Millioner af mennesker over hele verden bruger Uber Eats-platformen hver dag for at få leveret det, de har brug for, direkte til døren. Et samarbejde med Uber Eats kan gavne din virksomhed på mange måder, herunder følgende:

• Få adgang til en potentiel ny brugergruppe, der kan opdage, interagere med og bestille fra din virksomhed på en helt ny måde
• Din virksomhed kan blive vist på forsiden af vores hjemmeside som “Ny” i de første 2 uger, du er live på Uber Eats, hvilket tiltrækker potentielle nye brugere fra dag ét
• Vi annoncerer løbende for at hjælpe med at tiltrække nye brugere til Uber Eats og dermed løbende bringe nye målgrupper til din virksomhed.
• Du har fleksibilitet i, hvordan du bruger Uber Eats, uanset om du vælger at bruge dit eget leveringspersonale, lade brugere bestille via Uber Eats-appen og selv afhente, eller benytte leveringspartnere på Uber Eats-platformen

Der er 3 muligheder for at få en Uber Eats-bestilling leveret til en bruger:

1. Af en leveringspartner på Uber Eats-platformen
2. Af et medlem af dit personale
3. Ved at brugeren selv afhenter i din restaurant eller butik

Du kan også vælge mulighed 1 gennem Uber Direct, hvor du bruger dine egne kanaler til at generere bestillinger fra din eksisterende brugerbase og benytter Ubers leveringsnetværk til at få leveret disse bestillinger.

Marketplace: Uber Eats-markedspladsen er for forretninger, der ønsker at gøre deres produkter tilgængelige for brugere, som kan bestille direkte via Uber Eats-appen. Få adgang til nye brugere ved at få din virksomhed vist på Uber Eats-markedspladsen med fleksible muligheder for levering, selvlevering og afhentning.

Uber Direct: Uber Direct** on-demand-leveringsplatformen er for virksomheder, der modtager bestillinger via deres egen hjemmeside, app eller telefon. Uanset om du driver en restaurant, en detailbutik, et supermarked eller en anden type virksomhed, kan du tilbyde dine brugere levering på under 2 timer, samme dag eller planlagt op til 30 dage frem i tiden.*

Webshop: Gennem Webshop** kan du skabe en ny indtægtskilde ved at tilbyde levering og afhentning direkte fra din hjemmeside og dine sociale medieprofiler, drevet af Uber Eats. Det er en nem måde for dig at møde dine brugere, hvor de er, og udnytte din eksisterende menu og åbningstider for hurtigt at komme i gang. Du kan også få direkte adgang til dine brugere, herunder navne og e-mails, hvis de vælger det ved betaling.

Ja. Uber Eats tilbyder sin egen platform med brugere og chauffører, som du kan få adgang til, selv hvis du allerede benytter en anden leveringsservice.

Gå til denne tilmeldingsside for at udfylde vores Uber Eats-interesseformular. En fra teamet vil gennemgå din ansøgning ud fra følgende krav:

• Ligger din butik i et område, der i øjeblikket er tilgængeligt på Uber Eats-appen?
• Er din butik en registreret virksomhed, der sælger tilberedt mad eller dagligvarer/varer til nem adgang?
• Er din butik ikke allerede på Uber Eats-platformen? (Hvis du ønsker at tilføje en lokation til et eksisterende samarbejde, skal du sørge for at indtaste en ny adresse for din ekstra lokation på Uber Eats.)
• Indeholder din ansøgning en kopi af din menu eller dit katalog?

For at blive partner med Uber Eats som forhandler, skal du først udfylde denne interesseformular. Oplys venligst dit butiksnavn og detaljer, antal lokationer samt det anslåede ugentlige antal takeaway-bestillinger.

Bemærk: Vi kan ikke indgå partnerskab med alle forhandlere, der ansøger.

Du kan vælge dine leveringsmuligheder ud fra, hvad der passer dig bedst: brug Ubers netværk af bude, brug dine egne bude, eller begræns dine ordrer til afhentning af brugere.

Dette afhænger af, om du er integreret med Uber Eats eller bruger en separat tablet. Hvis du er integreret, vil ordrer blive sendt direkte gennem dine restaurantsystemer. Hvis du bruger en separat tablet, fungerer ordrerne sådan her:

Når en ny ordre kommer ind, vil din Uber Eats Orders-skærm blinke grønt, og der vil blive afspillet en lyd. For at sikre, at du hører nye ordrer, anbefaler vi følgende:

1. Hold din Uber Eats Orders-enhed på høj lydstyrke, så du kan høre alle nye ordrenotifikationer.
2. Tjek det omkransede tal på den blinkende grønne skærm for at bekræfte antallet af nye ordrer, du modtager.

Herefter kan du følge disse trin for at håndtere nye ordrer:

1. Tryk på den blinkende grønne skærm for at se oplysninger om den nye ordre.
   
   
2. Giv ordren videre til køkkenet. Du kan indtaste de nye ordreoplysninger i dit POS-system eller videregive ordren mundtligt til køkkenpersonalet. Hvis du har aktiveret udskrivning, kan du vælge Udskriv for at udskrive ordren.
   
   
3. Vælg Bekræft, når køkkenet er begyndt at tilberede den nye ordre. Dette vil give brugeren besked om, at deres ordre er under forberedelse.
   
   
4. Når ordren er færdig, skal du pakke den og gøre den klar til kureren, når de ankommer. Sørg for at bekræfte, at navn og ordre-ID er korrekt, før du giver ordren videre til dem.

Vi samarbejder med de fleste af de førende POS-platforme (såsom Clover, Square og Toast) samt løsninger, der samler ordrer og overfører dem til POS-platforme (herunder Checkmate, Deliverect, Olo og Otter). Hvis du vil vide mere om vores platformpartnere, kan du klikke her.

Vi tilbyder en række fleksible prisplaner, der er designet til at imødekomme din virksomhed, uanset hvor du er. Uanset om du lige er begyndt eller klar til at skalere op, kan du vælge den mulighed, der passer bedst til dine mål og dit budget.

Læs mere om priser

Udbetaling af Uber Eats-indtjening sker ugentligt via direkte overførsel til din bankkonto.

Uber Eats-afregningsperioden løber i din tidszone fra kl. 00.00 mandag til kl. 00.00 den følgende mandag, og udbetalinger igangsættes om mandagen. Det tager typisk 1-2 dage for bankerne at behandle udbetalingerne, så du bør modtage pengene midt på ugen. Hvis du for nylig har opdateret dine bankoplysninger eller indtastet dem for første gang, kan det tage en ekstra uge, før udbetalingen går igennem.***

Du kan se alle dine tidligere udbetalingsoversigter ved at logge ind på din Uber Eats Manager-konto på merchants.ubereats.com/manager fra din computer og gå til fanen Udbetalinger. Du kan også downloade en oversigt over hver enkelt ordrebetaling, inklusive ordrenummer, dato, tidspunkt, skat, subtotal, gebyrer, justeringer og nettoafregning.

Uber Eats er ikke kun for traditionelle restauranter; en bred vifte af virksomheder kan bruge platformen til at udvide deres rækkevidde og gøre levering mere effektiv. Her er nogle typer virksomheder, der kan få glæde af det:

• Bagerier
• Slagterforretninger og kødmarkeder
• Cateringfirmaer
• Bude
• Gårde
• Blomsterbutikker
• Leverandører af frosne fisk og skaldyr
• Frugtlevering
• Delikatesseforretninger
• Dagligvarebutikker
• Internetudbydere
• Juicebarer
• Vaskeriservice
• Dyrebutikker
• Detailbutikker

For at redigere din menu eller dit katalog skal du åbne Menu Maker ved at følge disse trin:

1. Log ind på merchants.ubereats.com/manager
2. Indtast dit brugernavn, din adgangskode og din 4-cifrede PIN-kode
3. Vælg Menu i venstre sidepanel
4. Foretag de ønskede ændringer i din menu, herunder tilføjelse, redigering og fjernelse af indhold

Bemærk til POS-brugere: Hvis dit POS-system er integreret med din Uber Eats-menu, skal du ikke indsende ændringer via Menu Maker. Foretag i stedet ændringer direkte i dit POS-system.

Få svar på dine Uber Eats-spørgsmål ved at vælge det relevante supportlink for forretninger nedenfor.

• Hjælpecenter for restauranter og forretninger
• Uber Direct Hjælpecenter
• Global support for forretninger

Eller du kan chatte via Uber Eats Manager:

1. Log ind på din Uber Eats Manager-konto med dit brugernavn og adgangskode
2. Hold øje med, at en chatboble dukker op
3. Start en samtale med Support