Si vous avez des questions, contactez le service à la clientèle ou votre gestionnaire de compte.
Des prix sur mesure pour votre entreprise
La plateforme Uber Eats fournit aux petites entreprises des options flexibles et des prix transparents pour faire croître leur vitrine en ligne sans réduire leurs bénéfices.
Choisissez le forfait qui vous convient
Uber Eats offre plusieurs forfaits pour vous aider à attirer de nouveaux clients et à augmenter vos ventes sur l'app Uber Eats. Choisissez entre les forfaits Croissance, Visibilité Plus et le Forfait de base. Tous les forfaits comprennent les commandes à livrer et à emporter, les services de commande en ligne associés, la gestion et le suivi des commandes, en plus du service à la clientèle.
Forfait de base :
Minimisez les coûts
Notre forfait minimum est conçu pour les entreprises qui cherchent à fidéliser leur clientèle actuelle. Vous payez :
20 % des frais totaux pour les commandes à livrer; 10 % des frais totaux pour les commandes à emporter. Votre entreprise s'affiche uniquement aux clients qui vous recherchent dans l'app par votre nom.
Forfait Visibilité Plus :
Décrochez plus de ventes
Notre forfait intermédiaire augmente la visibilité des entreprises auprès de nouveaux clients. Vous payez :
25 % des frais totaux pour les commandes à livrer; 10 % des frais totaux pour les commandes à emporter. Les membres Uber One profitent d'avantages quand ils commandent auprès de votre commerce (moyennant des frais supplémentaires de 5 % pour les commandes des membres).
Votre entreprise est visible dans l'app Uber Eats *.
Forfait Croissance :
Optimisez vos ventes
La meilleure solution pour les entreprises qui veulent se démarquer et attirer encore plus de nouveaux clients, tout en fidélisant leur clientèle et créant une base d'habitués. Vous payez :
30 % des frais totaux pour les commandes à livrer; 10 % des frais totaux pour les commandes à emporter. Les membres Uber One profitent d'avantages quand ils commandent auprès de votre commerce.
Votre entreprise s'affiche plus souvent aux clients dans l'app Uber Eats *.
Nous doublons le montant de vos dépenses publicitaires Uber, jusqu'à concurrence de 50 $ par mois**.
Option Livreur du commerçant
Uber vous permet de faire appel à votre propre personnel pour livrer les commandes reçues via Uber Eats. Vous payez des frais de 15 % pour les commandes à livrer par le commerçant reçues via l'app Uber Eats.
Si vous recevez beaucoup de commandes ou avez besoin d'aide pour les livrer, vous pouvez utiliser les livreurs sur la plateforme Uber Eats sans problème. Nous facturons des frais de 25 % pour les commandes livrées par des livreurs sur l'app Uber Eats.
Optimisez vos ventes en combinant le Marché en ligne au Magasin en ligne ou à Uber Direct
Uber Eats peut ajuster les avantages et les niveaux de service du forfait. Vous pouvez annuler ou modifier le forfait sélectionné à tout moment. Le Forfait de base comprend les services de livraison principaux et les services de commande en ligne connexes. Les forfaits Visibilité Plus et Croissance comprennent des fonctionnalités, des outils et des avantages supplémentaires pour vous aider à attirer de nouveaux clients, à stimuler la demande, à fidéliser votre clientèle et à maximiser les revenus de votre entreprise.
* La visibilité de votre commerce dans l'app Uber Eats est dynamique et peut varier pour chaque client au moment de commander en fonction de plusieurs facteurs, comme les promotions temporaires et la qualité du service, lesquels peuvent changer de temps à autre.
** Les crédits publicitaires sont calculés en fonction du montant dépensé (jusqu'à concurrence de 50 $). Nous commencerons à ajouter les montants correspondants le premier jour du mois suivant votre inscription sur la plateforme, puis tous les mois par la suite. Les crédits expireront à la fin de chaque mois. Par exemple, si vous dépensez 45 $ au cours du deuxième mois, vous avez jusqu'à la fin du troisième mois pour dépenser les 45 $ correspondants.
Ces forfaits tarifaires ne sont peut-être pas offerts dans votre région. Si vous avez des questions, veuillez contacter le service d'aide ou votre gestionnaire de compte.
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