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Ora disponibile nell'app Uber Eats Manager: Pagine Menu, Informazioni dettagliate sugli utenti e Pagamenti
Giugno 2025
Uber si impegna al massimo per aiutarti a far crescere la tua attività con strumenti che possono contribuire a semplificare le attività operative. Uno dei modi più efficaci per raggiungere questo obiettivo è migliorare costantemente l'app Uber Eats Manager.
Le novità
Tre funzionalità chiave dell'esperienza desktop, ovvero Menu, Informazioni dettagliate sugli utenti e Pagamenti, sono ora disponibili nell'app Uber Eats Manager per iOS e Android. Questi aggiornamenti offrono maggiore flessibilità per gestire la tua attività come e dove vuoi tu.
Perché questo aggiornamento?
Sappiamo che utilizzi l'app per gestire le operazioni quotidiane, soprattutto quando non sei nel locale o al computer. Queste funzionalità, ora disponibili per dispositivi mobili, ti consentono di accedere più rapidamente agli strumenti critici per poter agire in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo.
Vantaggi principali
- Aggiorna il tuo menu in qualsiasi momento. Modifica rapidamente i nomi degli articoli, il costo, la disponibilità e le descrizioni.
- Ottieni informazioni dettagliate sugli utenti. Analizza i comportamenti d'acquisto, le tendenze e la fidelizzazione direttamente dal tuo dispositivo mobile.
- Tieni sotto controllo i pagamenti. Controlla il tuo saldo attuale, la cronologia dei pagamenti e il dettaglio dei guadagni in pochi passaggi.
Modalità di accesso
Per gestire il menu
Passaggio 1: seleziona la scheda Menu nella parte inferiore della schermata
Passaggio 2: modifica i nomi degli articoli, il costo, la disponibilità e molto altro.
Per esplorare le informazioni dettagliate sugli utenti
Passaggio 1: scegli Altro in basso a destra
Passaggio 2: seleziona Informazioni dettagliate sugli utenti
Passaggio 3: controlla le tendenze, la frequenza degli ordini e la fidelizzazione degli utenti.
Per visualizzare i pagamenti
Passaggio 1: scegli Altro in basso a destra
Passaggio 2: seleziona Pagamenti
Passaggio 3: controlla il saldo e la cronologia dei pagamenti.
Cos'altro puoi fare con l'app Uber Eats Manager?
Ricevi notifiche quando si verifica un imprevisto nel tuo locale
- Vai su Altro > Account > Impostazioni di notifica
- Attiva o disattiva ogni tipo di notifica
- Scegli avvisi per lo stato del locale, problemi di connettività, problemi di integrazione POS, ordini annullati, persi e imprecisi
Scopri cosa pensano gli utenti del tuo cibo e rispondi alle recensioni
- Vai su Altro > Recensioni degli utenti
- Leggi e rispondi al feedback degli utenti direttamente nell'app
Visualizza i problemi relativi agli ordini e contesta i chargeback
- Vai su Azioni rapide > Altro > Problemi con gli ordini
- Rivedi i dettagli del problema e determina se sono accurati prima di agire
Esamina i dati sulle vendite in un periodo di tempo specifico
- Vai alla scheda Home
- Ottieni dati su vendite, ordini, dimensioni dei ticket, operazioni e utenti
- Filtra con intervalli di date preimpostati o crea un intervallo di date personalizzato scorrendo verso destra
Ottieni lo stato attuale di tutti i tuoi locali
- Vai su Altro > Locali
- Controlla lo stato in tempo reale di tutte le sedi del tuo locale
Imposta gli orari di apertura durante le festività ovunque ti trovi
- Vai su Altro > Locali e seleziona una posizione
- Scorri fino a Orari del locale e scegli Aggiungi per aggiornare o impostare gli orari di apertura durante le festività
- Da questa pagina puoi anche:
- Mettere in pausa o riattivare gli ordini
- Aggiornare le istruzioni per il ritiro
- Modifica l'immagine di copertina del locale
- Modifica le informazioni sul materiale di imballaggio
Attiva una promozione o esplora le prestazioni di quella attuale
- Vai su Crescita nella parte inferiore della schermata
- Vai alla scheda Crea campagna per lanciare una nuova promozione
- Consulta la scheda Campagne per monitorare gli utilizzi, i nuovi utenti e le vendite
Configura o monitora una campagna pubblicitaria
- Vai su Crescita > Crea una campagna per lanciare o modificare un annuncio Quindi vai alla scheda Prestazioni per monitorare le prestazioni degli annunci
Collaborare con noi
Man mano che la tua attività si evolve, ti meriti strumenti e partnership in grado di crescere insieme a te. Una funzionalità esistente potrebbe essere migliorata? O magari hai bisogno di un nuovo strumento per far crescere la tua attività? Faccelo sapere.
Contatta il tuo socio, l'account manager o l'assistenza per condividere le tue opinioni. Siamo qui per aiutarti.
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