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Administrador de anuncios: tu herramienta para un marketing más potente e intuitivo a tu manera

(Mayo de 2025)

En Uber Eats, nos comprometemos a ayudar a las marcas a crecer a través de un marketing más inteligente y eficiente. Por eso, por primera vez, ponemos en primera plana el poder del Administrador de anuncios.

El Administrador de anuncios es la plataforma publicitaria de nivel empresarial de Uber diseñada para especialistas en marketing que necesitan más precisión y flexibilidad. El Administrador de Anuncios, ahora disponible con autogestión, te brinda un control aún mayor sobre sus ofertas, y ahora también sobre sus ahorros, al reunir capacidades avanzadas que van más allá de las que están disponibles en el Administrador de Uber Eats.

Con una interfaz mejorada, una mejor segmentación y un conjunto de herramientas de autogestión, el Administrador de anuncios hace que sea fácil ejecutar, optimizar y escalar campañas de embudo completo de Uber Eats de forma independiente, todo desde una plataforma optimizada e intuitiva. Pone todo lo que necesitas directamente en tus manos, para que puedas moverte más rápido, tomar decisiones basadas en datos y obtener mejores resultados en cada fase de tu campaña.

¿Cuáles son las novedades?


  • Creación autogestionada y sin problemas de ofertas e informes: Crea campañas cohesivas administrando e informando sobre las ofertas tú mismo, incluidos los ahorros en toda la tienda; las entregas sin costo; las ofertas de 2x1, y las ofertas Gasta más, ahorra más. Todo esto junto con los anuncios en una herramienta fácil de usar.

  • Grupos de anuncios: Gestiona múltiples campañas con facilidad a través de grupos de anuncios que almacenan estrategias individuales en una campaña organizada y centralizada.

  • Herramientas avanzadas de segmentación para un mayor alcance de la audiencia: Llega a los usuarios correctos de manera más efectiva con la segmentación por palabras clave y las opciones avanzadas de segmentación de audiencia.

  • Gestión creativa: Muestra tu marca con elementos visuales personalizados a través de la carga, previsualización y gestión de las imágenes de tus anuncios en el centro creativo del Administrador de anuncios para diseñar campañas que conecten con tus usuarios.

  • Informes y recomendaciones: Actúa más rápido a partir de información más inteligente con nuestro completo conjunto de informes y recomendaciones prácticas personalizadas, diseñados para ayudarte a comprender tus campañas y tomar decisiones basadas en datos.

  • Otras funciones de autogestión: Migra sin problemas del Administrador de Uber Eats al nuevo Administrador de anuncios de autogestión, que te da el control total desde el primer día. Gracias a una interfaz rediseñada, una visibilidad mejorada a nivel de ubicación y herramientas más inteligentes (como el filtrado avanzado), ahora es más fácil que nunca lanzar, gestionar y optimizar tus campañas.

Cómo te benefician estas actualizaciones


Más herramientas de marketing integradas: Gestiona tus anuncios y ofertas de Uber Eats en una sola plataforma para lograr una ejecución perfecta, con una estrategia más avanzada para llegar a los usuarios adecuados en el momento adecuado.

Mayor control y ahorro de tiempo: Optimiza campañas complejas agrupando múltiples creativos y estrategias de segmentación en una sola campaña.

Segmentación más precisa: Ofrece anuncios más relevantes con una segmentación más inteligente y precisa que aumente el potencial de conversión.

Más control creativo: Gestiona las imágenes de los anuncios de forma independiente para disfrutar de una flexibilidad creativa y una ejecución más rápida sin tener que depender de los equipos de soporte para que puedas destacarte y atraer a los usuarios con elementos visuales relevantes y acordes con la imagen de la marca.

Toma de decisiones más inteligente: Comprende rápidamente qué está funcionando y dónde debes centrarte con información más clara sobre el rendimiento, recomendaciones proactivas y herramientas que agilizan la ejecución y la optimización, todo en una vista simplificada.

Configuración y apropiación más rápidas: Pasa del Administrador de Uber Eats al Administrador de anuncios en solo unos pasos. La información de tu campaña ya existente viene contigo, así que puedes configurarla rápidamente, gestionarlo todo por tu cuenta y empezar sin necesidad de soporte.

Nuestro Administrador de anuncios mejorado es un reflejo directo de nuestro compromiso con el crecimiento de los restaurantes, ya que pone en sus manos la segmentación de precisión y la gestión independiente perfecta tanto de anuncios como de ofertas. Estamos empoderando a nuestros socios al proporcionar el control y la información basada en datos necesarios no solo para ahorrar tiempo, sino también para establecer conexiones más sólidas con los usuarios y lograr un crecimiento comercial más impactante, todo en un solo lugar. El objetivo es permitir a los restaurantes llegar de forma más eficaz a los usuarios que están listos para comprar y obtener mejores resultados, realmente bajo sus propios términos”.

Jess Shuraleff, directora de Ventas de Estados Unidos y Canadá, Publicidad de Uber

Un único destino para anuncios y ofertas

Los profesionales en marketing empresarial ahora tienen una forma aún más simple y ágil de configurar y realizar seguimiento de las ofertas: directamente desde el Administrador de anuncios. Si bien la creación de ofertas ha sido posible a través del Administrador de Uber Eats, la nueva experiencia del Administrador de anuncios de autogestión te permite lanzar y administrar ofertas en solo unos pasos, junto con tus anuncios, lo que te brinda más flexibilidad y control sobre tu estrategia promocional.

¿Cuáles son las novedades?


  • Creación de ofertas en el Administrador de anuncios: Configura y gestiona ofertas directamente desde la plataforma.

  • Tipos de ofertas disponibles: Los tipos de ofertas disponibles son Envío gratuito; Gasta más y ahorra más; Compra 1 y llévate 1 gratis; y Descuento en toda la tienda.

  • Reporte e información de ofertas avanzadas: Realiza un seguimiento de los pedidos, las ventas, los importes de canje y los nuevos usuarios captados, todo en tiempo real y a nivel de tienda.

Cómo te benefician estas actualizaciones


Más eficiencia: Establece tu estrategia y lanza campañas de ofertas en minutos.

Informes mejorados: Obtén información en tiempo real sobre el rendimiento de la oferta en un solo panel.

Segmentación más precisa: Una segmentación más inteligente significa mayores tasas de conversión y un mejor retorno de la inversión, lo que te ayuda a llegar a usuarios de alto valor en función del historial de pedidos, las preferencias y los comportamientos.

Más control y flexibilidad con los grupos de anuncios

El Administrador de anuncios ahora admite grupos de anuncios, lo que hace que la gestión de campañas sea más flexible y eficiente. En lugar de configurar campañas separadas para diferentes segmentaciones y creativos de los anuncios, los profesionales en marketing ahora pueden agruparlas en una sola campaña.

¿Cuáles son las novedades?


  • Grupos de anuncios para campañas estructuradas: Organiza múltiples creativos, presupuestos y estrategias de segmentación.

  • Información de rendimiento agregada: Un panel holístico para facilitar el análisis de la campaña.

Cómo te benefician estas actualizaciones


Gestión y optimización simplificadas de las campañas: Gestione varias estrategias en una sola campaña y aproveche los informes agregados para una optimización más sencilla.

Más control y configuración más rápida: Ajusta la segmentación y las ofertas a la vez que ahorras tiempo con una estructura de campaña más flexible.

Segmentación más inteligente que impulsa el rendimiento

El Administrador de anuncios aporta más precisión a tus campañas con funciones avanzadas de segmentación que te ayudan a llegar a los usuarios adecuados en el momento adecuado. Ya sea que quieras refinar tu audiencia en función del comportamiento, las preferencias, las palabras clave u otra categoría, nuestro conjunto de herramientas ampliado te ofrece la flexibilidad necesaria para dar forma a campañas más inteligentes y de mayor rendimiento.

¿Cuáles son las novedades?


  • Segmentación por palabras clave: Crea campañas de palabras clave para aumentar tu visibilidad en los resultados de búsqueda y llegar a nuevos tipos de audiencia en Uber Eats, guiados por el Informe de identificación de palabras clave para ayudarte a descubrir las palabras clave más impactantes.

  • Palabras clave negativas: Ajusta las palabras clave de tus campañas utilizando palabras clave negativas para excluir términos de bajo rendimiento.

  • Filtros de audiencia avanzados: Adapta las campañas mediante filtros como el comportamiento, la ubicación y el historial de pedidos para obtener una mayor precisión.

Cómo te benefician estas actualizaciones


Alcance más inteligente y preciso: Utiliza la segmentación por palabras clave para conectarte con los clientes que buscan qué comer en Uber Eats, lo que te ayudará a destacar ante el público adecuado en el momento adecuado.

Mayor retorno de la inversión: Una segmentación más inteligente impulsa una mayor relevancia y conversión, lo que te ayuda a aprovechar al máximo cada dólar.

Control creativo diseñado para la velocidad y la escala

Destaca en la app de Uber Eats con elementos visuales llamativos, ahora más fáciles que nunca de gestionar directamente en el Administrador de anuncios. Sube, previsualiza y gestiona tus propias imágenes de anuncios personalizadas en la estación creativa.

En una prueba reciente de la app de Uber Eats, los restaurantes que mostraban una imagen de un plato relevante en la búsqueda (en lugar de la foto habitual de la página de la tienda) obtuvieron un 20% más de clics y hasta un 32%* más de pedidos en comparación con los restaurantes que no lo hacían. Esto sugiere que cuando los usuarios ven imágenes relevantes y de alta calidad de los platos que están buscando, es más probable que hagan clic y realicen un pedido.

Consulta a continuación los detalles basados en un estudio realizado en mercados seleccionados.

¿Cuáles son las novedades?


  • Cargas de creativos autogestionadas: Gestiona tus propias imágenes personalizadas y recursos creativos para anuncios.

  • Previsualizaciones en tiempo real: Mira cómo se verán tus anuncios antes de publicarlos.

Cómo te benefician estas actualizaciones


✔ Más control creativo: Disfruta de una mayor flexibilidad creativa y más control sobre los elementos visuales de tus anuncios para crear anuncios de alto impacto que se alineen con tu marca y resuenen con los usuarios.

✔ Mayor eficiencia publicitaria y retorno de la inversión: Se ha demostrado que optimización de los elementos visuales y la segmentación aumentan las tasas de conversión.

Recomendaciones prácticas e informes mejorados para optimizar tus campañas

Presentamos recomendaciones prácticas y un conjunto de informes más detallados en el Administrador de anuncios para ayudarte a optimizar las campañas y alcanzar tus objetivos con mayor eficacia. Obtendrás recomendaciones que destacan las oportunidades para captar más ventas, como la inversión en campañas de alto rendimiento, sin dejar de lado la solidez de la rentabilidad. Más recomendaciones estarán disponibles más adelante en 2025.

La ampliación de las funciones de elaboración de informes te proporcionará una visión más clara del rendimiento de los segmentos de audiencia, las ubicaciones, las colocaciones, entre otros, para que puedas tomar decisiones más inteligentes y basadas en datos con total confianza.

¿Cuáles son las novedades?


  • Conjunto de informes ampliado: Incluye nuevos informes por segmento de audiencia, ubicación, colocación, valor de por vida y participación.

  • Más información basada en datos: Un gráfico en tiempo real visualiza las tendencias de rendimiento de los anuncios a través de múltiples métricas, lo que te ayuda a tomar decisiones de inversión más inteligentes y rápidas.

  • Recomendaciones presupuestarias más inteligentes: Identificar campañas de alto rendimiento y recibir sugerencias presupuestarias.

  • Más recomendaciones próximamente: Se lanzará información adicional en 2025.

Cómo te benefician estas actualizaciones


Descubre más formas de aumentar las ventas: Obtén información clara y consejos proactivos para captar más demanda e invertir donde más importa.

Ahorra tiempo y haz movimientos más inteligentes: Las recomendaciones automatizadas y los informes en tiempo real te permiten gestionar tus campañas de forma más rápida y sencilla.

Descubre qué funciona y haz más de eso: Los informes más detallados muestran lo que está impulsando los resultados en tus audiencias, ubicaciones y colocaciones.

"Los reportes del Administrador de anuncios nos brindan la información en tiempo real que necesitamos para ajustar nuestros gastos y modificar nuestra estrategia rápidamente. Podemos implementar mejoras sobre la marcha y reasignar el presupuesto a lo que funciona, lo que implica más eficiencia y mejores resultados”.


Gerente de Marketing de Crecimiento Regional, Del Taco

Más funciones de autogestión en el Administrador de anuncios

Estamos haciendo que el Administrador de anuncios sea más accesible y flexible con nuevas funciones de autogestión, lo que reduce la dependencia de los equipos de soporte y permite una ejecución más rápida. Los profesionales en marketing ahora tienen más control sobre la creación, la gestión y los recursos creativos de las campañas.

¿Cuáles son las novedades?


  • Creación autogestionada de cuentas publicitarias: Crea tu propia cuenta de anuncios de forma instantánea y sencilla desde el Administrador de Uber Eats, para que puedas comenzar a administrar anuncios y ofertas de inmediato en el Administrador de anuncios. Invita a miembros del equipo y gestiona el acceso a tu cuenta de anuncios.

  • Migración de campaña sin problemas: Conserva todos los datos y créditos de la campaña al pasar del Administrador de Uber Eats al Administrador de anuncios.

  • Interfaz rediseñada: El filtrado avanzado, la visibilidad del rendimiento a nivel de ubicación y una sola vista de tabla de campaña facilitan el lanzamiento, el seguimiento y la optimización a escala.

Cómo te benefician estas actualizaciones


✔ Más control para los profesionales en marketing con visión de crecimiento: El Administrador de anuncios está diseñado para comercios y profesionales en marketing que desean herramientas avanzadas para administrar y escalar sus campañas directamente.

✔ Acceso más rápido a anuncios avanzados: Comienza a moverte del Administrador de Uber Eats al Administrador de anuncios tú mismo, sin necesidad de soporte de ventas.

✔ Gestión de campañas y flujo de trabajo más ágiles: Conserva los datos y créditos de tus campañas actuales y, al mismo tiempo, obtén una interfaz más intuitiva para una gestión más rápida y eficaz.

Asociarse para crecer


Estas mejoras en el Administrador de anuncios están diseñadas para ayudarte a ejecutar campañas con facilidad, aprovechar al máximo las herramientas avanzadas de autogestión y obtener información más detallada sobre el rendimiento, para que puedas optimizar a escala y obtener mejores resultados. En Uber Eats, escuchamos, aprendemos e invertimos continuamente en herramientas que respaldan tu éxito, lo que te brinda el control y los conocimientos necesarios para escalar tus esfuerzos de marketing de manera efectiva.

"Me entusiasma la idea de construir una plataforma de todo en uno donde las marcas puedan acceder fácilmente a todo el conjunto de herramientas de la app de Uber (anuncios, ofertas y mucho más), todo en un solo lugar. Todo está tomando forma gracias a los valiosos comentarios de los socios".


Nicholas Wolfe, gerente sénior de Producto, equipo Uber

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Visita el Administrador de anuncios de Uber para explorar estas funciones o comunícate con tu representante de Uber para obtener ayuda. Para obtener ayuda adicional, selecciona el botón de Ayuda en tu cuenta para acceder a las preguntas más frecuentes y a otros recursos.

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* Basado en un experimento interno de Uber Eats realizado en Australia, Canadá, Reino Unido, Estados Unidos y Nueva Zelanda durante los meses de octubre y noviembre de 2024. El grupo de estudio mostró imágenes de platos relevantes en las páginas de resultados de búsqueda, y los resultados se midieron a nivel de sesión tras controlar la aleatorización. Cuando los usuarios vieron imágenes de platos relevantes en los resultados de búsqueda, estos resultados registraron hasta un 20% más de clics y un aumento del 32% en pedidos realizados en comparación con lo que sucedía con el propio rendimiento del establecimiento al mostrar una imagen estándar de la página de la tienda. Los resultados variaron en función de la calidad de la imagen, la cobertura y la alineación plato-búsqueda. La función no se lanzó en toda la plataforma debido a la inconsistencia de la calidad de imagen y a la limitada cobertura en ese momento. Los resultados reales pueden variar.

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