Tu comida es excelente; tu entrega también debería serlo
Conectamos restaurantes con millones de clientes y repartidores en todo el mundo.
Cómo asociarte con Uber puede beneficiar a tu restaurante
Amplía tu alcance
Aumentá tu visibilidad y conseguí nuevos clientes destacando tu restaurante en la app de Uber Eats.
Entregá con confianza
Ofrecé a tus clientes opciones de entrega confiables y flexibles con la potente red de repartidores de Uber respaldándote.
Integrá sin problemas
Conectá tu sistema POS para optimizar las operaciones: menos herramientas, más control.
Historias de éxito de restaurantes
En el mercado competitivo actual, cada vez más restaurantes logran crecer y tener éxito con soluciones impulsadas por Uber.
Coolhaus
Descubrí cómo esta heladería original y divertida aprovechó Uber Eats para obtener información y satisfacer los antojos de sus clientes.
Presionado
Descubrí cómo Pressed aceleró su crecimiento con un enfoque digital primero para la distribución.
Shake Shack
Descubrí cómo Shake Shack está sorprendiendo a sus clientes con entregas en el mismo día desde su propio sitio web y app impulsados por Uber Direct, y cómo amplía aún más su alcance al ofrecer sus productos en la app de Uber Eats.
Descubrí lo que es posible
Optimizá tus operaciones diarias con Uber. Desde análisis de datos hasta logística de entregas, te acompañamos en todo.
Opciones de entrega flexibles
Elegí completar los pedidos con tu propio personal, con la red confiable de repartidores de Uber, o con una combinación de ambos usando Uber Direct o el mercado de Uber Eats.
Herramientas y análisis de marketing
Usá datos y herramientas de insights de clientes para diseñar anuncios y lanzar ofertas que atraigan nuevos clientes y hagan que los mejores vuelvan.
Reconocimiento por un trabajo bien hecho
Convertite en un comercio Top Eats y obtené mayor visibilidad en la app de Uber Eats cuando brindás un servicio excepcional.
Cómo funciona: Uber Eats Marketplace vs Uber Direct
Llegá a nuevos clientes y aumentá tus ventas en todo el ecosistema de Uber con el marketplace de Uber Eats, o recibí soporte de entregas a demanda para pedidos de tus propios canales con Uber Direct.
Paso 1
Subí tus menús, horarios, modificadores y precios
Paso 2
Los usuarios hacen pedidos en la app de Uber Eats o Uber
Paso 3
Cumplí los pedidos a tu manera:
- Entrega por repartidores en la red de Uber
- Entrega con tus propios conductores
- Retiro por parte del cliente
Paso 1
Impulsá la demanda hacia tus canales de venta
Paso 2
Los clientes hacen pedidos en tu sitio web, app, canales de redes sociales o directamente por teléfono
Paso 3
Cumplí pedidos:
- Entrega por repartidores en la red de Uber
¿Cuál solución es la adecuada para vos?
Ya sea que busques llegar a nuevos clientes a través de la app de Uber Eats o simplificar los pedidos en tus propios canales, nuestra plataforma ofrece soluciones flexibles para acompañar tus objetivos.
Marketplace
Hacé crecer tu base de clientes llegando a usuarios que piden delivery o retiro en la app de Uber Eats.
Cumplimiento sin complicaciones: Desde el pedido hasta las actualizaciones en tiempo real y la entrega, Uber Eats conecta todos los puntos, simplificando el proceso para vos y tus clientes.
Opciones de entrega: Elegí entre entrega con repartidores de la red de Uber, entrega con tu propio personal e incluso retiro en el local. Los clientes también pueden programar un pedido con hasta 7 días de anticipación.
Marketing y analítica: Aprovechá los análisis y las estadísticas para seguir los datos clave y potenciá tu negocio con potentes herramientas de marketing disponibles en Uber Eats Manager y Ads Manager.
Planes de comisiones flexibles: Basados en comisión (la tarifa depende del plan que elijas).
Integración: Opciones de integración flexibles que conectan el marketplace con tu sistema de POS o plataforma de pedidos.
Uber Direct
Atendé a tus clientes actuales ofreciendo entregas a través de tu propio sitio web, app y canales telefónicos.
Cumplimiento parcial: Enfocate en mantener una relación directa con tus clientes mientras Uber Eats se encarga de la logística.
Opciones de entrega: Ofrecé entregas a demanda en menos de 2 horas o en el mismo día. Los clientes también pueden programar un pedido con hasta 30 días de anticipación.*
Marketing y analítica: Usá analíticas y datos (tendencias de pedidos, tipos de pedidos frecuentes y zonas clave de entrega) para realizar acciones de marketing y promociones en tus propios canales (como email, mensajes de texto, redes sociales, anuncios pagos).
Tarifa fija: Tarifa fija por entrega.
Integración: Opciones de integración flexibles que conectan Uber Direct con tu sistema de POS o plataforma de pedidos.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es la mejor manera de ofrecer entregas sin contratar a mis propios repartidores?
Uber ofrece una variedad de soluciones:
- Uber Eats: Publicá tu restaurante en el marketplace y hacé que los repartidores se encarguen de las entregas
- Uber Direct: Usá la red de repartidores de Uber para las entregas mientras mantenés las ventas en tu propio sitio web o app
- Pedidos online: Usá Webshop o uno de nuestros socios de integración para lanzar tu propio canal de pedidos online y dejá que Uber se encargue de las entregas con Uber Direct
- ¿Cómo puedo asegurarme de que mi restaurante se destaque en Uber Eats?
La mejor manera de destacarte es ofreciendo siempre una excelente experiencia al cliente. Aspectos como un menú completo y preciso, operaciones confiables y buenas calificaciones del local ayudan a que tu restaurante aparezca con mayor frecuencia y atraiga a más clientes. También podés aumentar tu visibilidad mediante Listados Patrocinados, ofertas en la app y anuncios segmentados para llegar a aún más potenciales comensales.
- ¿Cómo gestiono los pedidos de entrega sin interrumpir las operaciones en el local?
- ¿Cómo puedo llegar a más clientes fuera de la ubicación de mi restaurante?
Uber Eats conecta a los restaurantes con millones de usuarios activos en todo el mundo que buscan delivery de comidas. La plataforma ofrece herramientas de marketing, visibilidad en las búsquedas y información sobre los clientes para ayudarte a hacer crecer tu negocio. Para más consejos sobre cómo llegar a más clientes, consultá los artículos y recursos más recientes en nuestro Centro de Insights.
Información para impulsar el crecimiento de tu restaurante
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*Esta información se basa en la disponibilidad de repartidores en tu zona.
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