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Introducción a las entregas locales: cómo acelerar los viajes desde tus propios canales

La practicidad es clave en el panorama actual de pedidos en línea, y la demanda de entregas rápidas está en aumento. Un estudio de Capital One hecho en 2024 revela que el 80% de los consumidores esperan que las empresas ofrezcan envío el mismo día y más del 76% de ellos quieren la opción de recibir sus productos en 3 horas.

Tu negocio puede atender esta necesidad ofreciendo envíos urgentes que se adapten a diversos tipos de clientes, incluidos aquellos que prefieren hacer pedidos directamente contigo. Para implementar envíos desde tus propios canales de manera eficiente y económica, puedes usar una solución de tecnología como Uber Direct, que se integra a la perfección con tu sistema tecnológico. Uber Direct te conecta con una amplia red de socios de la App locales y les permite a tus clientes elegir entre plazos de entrega flexibles para recibir los productos en su puerta.

Ofrecer envíos a través de tu sitio web, app, redes sociales o pedidos por teléfono puede ser una manera valiosa de impulsar la lealtad de tus clientes e impulsar el crecimiento a largo plazo. Explora los beneficios de mejorar tu experiencia de entrega en primera persona con una solución como Uber Direct.

La investigación sobre el sentimiento del consumidor* muestra que una experiencia de entrega positiva ayuda mucho a tus clientes:

90%

de los consumidores dice que se siente más valorado como cliente después de una experiencia positiva de entrega

81%

de los consumidores les gusta más un producto después de una experiencia positiva de entrega

72%

de los consumidores tienen más probabilidades de hacer más pedidos a empresas que ofrecen entregas rápidas

Al usar una solución de tecnología de envíos como Uber Direct, puedes ofrecer envíos a los usuarios que prefieren hacerte un pedido directamente a ti.

Desde el punto de vista de los precios, solo pagas una tarifa por entrega.



  • Sin tarifas

  • Sin cargos ocultos

  • Sin tarifas de software recurrentes

Cómo funcionan las entregas desde tus propios canales de ventas:

Según las soluciones de software en tu sistema tecnológico existente, comenzar podría ser tan simple como activar una opción.

Paso 1



Conéctate a tu sistema tecnológico existente



Integra soluciones tecnológicas de entregas como Uber Direct a través de tu:

  • sistema de pedidos en línea
  • solución de punto de venta (PDV)
  • agregador de pedidos
  • software de gestión de entregas
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Paso 2



Ofrece periodos de entrega flexibles



  • Urgente: en un plazo de 2 horas

  • Rápida: el mismo día

  • Específica: programada con hasta 30 días de anticipación

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Paso 3



Conectar y enviar



Envía automáticamente las solicitudes de entrega a una amplia red de socios de la App. Si usas un software de gestión de entregas, aplicarán una lógica o reglas basadas en subastas para asignar cada pedido al socio de la App que mejor se adapte a tus necesidades.
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Paso 4



Entregar en la puerta del usuario



Los socios de la App recolectan los pedidos de tu negocio y los entregan a tus clientes. Con Uber Direct, tus clientes disfrutan de seguimiento en tiempo real y comprobante de entrega para mayor seguridad.
Graph

94%

de los usuarios tienen más probabilidades de volver a hacer un pedido después de una experiencia de entrega positiva*



¿Te interesa integrar Uber Direct a tu sistema tecnológico existente?

UberDirectLogo

* “El nuevo creador de marcas”, Uber y Edelman (julio de 2023).

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