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Restaure seu dispositivo rapidamente: volte a ficar online em poucos passos
O que você vai precisar para redefinir seu dispositivo gerenciado pela Uber: rede Wi-Fi e senha.
Etapa 1: Redefina seu dispositivo gerenciado pela Uber
Siga esta sequência para restaurar seu dispositivo gerenciado pela Uber para as configurações de fábrica:
Configurações > Opções de redefinição > Apagar todos os dados (restauração de fábrica) > Apagar todos os dados
Etapa 2: Configure seu dispositivo gerenciado pela Uber
Use o menu de Wi-Fi para conectar e siga as instruções nas etapas de "Configuração do dispositivo de uso".
Pode levar até 30 minutos para o seu dispositivo ser atualizado.
Etapa 3: Clique no app Uber Eats Order Manager
Seu dispositivo fará login automaticamente usando suas credenciais
Agora você já pode aceitar pedidos.
Ainda precisa de ajuda?
Está com dificuldade para fazer login ou esqueceu seu nome de usuário ou senha? Acesse a Central de Ajuda.
Este processo vai ajudar você a instalar o app Uber Eats Orders do zero. Você vai precisar de uma conta do Google.
Este processo vai ajudar você a apagar todos os dados do seu dispositivo gerenciado pela Uber e reconfigurá-lo do zero.
Este processo orienta você na configuração da sua impressora com o app Uber Eats Order Manager.
Redefinir tablet: Play Store
Para isso, você vai precisar do seguinte: seu tablet Android, a senha da sua rede Wi-Fi e os dados de acesso ao Gerenciador de Pedidos do Uber Eats.
Etapa 1: Conecte-se e faça login
Conecte o tablet ao Wi-Fi e faça login na Google Play Store (ou crie uma conta)
Etapa 2: Baixe o app
Abra a Play Store e pesquise por "Uber Eats Order Manager", encontre o app oficial da Uber Technologies, Inc. e toque em Instalar.
Etapa 3: Fazer login
Abra o app, insira suas credenciais do Uber Eats Order Manager e ative as permissões.
Agora você já pode aceitar pedidos
Redefinição completa com código QR
Para isso, você vai precisar do seguinte: seu tablet Android, a senha da sua rede Wi-Fi, os dados de acesso ao Gerenciador de Pedidos do Uber Eats e o seu código QR de configuração da Uber.
Etapa 1: Tenha seu QR code de configuração em mãos
Confira o seu e-mail da Uber. Está com problema para acessar seu e-mail? Obtenha seu código QR usando este link.
Observação: Os códigos QR são específicos para cada país.
Etapa 2: Redefina seu dispositivo gerenciado pela Uber
Siga esta sequência para restaurar seu dispositivo Uber Managed para as configurações de fábrica:
Configurações > Opções de redefinição > Apagar todos os dados (restauração de fábrica) > Apagar todos os dados
Etapa 3: Configure seu dispositivo gerenciado pela Uber
Toque firmemente na tela várias vezes até que o Leitor de QR Code apareça.
Etapa 4: Escaneie o código QR
Escaneie o código no seu celular usando o dispositivo gerenciado pela Uber.
Etapa 5 — Conecte-se ao Wi-Fi:
Use o menu de Wi-Fi para conectar e siga as instruções nas etapas de "Configuração do dispositivo de uso". Pode levar até 30 minutos para o seu dispositivo ser atualizado.
Etapa 6: Configurar o modo quiosque
Assim que a configuração começar, o app Ivanti Go será iniciado.
Siga esta sequência no Ivanti para redefinir o dispositivo para as configurações de fábrica.
Kiosk > Ativar permissões > Aguarde o download do app Uber Eats > Faça login
Fluxo de configuração da impressora
Isso vai te orientar passo a passo para configurar sua impressora com o app Uber Eats Order Manager.
Comece abrindo o app Uber Eats Order Manager no seu tablet
Toque no "ícone de menu" localizado no canto superior esquerdo da tela
Toque em Configurações
Em seguida, toque em “Impressão de recibo”
Agora que você vê esta tela, toque em Selecionar para começar a buscar impressoras
Sua impressora deve aparecer em breve
Se não funcionar, verifique se o Bluetooth e o Wi-Fi estão ativados tocando em “Configurações” e concedendo permissões para “Localização” e “Dispositivos próximos”.
Selecione sua impressora e prossiga
Toque em Test Print para concluir a configuração e pronto
Agora você já pode imprimir recibos
Se as etapas acima não restaurarem seu dispositivo, siga as opções abaixo.
Pedidos do Uber Eats Web
Para restaurantes
Instruções para acessar o app Uber Eats Orders
- Abra o Uber Eats Orders na web
- Digite as credenciais (e-mail e senha) associadas ao cadastro do seu restaurante. Está com dificuldade para localizar suas credenciais do UEO? Veja aqui.
Observação: Esta aba deve permanecer aberta para continuar online. A funcionalidade do Uber Eats Orders na web é limitada e o dispositivo pode não emitir som ou conectar à impressora.
Lembrete importante: A Uber Eats nunca vai pedir que você compartilhe códigos PIN, informações bancárias, senhas ou outros dados comerciais ou pessoais sensíveis por mensagem, e-mail ou telefone