Utilisez des outils d'analyse pour prendre des décisions éclairées
Suivez les modifications et adaptez-vous en toute confiance. Avec Uber Eats Manager, vous pouvez suivre vos performances, obtenir des informations et apporter des modifications à votre vitrine.
Des données qui font la différence
Obtenez des données détaillées sur les ventes et les performances, pour vous aider à développer votre entreprise. Le centre d'analyse vous permet de consulter des données essentielles comme les ventes nettes, le montant moyen des commandes, les horaires de forte activité et plus encore.
Transformez les informations en revenus
Gardez une longueur d'avance sur vos concurrents. Uber Insights vous fournit des informations exploitables qui peuvent vous aider à attirer davantage de clients, à optimiser vos activités et à générer des revenus.
Communiquez directement avec vos clients
Renforcez la satisfaction de vos clients et incitez-les à revenir. Le centre de commentaires vous permet de répondre directement aux notes et aux évaluations, de remercier les clients et même d'envoyer une offre pour résoudre un problème.
Découvrez comment utiliser Uber Eats Manager
Utilisez ce guide détaillé pour tirer pleinement parti des outils d'analyse, de marketing et de gestion des données disponibles sur la plateforme Uber Eats.
La configuration est simple
L'application Uber Eats Manager est gratuite et facile à installer, à configurer et à personnaliser. Sélectionnez simplement votre appareil ci-dessous, puis suivez les instructions pour télécharger l'application et commencer.
Ouvrez une nouvelle fenêtre Google Chrome
Uber Eats Manager s'ouvre uniquement dans Google Chrome. Si Chrome est ouvert, cliquez sur Fichier, puis sur Nouvelle fenêtre.
Accédez à Uber Eats Manager pour le Web
Saisissez l'adresse URL suivante dans votre navigateur Google Chrome : merchants.ubereats.com/orders.
Saisissez vos identifiants de connexion
Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Si vous les avez oubliés, si vous devez réinitialiser votre mot de passe ou si vous avez besoin d'aide pour vous inscrire, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse restaurants@uber.com pour que nous vous recontactions.
Connectez-vous
Une session est maintenant ouverte. Si un message vous invitant à accepter les notifications s'affiche, cliquez sur Autoriser pour vous assurer de recevoir des commandes.
Consultez le guide de formation
Connectez-vous et consultez le guide de formation en cliquant sur Menu, puis Guide pratique et Commencer.
Téléchargez l'application
Appuyez sur le lien Android ou iOS ci-dessous pour télécharger l'application sur votre téléphone.
Saisissez vos informations de connexion
Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Si vous les avez oubliés, si vous devez réinitialiser votre mot de passe ou si vous avez besoin d'aide pour vous inscrire, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse restaurants@uber.com pour que nous vous recontactions.
Activez les autorisations demandées pour l'application
Assurez-vous de ne jamais manquer une notification en sélectionnant Paramètres > Notifications > Application Uber Eats > Activer les notifications sur votre téléphone. Dans l'application, vous pouvez également activer les notifications dans les paramètres.
Activer le son
Vérifiez que le son de votre appareil est activé et audible afin d'entendre les notifications sonores lors de commandes entrantes. Les notifications sonores peuvent aider le personnel à traiter rapidement les nouvelles commandes et à suivre les mises à jour.
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