Wokcano: Atraen clientes en Los Ángeles con sus propias promociones en la app
Michael Kwan presentía que las ventas aumentarían si su restaurante se destacaba en la plataforma de Uber Eats. Usó las funciones de marketing en la app por una semana y notó que estaba en lo cierto, una y otra vez.
de descuento a los clientes en la app, disponible por 3 semanas
promociones totales canjeadas en la app de Uber Eats
sucursales en Los Ángeles
Cómo aprovechar al máximo la asociación con Uber Eats
Wokcano es conocido entre los amantes de la comida tradicional japonesa o de fusión asiática en Los Ángeles. Ambas opciones están en el menú. Ambas son deliciosas. Por eso, siempre hay alta demanda. Sin embargo, el propietario y director ejecutivo, Michael Kwan, no se duerme en los laureles.
La tienda que está en el centro ya tenía buenos resultados como restaurante socio en la app de Uber Eats, pero Michael quería que la marca Wokcano se destacara y aumentara las ganancias aún más. “Estuve investigando sobre las campañas de marketing que podía usar para Wokcano en Uber Eats”, comenta. “En mi opinión el potencial de ganancias era suficiente para intentarlo”.
“Después de la primera semana, supe inmediatamente que el marketing en la app aumentaría nuestra exposición de una manera muy económica”.
Mayor alcance, mejor seguimiento del éxito
Wokcano usó el marketing en la app para ofrecerles un descuento de $5 a los clientes que hacían pedidos de $20 o más a través de Uber Eats. Después de una semana, el restaurante notó un aumento en el volumen de ventas. Por eso, cuando venció la promoción, decidieron lanzarla de nuevo dos veces más. En tres semanas el volumen de pedidos a Wokcano aumentó un 32 % semanal, en parte, gracias a 358 clientes nuevos.
“Estoy convencido de que esta es la mejor manera de lograr que el restaurante se destaque en Uber Eats”, opina Michael. “Crear una campaña de marketing es fácil. Hay varias opciones para elegir, como un descuento de $5 o uno de $3, según el total del pedido del cliente. Incluso puedes hacer un seguimiento del progreso para tener un panorama en tiempo real de los resultados. Es completamente innovador”.
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