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Convierte a los usuarios hambrientos en usuarios habituales, una entrega a la vez.
Conectamos a los restaurantes con millones de usuarios y socios de la App en todo el mundo.
Cómo asociarte con la app de Uber puede beneficiar a tu restaurante virtual
Incrementa las ventas, no el espacio
Amplía tu negocio con las entregas con la app de Uber sin añadir espacio ni personal.
Amplía tu alcance
Aumenta tu visibilidad y obtén nuevos usuarios presentando tu restaurante en la app Uber Eats.
Haz entregas sin preocupaciones
Ofrece a los usuarios opciones de entrega fiables y flexibles con la potente red de repartidores de Uber.
Puedes lograr una integración perfecta.
Conecta tu sistema de PDV para agilizar las operaciones: menos herramientas, más control.
Historia de éxito de un restaurante virtual
En el mercado competitivo actual, cada vez más restaurantes logran crecer y tener éxito con soluciones impulsadas por Uber.
Meal Ticket Brands
Descubre cómo Meal Ticket amplió su estrategia de cocina virtual para ayudar a otras marcas a crecer más rápidamente.
krispy kreme
Descubre cómo Bagels by Krispy Kreme usa los restaurantes virtuales para ganarse a los usuarios y vender desayunos en Oz.
Ha! Poke
El gerente Jamie Mitchell cuenta cómo lanzaron Hot Lips, un restaurante virtual de pollo frito en una cocina que sirve poke, en la app de Uber Eats.
Descubre las posibilidades
Optimiza tus operaciones diarias con la app de Uber. Desde la información de datos hasta la logística de las entregas, tenemos todo lo que necesitas.
Entregas flexibles
Elige completar pedidos con tu propio personal, la red de repartidores confiable de Uber o una combinación de ambos con Uber Direct o el Servicio de Uber Eats.
Reconocimiento por los buenos resultados
Conviértete en un establecimiento Top de Uber Eats y recibe una mayor visibilidad en la app Uber Eats cuando ofrezcas un servicio estelar.
Cómo funciona Servicio de Uber Eats frente a Uber Direct
Llega a nuevos usuarios e impulsa las ventas en todo el ecosistema de Uber con el Servicio de Uber Eats, o recibe soporte de entrega a pedido para pedidos de canales propios con Uber Direct.
Paso 1
Sube tus menús, horarios, modificadores y precios
Paso 2
Los usuarios hacen pedidos con la app de Uber o de Uber Eats
Paso 3
Cumple con los pedidos a tu manera:
- Haz entregas con repartidores de Uber
- Haz entregas con tu personal
- Recolección por parte del usuario
Paso 1
Impulsa la demanda en tus canales de venta
Paso 2
Tus usuarios hacen pedidos en tu sitio web, app o redes sociales, o por teléfono.
Paso 3
Cumple con los pedidos:
- Entrega por parte de repartidores de la red de Uber
¿Qué solución es la adecuada para ti?
Ya sea que quieras llegar a nuevos usuarios a través de la app de Uber Eats o simplificar los pedidos de tus propios canales, nuestra plataforma ofrece soluciones flexibles para cumplir tus objetivos.
Servicio
Para aumentar tu base de usuarios, accede a los que piden comida a domicilio o para llevar en la app de Uber Eats.
Cumplimiento sin complicaciones: Desde la realización de pedidos hasta actualizaciones y entregas en tiempo real, Uber Eats conecta los puntos, simplificando el proceso para ti y tus usuarios.
Opciones de entrega: Elige entre hacer entregas con repartidores de la red de Uber, hacer entregas con tu personal e incluso la recolección por parte del usuario. Los usuarios también pueden programar un pedido con hasta 7 días de anticipación.
Marketing y estadísticas: Aprovecha las estadísticas y la información para hacer un seguimiento de los datos clave y, luego, incrementa tu negocio con las potentes herramientas de marketing disponibles en el Administrador de Uber Eats y el Administrador de anuncios.
Planes de tarifas flexibles: Basado en tarifas (la tarifa se basa en la elección de tu plan).
Integración Opciones de integración flexibles que conectan el Servicio con tu sistema de PDV o plataforma de pedidos.
Uber Direct:
Atiende a los usuarios existentes ofreciendo entregas a través de tus propios sitio web, app y canales telefónicos.
Cumplimiento parcial: Céntrate en mantener una relación directa con tus usuarios mientras Uber Eats se encarga de la logística.
Opciones de entrega: Ofrece entregas a pedido en menos de 2 horas o en el mismo día. Los usuarios también pueden programar un pedido con hasta 30 días de anticipación.*
Marketing y estadísticas: Utiliza análisis e información (tendencias de pedidos, tipos de pedidos frecuentes y zonas de entrega clave) para ejecutar marketing y promociones en tus propios canales (como correo electrónico, mensajes de texto, redes sociales, anuncios pagados).
Tarifa fija: Tarifa fija por entrega.
Integración Opciones de integración flexibles que conectan Uber Direct con tu sistema de PDV o plataforma de pedidos.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es un restaurante virtual?
Un restaurante virtual es un concepto que solo acepta y cumple con los pedidos digitales fuera de las instalaciones y opera desde un negocio físico. Puedes leer más en el artículo “¿Qué es un restaurante virtual?”
- ¿Cuál es la diferencia entre un restaurante virtual y una cocina fantasma?
El espacio del restaurante solo para entregas tiene una gran cantidad de terminología especial, pero la mayoría de las personas en la industria usa el término “restaurante virtual” para referirse a un concepto secundario solo para entregas que se ofrece desde una tienda física existente.
Por el contrario, la mayoría de los profesionales de la industria utilizan el término “cocina fantasma” para referirse a un concepto de solo entrega que se ejecuta desde una cocina en una instalación de cocina comercial. Normalmente, una instalación de cocina de economato comercial contendrá entre 5 y 50 cocinas para hacer entregas. Las cocinas fantasmas también pueden llamarse cocinas satélite o dark kitchens.
- ¿Cómo puedo lanzar un restaurante virtual sin una tienda física?
La app de Uber Eats ofrece un servicio en línea donde puedes administrar una marca solo para entregas desde tu cocina existente, lo que permite minimizar los gastos generales y llegar a un público más amplio.
- ¿Cómo hago para que los usuarios descubran mi restaurante virtual?
Marketplace de Uber clasifica a los restaurantes en función de la relevancia, las promociones y las preferencias de los usuarios. Para aumentar tu alcance e impulsar el tráfico, puedes usar las herramientas del Administrador de Uber Eats, como los Anuncios patrocinados y los demás anuncios.
- ¿Cómo puedo optimizar los precios y las promociones para maximizar los pedidos?
Las herramientas de análisis de la app de Uber permiten a los restaurantes realizar un seguimiento del rendimiento, probar estrategias de precios y ejecutar promociones específicas para una mejor conversión.
- ¿Cómo gestiono varias marcas virtuales desde una misma ubicación?
Uber Eats apoya a los restaurantes que operan más de una marca desde una cocina al permitirte crear diferentes menús de manera eficiente.
Información para impulsar el crecimiento de tu restaurante
El enfoque correcto lo cambia todo. Descubre nuevas formas de seguir siendo competitivo con ideas clave y estrategias probadas.
Explora cómo los restaurantes virtuales, los conceptos de solo entregas, pueden ayudarte a aumentar las ventas y experimentar con nuevos artículos del menú directamente desde tu cocina actual.
Conoce 10 sugerencias prácticas para impulsar la sostenibilidad de tu restaurante, desde reducir el desperdicio de alimentos hasta incorporar empaques ecológicos. Estas medidas no solo reducen tu impacto ambiental, sino también atraen a clientes con conciencia ecológica.
En el panorama competitivo actual, centrarse en los segmentos de mercado es un factor decisivo para los establecimientos que buscan atraer y retener clientes leales. Esta guía explora qué son los segmentos de mercado, sus beneficios y estrategias prácticas para identificarlos, llegar a ellos de manera efectiva y ayudar a que tu negocio prospere en un mercado específico.
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