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I cinque migliori strumenti di visualizzazione dei dati per le piccole imprese
I dati possono essere determinanti nell'aiutare le piccole aziende a ottenere risultati migliori con risorse limitate. Per fortuna, accedere ai dati non è più un'impresa come in passato. Molti degli strumenti software attualmente sul mercato sono disponibili a un costo abbordabile.
Tuttavia, riuscire a interpretare i dati può rivelarsi un compito molto impegnativo, soprattutto quando si gestiscono altri ruoli e responsabilità nello stesso momento. È qui che entrano in gioco gli strumenti di visualizzazione dei dati aziendali.
In questo post, scopriremo come individuare e utilizzare quelli più adatti alle piccole imprese. Ecco i temi che affronteremo:
- Cosa sono gli strumenti di visualizzazione dei dati?
- Cosa rende perfetto uno strumento di visualizzazione dei dati per piccole imprese?
- 4 tipi di strumenti per piccole imprese in grado di produrre rappresentazioni grafiche dei dati
- I 5 migliori strumenti di visualizzazione dei dati per le piccole imprese
- Scopri come Uber Eats semplifica la visualizzazione grafica dei dati
Cosa sono gli strumenti di visualizzazione dei dati?
Gli strumenti di visualizzazione dei dati sono applicazioni software che traducono i dati in formati visivi per facilitarne la comprensione. Le piccole imprese possono ottenere rappresentazioni grafiche dei dati in due modi principali:
- Come funzionalità integrata all'interno dei prodotti software già utilizzati
- Utilizzando strumenti di visualizzazione dei dati autonomi progettati espressamente a tale scopo
In entrambi i casi, gli strumenti di visualizzazione dei dati progettati per le piccole imprese offrono grafici e tabelle dinamiche che ti aiuteranno a trasformare i dati grezzi in approfondimenti di facile consultazione. Con l'aiuto di questi strumenti, puoi:
- Personalizzare i pannelli di controllo in modo che presentino le tendenze principali in modo sintetico e chiaro
- Elaborare strategie di vendita e marketing più efficaci
- Ottimizzare le pratiche di gestione e pianificazione dell'inventario
- Strutturare report e presentazioni più coinvolgenti
- Arricchire i contenuti di marketing con immagini accattivanti
Cosa lo rende un ottimo strumento di visualizzazione dei dati per le piccole imprese?
Quando ti interroghi su quali strumenti di visualizzazione dei dati soddisfino al meglio le esigenze della tua piccola azienda, è bene che valuti alcuni fattori molto importanti:
- Facilità di configurazione. I prodotti tecnologici complicati possono rivelarsi difficili da integrare. Al contrario, uno strumento già pronto e utilizzabile senza l'aiuto di un reparto tecnico o informatico dedicato, ti aiuta a ottenere informazioni approfondite in meno tempo e senza stress.
- Design intuitivo. È probabile che tu non abbia molto tempo a disposizione per imparare a utilizzare un prodotto tecnologico complesso. Dovresti cercare uno strumento di visualizzazione dei dati che sia facile da usare fin dal primo giorno, soprattutto se la tecnologia non è il tuo forte.
- Opzioni di personalizzazione. Alcuni strumenti offrono tipologie specifiche di report o modelli visivi con opzioni di personalizzazione limitate ed è facile utilizzarli fin dall'inizio. Tuttavia, queste limitazioni possono diventare un problema nel corso del tempo. Se vuoi avere la possibilità di personalizzare i report in base alle tue esigenze, cercane uno che offra opzioni di personalizzazione flessibili che ti consentono di intervenire sull'aspetto visivo dei tuoi grafici e sulle tipologie di dati che è possibile includere.
- Versioni per computer e dispositivi mobili. Una buona app per dispositivi mobili ti consente di visualizzare le rappresentazioni grafiche dei dati ovunque ti trovi, mentre una versione ottimizzate per computer ti permette di adoperare schermo e tastiera ogni volta che preferisci. Gli strumenti che offrono entrambe le opzioni sono quelli da tenere d'occhio.
- Integrazioni. La perfetta integrazione fra un nuovo strumento e i prodotti che già utilizzi, come il tuo sistema POS, ti consente di sfruttare al massimo la combinazione e ottimizzare le risorse a tua disposizione.
- Tariffe. Alcuni strumenti di visualizzazione dei dati possono rivelarsi molto costosi, mentre altri sono progettati specificamente per le piccole aziende e quindi più abbordabili. In alcuni casi è perfino possibile utilizzarne la versione gratuita o provarli a costo zero prima di acquistarli.
- Servizio di assistenza. Quando hai dubbi o perplessità, vuoi poter contare su un servizio di assistenza affidabile. Valuta il profilo di un'azienda in base alla qualità del suo centro assistenza, quali sono i contenuti formativi che offre e gli orari in cui il suo team dedicato è disponibile. Leggere le recensioni di altri utenti è un ottimo modo per sciogliere i tuoi dubbi.
4 tipi di strumenti per le piccole imprese che includono la visualizzazione dei dati
La maggior parte delle piccole imprese dispone già di uno stack tecnologico piuttosto ampio. È probabile che molti dei software che utilizzi per altre finalità siano in grado di tracciare i dati e impacchettarli in rappresentazioni grafiche, agendo spesso automaticamente. Ecco alcuni dei principali canali in cui verificare la presenza di rappresentazioni grafiche dei dati:
Strumenti di interazione con gli utenti
Coltivare le relazioni con gli utenti è una strategia intelligente che permette di fidelizzarli e incentivarli a tornare. Esistono diversi tipi di strumenti di interazione con gli utenti che offrono rappresentazioni grafiche dei dati, tra cui:
- Software di email marketing. I software di email marketing ti aiutano a rimanere in contatto e a instaurare relazioni continuative con gli utenti. La maggior parte delle piattaforme di email marketing fornisce rappresentazioni grafiche dei dati per aiutarti a monitorare abbonamenti, tassi di apertura dei messaggi, percentuali di clic e annullamenti di iscrizioni.
- Software di gestione delle relazioni con gli utenti (CRM). I prodotti CRM forniscono rappresentazioni grafiche che offrono informazioni dettagliate sul numero degli utenti acquisiti, sui dati di fidelizzazione e sulle interazioni tipiche fra consumatori e aziende.
- Software di assistenza degli utenti. Gli strumenti di assistenza agli utenti offrono rappresentazioni grafiche per aiutarti a interpretare le prestazioni dei ticket del tuo Centro assistenza in base a metriche come le tempistiche di risoluzione, il tempo di prima risposta e le valutazioni fornite dagli utenti attraverso i sondaggi.
Strumenti di marketing
La maggior parte degli strumenti di marketing offre dati di analisi come funzionalità standard e mira a confezionare le informazioni in un formato intuitivo. Ecco alcune delle tipologie più comuni di strumenti di marketing dotati di funzionalità di visualizzazione dei dati:
- Analisi dei siti web. Gli strumenti di analisi dei siti web forniscono rappresentazioni grafiche per aiutarti a capire quanti utenti visitano il tuo sito, come facciano a trovarlo e il loro comportamento una volta raggiunto il sito in questione.
- Software di social media marketing. Le piattaforme e gli strumenti di pianificazione dei social media forniscono rappresentazioni grafiche dei dati per aiutarti a ottenere informazioni approfondite su follower, impressioni, coinvolgimento e risultati degli annunci.
- Strumenti di SEO. I prodotti software di ottimizzazione dei motori di ricerca offrono rappresentazioni grafiche dei dati per aiutarti a valutare le tendenze in termini di popolarità delle parole chiave e della concorrenza, nonché i tuoi progressi nel posizionamento, nell'acquisizione di link e nella generazione di traffico organico.
- Software di gestione della reputazione online. I prodotti di gestione della reputazione online offrono talvolta rappresentazioni grafiche dei dati per aiutare gli utenti a monitorare le tendenze nelle occasioni in cui vengono menzionati e recensiti online.
Strumenti operativi
Molti degli strumenti che utilizzi per gestire al meglio la tua azienda monitorano automaticamente anche i dati relativi alle tue attività operative. Spesso, puoi trovare rappresentazioni grafiche dei dati in alcuni dei tuoi software, tra cui:
- Software di gestione dell'inventario. I prodotti di gestione dell'inventario offrono rappresentazioni grafiche dei dati per aiutare gli utenti a monitorare i livelli delle scorte e a comprendere le tendenze relative alla frequenza con cui gli articoli vengono venduti e si esauriscono.
- Software di contabilità. Gli strumenti di contabilità forniscono rappresentazioni grafiche dei dati per aiutare le aziende a comprendere il rapporto fra entrate e uscite e individuare le rispettive tendenze nel corso del tempo.
- Software per le risorse umane (HR). Questo genere di strumenti restituisce rappresentazioni grafiche dei dati relativi al tuo personale. Questo potrebbe includere il processo di selezione e assunzione, le buste paga, i benefit, l'organizzazione dei turni, la gestione delle prestazioni, la formazione e lo sviluppo.
Strumenti di vendita
Comprendere le tendenze di vendita è fondamentale per prendere decisioni basate sui dati per aumentare i profitti. Ecco alcuni degli strumenti di vendita che generano rappresentazione grafiche dei dati raccolti:
- Sistemi point-of-sale (POS). Molti sistemi POS generano automaticamente rappresentazioni grafiche di dati come l'importo realizzato nelle vendite, il numero di acquisti e la dimensione media degli ordini.
- Piattaforme di consegna di terze parti. Le piattaforme di consegna di terze parti come Uber Eats forniscono rappresentazioni grafiche di dati come il totale delle vendite, il numero di utenti fidelizzati e i punteggi di gradimento per gli ordini con consegna a domicilio.
I migliori strumenti di visualizzazione dei dati per le piccole imprese
Può darsi che gli strumenti che già utilizzi forniscano tutte le rappresentazioni grafiche dei dati di cui hai bisogno. Tuttavia, potresti cercarne degli altri che siano specificamente progettati per assolvere questa funzione. Di seguito sono elencati alcuni dei migliori strumenti di visualizzazione dei dati per le piccole imprese.
1. Tableau
Tableau si autodefinisce la "piattaforma di analisi leader a livello mondiale". Lo strumento offre funzionalità per la creazione, la modifica e la condivisione di visualizzazioni di dati. Puoi utilizzare una versione completamente ospitata nel cloud di Tableau che ti consente di accedere alle visualizzazioni che crei da qualsiasi luogo e di condividerle facilmente con altri membri del tuo team. Puoi anche optare per la versione desktop scaricata localmente sul computer.
Perché Tableau è un'ottima soluzione per le piccole imprese
L'interfaccia e le funzionalità di Tableau sono progettate per un pubblico generale, non solo per i data scientist. Puoi creare visualizzazioni utilizzando funzionalità di trascinamento della selezione intuitive e l'azienda offre ampie risorse educative su come utilizzare il prodotto in modo efficace. Tableau ha anche incorporato nel prodotto uno strumento di intelligenza artificiale chiamato Einstein che può aiutare con la modellazione statistica e rispondere alle domande utilizzando il linguaggio naturale.

I vantaggi di Tableau
- Offre molte risorse educative e formative, tra cui pannelli di controllo predefiniti, video formativi e una community attiva di utenti
- Offre versioni cloud e desktop, insieme a un'app mobile
- Include funzionalità di collaborazione in modo che i team possano lavorare insieme
- Promette una sicurezza di livello aziendale
- Si integra con molti prodotti aziendali, tra cui le applicazioni Microsoft Office, i prodotti Google e Salesforce
- Offre una prova gratuita
Gli svantaggi di Tableau
- Secondo alcuni utenti ha una curva di apprendimento ripida
- Alcune piccole imprese potrebbero trovarla troppo costosa, soprattutto se vi sono molti utenti
- Il servizio di assistenza è limitato
Tableau offre una prova gratuita di 14 giorni. Dopodiché, l'azienda addebita tariffe per utente che partono da $15 al mese.
2. Google Charts
Google Charts è uno strumento gratuito di visualizzazione dei dati, progettato da uno dei maggiori colossi del settore e del mondo intero. Google Charts è uno strumento software basato su cloud che consente alle aziende di creare facilmente una vasta gamma di visualizzazioni di dati, tra cui grafici, mappe, tabelle e molto altro ancora.
Perché Google Charts è la soluzione ideale per le piccole imprese
Google Charts è un ottimo strumento per le piccole imprese grazie alla sua tariffa difficile da battere (è uno strumento gratuito) e alla sua associazione con un marchio con cui la maggior parte delle aziende ha già a che fare. Google Charts fornisce una galleria che mostra tutti i tipi di grafici disponibili tra cui scegliere. È possibile selezionare il formato di dati più adatto alle proprie esigenze e poi personalizzarlo con i propri dati. Il problema principale è che per utilizzarlo è necessario disporre di una conoscenza di base della programmazione e della scienza dei dati.

I vantaggi di Google Charts
- Gratuito e accessibile
- Prodotto da un marchio affidabile
- Offre grafici in diversi formati
- Include grafici animati e interattivi
- Può integrarsi con molti provider di dati, ovvero tutti quelli che utilizzano il protocollo Chart Tools Datasource
Gli svantaggi di Google Charts
- Progettato per gli sviluppatori
- Richiede una conoscenza di base della programmazione
- È possibile impostare le integrazioni, che tuttavia richiedono una certa dimestichezza con la programmazione
- Nessuna opzione offline
Google Charts è gratuito per tutti gli utenti.
3. Datawrapper
Datawrapper è uno strumento di visualizzazione dei dati che consente la creazione di 3 tipi principali di visualizzazioni: grafici, mappe e tabelle. È gratuito e non richiede nemmeno un account, quindi non ci sono scuse per non provarlo.
Perché Datawrapper è un'ottima soluzione per le piccole imprese
Datawrapper è stato inizialmente progettato per i giornalisti. Ciò significa che è stato progettato pensando a un pubblico privo di competenze tecniche. È intuitivo, facile da utilizzare e non richiede conoscenze di programmazione. D'altra parte, ciò significa anche che non dispone di alcune funzionalità incentrate sul business che sono invece comuni in alcune altre opzioni dell'elenco, come ad esempio le facili integrazioni con gli strumenti aziendali.

I vantaggi di Datawrapper
- Gratuito, senza obbligo di registrazione
- Non sono richieste competenze di programmazione o progettazione
- Offre visualizzazioni illimitate
- Fornisce risorse educative per l'apprendimento dello strumento, tra cui un'accademia online, webinar e un servizio di assistenza
Svantaggi di Datawrapper
- Non si integra automaticamente con altri prodotti ma è necessario importare i dati manualmente
- Progettato per i giornalisti, ragion per cui non tutte le risorse disponibili sono rilevanti per le piccole imprese
Offre un piano gratuito, ovvero l'opzione più indicata per le piccole imprese. Inoltre, è possibile sottoscrivere un piano a pagamento a 599 dollari al mese per usufruire di ulteriori funzionalità. Tuttavia, tale piano offre contenuti poco funzionali per le piccole imprese.
4. Zoho Analytics
Zoho Analytics è una piattaforma di analisi progettata per centralizzare dati provenienti da varie fonti, aiutandoti a ottenere una visione d'insieme più chiara della tua azienda.

Perché Zoho Analytics è la soluzione perfetta per le piccole imprese
Zoho Analytics si collega facilmente a molte delle fonti di dati comunemente utilizzate dalle piccole imprese, tra cui i prodotti del pacchetto Microsoft Office, Mailchimp e QuickBooks. Oltre a consentire agli utenti di creare rappresentazioni visive dei dati come grafici e widget, puoi incorporare questi ultimi in pannelli di controllo e report personalizzati.
I vantaggi di Zoho Analytics
- Offre ampie opzioni di integrazione
- Automatizza la sincronizzazione dei dati con le fonti di dati connesse
- Dispone di un'interfaccia drag-and-drop intuitiva
- Include un assistente AI automatizzato per facilitare l'analisi dei dati
- Dispone di una versione desktop e un'app per i dispositivi mobili
Svantaggi di Zoho Analytics
- Le connessioni ad altri prodotti e app non sono sempre affidabili
- Le recensioni che menzionano il servizio di assistenza sono contrastanti
- Le versioni a pagamento possono essere costose
Zoho Analytics offre un piano gratuito che può soddisfare le esigenze di molte piccole imprese. Se desideri più funzionalità o utenti, i piani a pagamento partono da $24 al mese per un massimo di 2 utenti.
5. Infogram
Infogram è uno strumento di visualizzazione progettato per aiutare le aziende a creare contenuti rivolti al pubblico (come infografiche e grafici interattivi) e visualizzazioni di dati interni (come report e pannelli di controllo).
Perché Infogram è la soluzione ideale per le piccole imprese
Infogram funziona bene sotto molti aspetti. Oltre a utilizzare il software per dare un senso alle analisi aziendali interne, il team marketing può utilizzarlo per trasformare i dati in contenuti visivi interessanti per promuovere la tua attività. Infogram fornisce modelli predefiniti per aiutarti ad avviare il processo di creazione delle visualizzazioni dei dati. Include anche funzionalità che ti consentono di rendere interattive le visualizzazioni e i report.

Vantaggi di Infogram
- Offre un catalogo di modelli predefiniti che permettono all'utente di iniziare a utilizzarlo con facilità
- Dispone di un editor drag-and-drop molto intuitivo
- Include funzionalità per migliorare la collaborazione
- Si integra con le fonti di dati più comuni, come Excel, Google Drive e Dropbox
- Inoltre, può integrarsi con piattaforme di condivisione di contenuti come YouTube e SlideShare
- Monitora automaticamente le metriche relative ai contenuti interattivi, permettendo di misurare il coinvolgimento degli utenti
- Funziona su computer e dispositivi mobili
Svantaggi di Infogram
- La versione gratuita di Infogram è "destinata esclusivamente a usi non commerciali", ragion per cui le aziende devono sottoscrivere un abbonamento per utilizzare l'opzione premium
- La versione a pagamento non prevede una prova gratuita
- Funziona solo con una connessione a Internet
Esiste una versione gratuita, ma non è pensata per un uso aziendale. Le versioni a pagamento partono da $19 al mese per un utente. I piani che consentono a più utenti di collaborare partono da $149 al mese.
Scopri come Uber Eats ti aiuta a comprendere meglio i dati aziendali
Le piccole aziende che utilizzano Uber Eats possono avvalersi di una serie di rappresentazioni grafiche dei dati all'interno della piattaforma. I grafici presenti in Uber Eats Manager contengono informazioni approfondite su vari elementi:
Utenti. Visualizza grafici che registrano il numero totale di utenti in un determinato periodo di tempo, il tasso di fidelizzazione e il loro feedback sulla tua attività e sui tuoi prodotti.
Menu. Accedi a un funnel di conversione per capire quali articoli vengono ordinati più spesso e in che modo gli utenti valutano determinati prodotti, in modo da misurare il livello di soddisfazione in base al loro gradimento.
Vendite. Visualizza una rappresentazione grafica dei dati di vendita tra cui il totale delle vendite, analizzato in base all'orario e agli articoli venduti.
Attività operative. Utilizza le rappresentazioni grafiche dei dati per comprendere con quale frequenza si verifichino i problemi relativi agli ordini, individuare le problematiche più comuni e definire la distribuzione oraria di queste battute d'arresto.
Marketing. Ottieni informazioni preziose sul riscontro delle tue campagne di marketing grazie a grafici che restituiscono il livello di coinvolgimento suscitato dai tuoi annunci e il ritorno sull'investimento per ogni campagna.
Le aziende che già utilizzano Uber Eats possono accedere a Uber Eats Manager ed entrare nella scheda Prestazioni per analizzare i dati in modo più approfondito. Se non hai mai collaborato con Uber Eats prima d'ora, registrati per iniziare a raggiungere nuovi utenti, ampliare la copertura del tuo servizio di consegna e far crescere la tua attività grazie a informazioni approfondite.
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