Shake Shack: come la consegna a domicilio ha contribuito al successo di un brand

11 novembre 2022 | Globale

La strategia di marketing del marchio Shake Shack si basa su tre pilastri: offrire cibo di alta qualità, diventare un punto di riferimento per i quartieri e creare esperienze di alto livello. Per il brand, era importante che questi principi potessero essere applicati (e avere successo) anche su una piattaforma di consegna di terze parti.

Grazie alla collaborazione con Uber Eats, Shake Shack ha potuto trasmettere i valori del proprio marchio e ottenere risultati concreti. Oggi, l'azienda offre ai propri clienti il servizio di consegna in giornata tramite il suo sito web e la sua app grazie a Uber Direct. Inoltre, riesce a raggiungere ancora più utenti promuovendo i prodotti sull'app Uber Eats.

In un webinar organizzato da Food On Demand, Steph So, Head of Digital Experience di Shake Shack, spiega come lo sviluppo di un piano di marketing strategico insieme a Uber Eats abbia aiutato il brand a distinguersi sia su questa piattaforma che sui propri canali.