Suporte para Estabelecimentos | Uber Eats
Estamos aqui para ajudar você. Para tirar todas as suas dúvidas a plataforma do Uber Eats, acesse a Central de Ajuda para estabelecimentos e restaurantes ou entre em contato com nossas equipes de suporte ao usuário no mundo todo.
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Chat pelo Painel Administrativo (apenas para usuários da plataforma)
Se você tiver uma conta na plataforma do Uber Eats e quiser falar com nossa equipe de suporte pelo Painel Administrativo, siga estas instruções:
- Faça login no Painel Administrativo com seu nome de usuário e sua senha.
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Suporte global para estabelecimentos
Fale com nossas equipes de suporte para estabelecimentos no mundo inteiro.
Marketplace Para usuários da plataforma do Uber Eats | Uber Direct Para usuários que preferem a entrega personalizável | |
|---|---|---|
Austrália |
Para obter ajuda rápida com questões relacionadas a pedidos, você pode usar o recurso de Chat ao Vivo 24 horas disponível no seu tablet de Pedidos Uber Eats (UEO) ou no aplicativo de celular.
Para restaurantes Demais parceiros comerciais (não restaurantes) | |
Argentina | WhatsApp:
+52 1 55 4999 9129 Número de telefone
| N/a |
Bélgica | Faça login na sua conta da Uber para ver o número de telefone da equipe de suporte E-mail: restaurants.belgium@uber.com | N/A |
Brasil | N/A | Telefone:
8000068074 E-mail: uberdirectbrasil@uber.com |
Canadá | Telefone: Atendimento em francês: 1-800-272-0956; E-mail: merchants@uber.com | Telefone: Inglês: 1-866-987-3750; Francês: 1-866-987-3750; Inglês: uberdirect@uber.com Francês: uberdirect-quebec@uber.com |
Chile | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129 8h às 22h no horário local, 7 dias por semana Telefone: 56 80 091 4749 Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana | Telefone: 56800231021 E-mail: uberdirectlatam@uber.com |
Costa Rica | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129
Telefone: 0800 542 5503
| Telefone: 8005425505 E-mail: uberdirectlatam@uber.com |
Dinamarca | Número de telefone: +458 082 6849 Para restaurantes: restaurant.danmark@uber.com Para estabelecimentos que não são restaurantes: merchant.denmark@uber.com | N/a |
República Dominicana | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129
| N/A |
Equador | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129 8h às 22h, horário local, 7 dias por semana Telefone: 593 2 401 8941 Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana | Telefone: 1800000354 E-mail: uberdirectlatam@uber.com |
El Salvador | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129 8h às 22h no horário local, 7 dias por semana Telefone: 503 2113 1852 Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana | N/A |
Finlândia | Número de telefone: +358 800 102183 Para restaurantes: ravintola.suomi@uber.com Para estabelecimentos que não são restaurantes: merchant.finland@uber.com | N/a |
França | Para restaurantes
Faça login na sua conta Uber para visualizar nosso número de telefone de suporte
| Faça login na sua conta da Uber para ver as informações de contato da equipe de suporte |
Alemanha | Faça login na sua conta da Uber para ver as informações de contato do nosso suporte E-mail: restaurants.germany@uber.com | Faça login na sua conta da Uber para ver as informações de contato da equipe de suporte |
Guatemala | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129 8h às 22h no horário local, 7 dias por semana Telefone: 502 2458 1309 24 horas, todos os dias | N/A |
Irlanda | Para restaurantes
Faça login na sua conta Uber para visualizar nosso número de telefone de suporte Suporte principal Pequenas e médias empresas: ukirestaurants@uber.com Empresas estratégicas e de grande porte: ukieats-support@uber.com Cadastro E-mail: uki-onboarding@uber.com Para não restaurantes Pequenas e médias empresas E-mail: merchant-uki@uber.com Cadastro E-mail: uki-onboarding@uber.com | N/A |
Japão | Faça login na sua conta da Uber para ver as informações de contato da equipe de suporte | Número de telefone: 0800-300-4415 E-mail: r.jp@uber.com |
Quênia | Faça login na sua conta da Uber para ver o número de telefone da equipe de suporte
E-mail: restaurants.kenya@uber.com | N/A |
México | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129 8h às 22h no horário local, 7 dias por semana Telefone: 800 044 0217 24 horas, todos os dias | Telefone: 528002832975 E-mail: uberdirectlatam@uber.com |
Nova Zelândia |
Para obter ajuda rápida com questões relacionadas a pedidos, você pode usar o recurso de Chat ao Vivo 24 horas disponível no seu tablet ou aplicativo de celular Uber Eats Orders (UEO).
Telefone: 0800 398 742 Para restaurantes E-mail: restaurants.anz@uber.com Demais parceiros comerciantes (exceto restaurantes) E-mail: merchants.anz@uber.com | Telefone: 0800 453 950 E-mail: direct.merchants.anz@uber.com |
Holanda | Faça login na sua conta da Uber para ver o número de telefone da equipe de suporte
E-mail: restaurants.nederland@uber.com | N/A |
Noruega | Número de telefone: +47 800 24 842 Para restaurantes: restaurant.norge@uber.com Para estabelecimentos que não são restaurantes: merchant.norway@uber.com | N/a |
Panamá | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129 8h às 22h no horário local, 7 dias por semana Telefone: 507 836 5688 24 horas, todos os dias | N/A |
Polônia | Faça login na sua conta da Uber para ver o número de telefone da equipe de suporte
Para pequenas e médias empresas E-mail: restauracje.polska@uber.com
| N/A |
Portugal | Faça login na sua conta da Uber para ver o número de telefone da equipe de suporte
E-mail: restaurantes.pt@uber.com | Faça login na sua conta da Uber para ver as informações de contato da equipe de suporte |
Porto Rico | WhatsApp: 52 1 55 4999 9129 8h às 22h no horário local, 7 dias por semana Telefone: 787 419 4186
| Telefone: 18003141647 E-mail: uberdirectlatam@uber.com |
África do Sul | Faça login na sua conta da Uber para ver o número de telefone da equipe de suporte
E-mail: restaurantsrsa@uber.com | Faça login na sua conta da Uber para ver as informações de contato da equipe de suporte |
Espanha | Faça login na sua conta da Uber para ver o número de telefone da equipe de suporte
E-mail: restaurantes.es@uber.com | Faça login na sua conta da Uber para ver as informações de contato da equipe de suporte |
Sri Lanka | N/A | |
Suécia | Faça login na sua conta da Uber para ver o número de telefone da equipe de suporte
E-mail: support.sweden@uber.com | N/A |
Suíça | Faça login na sua conta da Uber para ver nosso número de telefone de suporte
E-mail:
restaurants.switzerland@uber.com
| N/A |
Taiwan | Número de telefone: 0080-185-7210 E-mail: tw-eats@uber.com | Entre em contato com o gerente da conta para obter o número de telefone da equipe de suporte Email: tw-eats@uber.com |
Reino Unido | Para restaurantes Faça login na sua conta Uber para visualizar nosso número de telefone de suporte
E-mail: Contas de pequenas e médias empresas:
Contas estratégicas e corporativas:
Cadastro E-mail: uki-onboarding@uber.com Para não restaurantes | Faça login na sua conta da Uber para ver as informações de contato da equipe de suporte |
Estados Unidos | Telefone: 1-833-275-3287 E-mail: merchants@uber.com | Telefone: 1-866-987-3750 E-mail: uberdirect@uber.com |