Metti in risalto un servizio d'eccellenza con il programma Migliori ristoranti
Fai sapere ai clienti che il tuo servizio supera le aspettative. Uber Eats premia gli esercenti più meritevoli con un badge e il posizionamento in cima ai risultati di ricerca nell'app.
Vantaggi per te
Riconoscimento per un lavoro ben fatto
Se ti impegni duramente per offrire ai tuoi clienti un servizio di alta qualità, meriti un riconoscimento.
Maggiore visibilità dove serve
Più persone visualizzeranno la tua attività. Riceverai un'altissima visibilità e persino un badge speciale per segnalare ai clienti che il servizio che offri è eccellente.
Profitti più alti
Se fai parte dei Migliori ristoranti, potresti notare un aumento delle vendite man mano che i clienti ti conoscono e si fidano di te perché superi le loro aspettative.
Come funziona il programma Migliori ristoranti?
Il primo giorno di ogni mese valutiamo le prestazioni degli ultimi 90 giorni tenendo conto dei 5 parametri che seguono. Se soddisfi i criteri, guadagnerai o manterrai lo stato di Migliori ristoranti. Puoi controllare le prestazioni e gli obiettivi previsti per ciascun parametro in Uber Eats Manager.
Valutazione media
Le recensioni con valutazioni alte indicano ai clienti che il cibo e il servizio offerti sono eccellenti.
Ordini completati
Le consegne puntuali, avvenute senza problemi, fanno sì che i clienti si sentano sicuri quando ordinano da te.
Tempo online
Quando i clienti vedono la tua pagina possono dipendere dalla tua disponibilità ad accettare ordini.
Percentuale di ordini persi
Se gli ordini non accettati sono una rarità, i clienti sanno di potersi fidare di te per le consegne.
Percentuale di ordini non accurati
Se mantieni un alto livello del servizio ordine dopo ordine, dimostri di prestare attenzione ai dettagli.
Domande frequenti
- È necessario inviare una richiesta di partecipazione per ottenere l'idoneità al programma Migliori ristoranti?
No. Dopo essere stati su Uber Eats per almeno 90 giorni, gli esercenti acquisiscono automaticamente l'idoneità per ottenere lo stato di Migliori ristoranti.
- Bisogna pagare per ottenere lo stato di Migliori ristoranti?
No, lo stato di Migliori ristoranti si ottiene grazie all'ottimo lavoro svolto con gli ordini reali e indica ai clienti che possono aspettarsi un'esperienza eccellente ordine dopo ordine.
- È necessario essere su Uber Eats da un certo periodo di tempo per poter entrare a far parte dei Migliori ristoranti?
Sì, devi essere su Uber Eats da almeno 90 giorni per ottenere l'idoneità. Soddisfatta questa condizione e raggiunti gli obiettivi previsti dopo i primi 90 giorni, potrai entrare a far parte dei Migliori ristoranti.
- Cosa succede se si perde lo stato di Migliori ristoranti?
Non preoccuparti, anche se perdi lo stato di Migliori ristoranti potrai sempre riottenerlo. Visualizza le tue prestazioni in Uber Eats Manager per individuare le aree in cui potresti migliorare. Nel pannello di controllo Migliori ristoranti è inoltre disponibile una guida con indicate le azioni che puoi eseguire.
- I clienti sapranno quali sono i Migliori ristoranti?
Sì, nell'app vedranno un badge accanto al nome dell'attività e potranno filtrare gli esercenti per visualizzare solo quelli con lo stato di Migliori ristoranti.
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