugeren skal købe for at modtage den gratis vare
- Vælg den gratis vare, du vil give til brugerne
Brug mere, spar mere
Angiv et minimumsbeløb, og giv brugerne mulighed for at spare på deres bestilling
- Vælg, hvor meget brugeren skal bruge for at opnå en besparelse på x
Spar på menupunkter
Angiv en procentvis nedsættelse på udvalgte varer eller en menukategori
- Vælg, om du vil lave tilbuddet for specifikke varer eller for en hel kategori
- Vælg vare/kategori
- Vælg den procentvise nedsættelse, du vil anvende
Gratis levering
Dæk din brugers leveringsgebyr op til et bestemt beløb
- Vælg dit ugentlige maksimale beløb til at dække leveringen
Hvordan kan jeg analysere effektiviteten af mine annoncer og tilbud?
- Trin 1: I Uber Eats Manager skal du klikke på Marketing
- Trin 2: Gå til fanen Performance
- Trin 3: Her kan du se alle nødvendige oplysninger om tidligere og særlige perioders resultater
- Trin 4: Vælg, hvilken specifik måling du gerne vil have flere oplysninger om
- Trin 5: Vælg den periode, hvor du ønsker at se resultaterne
- Trin 6: Vælg et datointerval
- Trin 7: Hvis det er nødvendigt, kan du 'eksportere disse data'
Forbindelser
Hvad er forbindelser?
Forbindelser er automatiske svar på brugeranmeldelser, der kan gøre brugere til loyale stamgæster. Øg brugerloyaliteten på Uber Eats ved automatisk at svare på anmeldelser! Du kan endda inkludere et tilbud i dine svar for at opfordre til gentagne bestillinger*. Opsætning af automatiske svar hjælper med at indsamle mere feedback fra brugerne, øger tilfredsheden og styrker loyaliteten.
*Du betaler kun, når en bruger indløser dit tilbud (pris pr. indløsning).
Hvordan opretter jeg en forbindelse?
- Trin 1: Klik på fanen Brugere → Feedback
- Trin 2: Klik på fanen Anmeldelser
- Trin 3: Klik på Administrer automatiske svar
- Trin 4: Klik på Opret automatisk svar
- Trin 5: Vælg, hvilken af dine butikker du vil anvende svaret på, hvor mange stjerner anmeldelsen skal have for at modtage svaret, hvilken type bruger (ny eller tilbagevendende), minimumsbeløb for ordre (valgfrit), din svarbesked og om du vil tilbyde en specifik værdi, de kan bruge i din butik.
Ofte stillede spørgsmål
- Kan jeg have flere tilbud kørende samtidig?
Ja, det kan du! Prøv for eksempel at oprette et BOGO-tilbud til alle brugere og et ekstra 30 % afslag på kurven til nye brugere. Det vil give brugerne en god grund til at vælge din butik, især dem der aldrig har prøvet den før, da de får glæde af begge tilbud.
- Kan jeg køre både annoncer og tilbud samtidig?
Ja, det kan du! At køre annoncer og tilbud er en god måde at få dit brand øverst i feedet og tiltrække brugere med gode tilbud.
- Hvem betaler for tilbud?
Tilbud fungerer på samme måde, som de ville gøre i din butik. Du betaler ingen ekstra gebyrer til Uber pr. tilbud eller indløsning. Uber beregner servicegebyret baseret på beløbet efter kampagnen.
Den eneste ekstra omkostning for forhandleren er madomkostningen forbundet med tilbuddet, når der køres "Køb én, få én gratis" eller "Gratis vare"-tilbud, samt prisnedsættelsen på varer, når der køres "% rabat på vare", "% rabat på kurv", "£ rabat på kurv" eller "£0 leveringsgebyr"-tilbud.
- Hvordan bliver tilbud faktureret?
% rabat på vare, % rabat på kurv, £ rabat på kurv eller £0 leveringsgebyr-tilbud – kampagnebeløbet (reduktion i absolut beløb eller %) bliver automatisk trukket fra din udbetaling.
Køb én, få én gratis, gratis vare-tilbud – når du giver varen gratis, bliver du ikke opkrævet noget.
**Baseret på samlede resultater for annoncer på EMEA-markedet. Købmænds investering i annoncer giver resultat med en gennemsnitlig ROAS på 10 og en konverteringsrate på omkring 20 %, hvilket øger både ordrer og visninger.
**Baseret på globale gennemsnit, hvor Enterprise- og SMB-købmænd, der kører tilbud, sammenlignes med købmænd, der ikke kører tilbud i 2023 for BOGO, gratis vare, nedsat vare, fast prisreduktion og $0 leveringsgebyr-tilbud. Faktiske resultater kan variere afhængigt af typen af tilbud og andre faktorer.
Tjenester
Tjenester
Technology
Administrer ordrer
Gør driften enklere
Grow your sales
Reach customers
Who we serve
Who we serve
Priser
Ressourcer
Customer Hub
Learn
Kontakt os