Le migliori opzioni di consegna per le piccole imprese

Per molti tipi di prodotti, puoi scegliere le stesse opzioni che utilizzi per le tue spedizioni personali. I vettori tradizionali hanno costi relativamente bassi, soprattutto quelli che non sono soggetti a vincoli temporali. Inoltre, il servizio offerto dalla maggior parte di loro è affidabile, anche se a volte può subire occasionali rallentamenti per condizioni meteorologiche avverse o se l'insufficienza di personale non riesce a sopperire a periodi di forte domanda.

Se i prodotti venduti dalla tua azienda possono trascorrere diversi giorni in transito senza che la qualità ne risenta, allora le opzioni di spedizione tradizionali fanno al caso tuo e dei tuoi clienti. Tuttavia, i vettori tradizionali non sono così ben attrezzati per far fronte a tutti quegli ordini che dipendono dalla tempestività della consegna. Se invece i tuoi prodotti devono arrivare al cliente in pochi minuti o ore, anziché giorni, ti consigliamo di vagliare altre opzioni pensate per le piccole imprese.

Alcune consegne non possono aspettare. Una pizza calda e appena sfornata non può viaggiare per più giorni attraverso diverse città per raggiungere il cliente senza rovinarsi. Per le piccole aziende che vendono cibo preparato, generi alimentari o articoli sanitari sensibili alla temperatura, è necessario trovare un modo per fornire consegne rapide su richiesta. Un modo per farlo è assumere i tuoi delivery partner internamente.

Così facendo, avrai il controllo sul processo di consegna. Sai chi la effettuerà e in quali orari sarà disponibile. E puoi stabilire politiche per le modalità di svolgimento del lavoro, ad esempio come viene gestito il trasferimento o come vengono conservati gli articoli durante il transito. Puoi anche garantire la coerenza del marchio. Se vuoi che l'autista partner utilizzi l'auto aziendale con il logo sul lato o indossi un'uniforme che corrisponda a ciò che indossano i tuoi dipendenti nel locale, questa è l'opzione che fa per te.

Il lato negativo è il costo. Assumere qualcuno ha sempre un costo. Se vuoi offrire la consegna durante gli orari tipici del tuo locale, devi pagare per ogni ora in cui l'autista partner è disponibile, indipendentemente dal fatto che gli ordini di consegna arrivino o meno. Nei giorni con minore affluenza, questo potrebbe costarti caro.

Inoltre, per garantire la coerenza del servizio di consegna, è probabile che tu debba assumere più autisti partner, in modo che possano coprirsi a vicenda nei giorni liberi. Ma le piccole imprese in molti settori già affrontano la carenza di personale e potresti avere difficoltà a trovare qualcuno.

Le piattaforme di consegna di terze parti ti permettono di offrire consegne veloci senza dover assumere gli autisti partner. Il soggetto terzo può consentirti di attingere alla sua rete di persone addette alle consegne, eliminando il lavoro pesante che dovresti gestire altrimenti.

Le piattaforme di consegna di terze parti offrono flessibilità. Non devi pagare qualcuno per essere in servizio per ogni ora di disponibilità di consegna promessa. Invece, paghi una commissione per ogni ordine, ossia devi pagare solo gli ordini che hai consegnato tramite la piattaforma.

Anche se disponi di un team di autisti partner per le consegne, la collaborazione con una piattaforma di consegna di terze parti ti consente di integrare il numero di ordini che ricevi. Puoi realizzare più vendite nei giorni di maggiore affluenza, senza imporre tempi di attesa più lunghi ai tuoi utenti. E c'è di più: puoi ampliare facilmente il tuo raggio di consegna. Ciò può significare raggiungere più utenti che abitano dall'altra parte della tua città o nei sobborghi vicini.

Alcune piattaforme di consegna di terze parti forniscono anche il servizio di spedizione a livello nazionale oltre a quello di consegna locale. L'ampliamento del bacino di utenza oltre la tua città è un buon modo per aumentare le vendite. Quanti altri ordini potresti ricevere se aprissi la tua attività a utenti residenti in altre città e stati?

Inoltre, collaborare con una piattaforma di consegna di terze parti non significa per forza diluire la visibilità del tuo marchio. Se collabori con un fornitore che offre la consegna white-label, puoi utilizzare la piattaforma di terze parti per evadere in giornata gli ordini che i tuoi utenti effettuano direttamente sul tuo sito web o sulla tua app. Per quanto riguarda i tuoi utenti, la loro esperienza sarà interamente associata al tuo marchio, anziché a quello del marketplace rivolto agli utenti della piattaforma di terze parti.

Qualunque sia l'opzione che sceglierai per offrire un servizio di consegna per la tua piccola impresa, avere a disposizione il software adatto per gestire il processo ti renderà la vita più semplice. I prodotti software di consegna per le piccole imprese offrono una vasta gamma di funzionalità di gestione, consentono di trovare opportunità di risparmio e offrono il monitoraggio automatico di tutte le vendite con consegna.

Questi sono i principali tipi di software per le consegne pensati per le piccole imprese:

• software di gestione delle consegne. Questa tipologia offre funzionalità come l'ottimizzazione del percorso per aiutare gli autisti partner a consegnare gli ordini il più velocemente possibile. Inoltre, offre app apposite per aiutare questi ultimi a tenere traccia di tutte le consegne che hanno effettuato, e il monitoraggio degli ordini con cui i clienti possono seguire il loro ordine in tempo reale
• software di spedizione multi-vettore. Per ogni consegna che desideri inviare tramite spedizione tradizionale, questo tipo di software automatizza il processo di ricerca della tariffa migliore e può aiutarti anche a monitorare le varie spedizioni che hai in un dato momento con diversi vettori.

Entrambe i software per le consegne possono aiutarti a migliorare l'efficienza delle spedizioni e a mantenerle ben organizzate.