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Suporte para Estabelecimentos | Uber Eats

Estamos aqui para ajudar você. Para tirar todas as suas dúvidas a plataforma do Uber Eats, acesse a Central de Ajuda para estabelecimentos e restaurantes ou entre em contato com nossas equipes de suporte ao usuário no mundo todo.

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Chat pelo Painel Administrativo (apenas para usuários da plataforma)

Se você tiver uma conta na plataforma do Uber Eats e quiser falar com nossa equipe de suporte pelo Painel Administrativo, siga estas instruções:

  1. Faça login no Painel Administrativo com seu nome de usuário e sua senha.
  2. Depois de fazer login, procure pelo balão de chat.
  3. Inicie uma conversa com a equipe de suporte.

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Suporte global para estabelecimentos

Marketplace

Para usuários da plataforma do Uber Eats

Uber Direct

Para usuários que preferem a entrega personalizável

Austrália

Para restaurantes
Telefone: 1800-839-157 E-mail: restaurants.anz@uber.com

Para todos os outros estabelecimentos parceiros (que não sejam restaurantes)
Telefone: 1800-839-157 E-mail: merchants.anz@uber.com

Telefone: 1800-951-405

Diariamente, das 7h às 22h (AEST/AEDT)

E-mail: direct.merchants.anz@uber.com

Bélgica

Faça login na sua conta da Uber para ver o número de telefone da equipe de suporte

E-mail: restaurants.belgium@uber.com

N/A

Brasil

N/A

Telefone: 8000068074
Disponível 24h

E-mail: uberdirectbrasil@uber.com

Canadá

Telefone:
Atendimento em inglês: 1-833-275-3287;
Disponível 24h, 7 dias por semana

Atendimento em francês: 1-800-272-0956;
Diariamente, das 5h às 22h

E-mail: merchants@uber.com

Telefone:

Inglês: 1-866-987-3750;
Disponível 24h, 7 dias por semana

Francês: 1-866-987-3750;
Diariamente, das 8h à 1h EST

Inglês: uberdirect@uber.com Francês: uberdirect-quebec@uber.com

Chile

WhatsApp: 52 1 554 999 9129

Diariamente, das 8h às 22h

Telefone: 5680 091 4749

Telefone: 56800231021
Disponível 24h

E-mail: uberdirectlatam@uber.com

Costa Rica

WhatsApp: 52 1 554 999 9129

Diariamente, das 8h às 22h

Telefone: 8005425503

Telefone: 8005425505
Disponível 24h

E-mail: uberdirectlatam@uber.com

República Dominicana

WhatsApp: 52 1 554 999 9129

Diariamente, das 8h às 22h

Telefone: 1 84 92 00 15 90

N/A

Equador

WhatsApp: 52 1 554 999 9129

Diariamente, das 8h às 22h

Telefone: 593 2 401 8941

Telefone: 1800000354
Disponível 24h

E-mail: uberdirectlatam@uber.com

El Salvador

WhatsApp: 52 1 554 999 9129

Diariamente, das 8h às 22h

Telefone: 503 2113 1852

N/A

França

Para restaurantes

Faça login na sua conta da Uber para ver o número de telefone da equipe de suporte

E-mail: restaurantsfrance@uber.com

Para outros estabelecimentos
E-mail :magasin- france@uber.com

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Alemanha

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Guatemala

WhatsApp: 52 1 554 999 9129

Diariamente, das 8h às 22h

Telefone: 502 2458 1309

N/A

Irlanda

Para restaurantes

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Equipe de suporte

E-mail: ukirestaurants@uber.com

Cadastro

E-mail: uki-onboarding@uber.com

Para outros estabelecimentos

Para pequenas e médias empresas

E-mail: merchant-uki@uber.com

Cadastro

E-mail: uki-onboarding@uber.com

N/A

Japão

Faça login na sua conta da Uber para ver as informações de contato da equipe de suporte

Telefone: 0800-300-4415
Diariamente, das 7h às 22h (JST)

E-mail: d.jp@uber.com

Quênia

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E-mail: restaurants.kenya@uber.com

N/A

México

WhatsApp: 52 1 554 999 9129

Diariamente, das 8h às 22h

Telefone: 800 044 0217

Telefone: 528002832975
Disponível 24h

E-mail: uberdirectlatam@uber.com

Holanda

Faça login na sua conta da Uber para ver o número de telefone da equipe de suporte

E-mail: restaurants.nederland@uber.com

N/A

Nova Zelândia

Telefone: 0800 398 742

Para restaurantes E-mail: restaurants.anz@uber.com

Para todos os outros estabelecimentos parceiros (que não sejam restaurantes)

E-mail: merchants.anz@uber.com

Telefone: 0800 453 950
Diariamente, das 9h às 0h (NZST)

E-mail: direct.merchants.anz@uber.com

Panamá

WhatsApp: 52 1 554 999 9129

Diariamente, das 8h às 22h

Telefone: 507 836 5688

N/A

Polônia

Faça login na sua conta da Uber para ver o número de telefone da equipe de suporte

Para pequenas e médias empresas

E-mail: restauracje.polska@uber.com

Grandes empresas E-mail:partnerzy.polska@uber.com

N/A

Portugal

Faça login na sua conta da Uber para ver o número de telefone da equipe de suporte

E-mail: restaurantes.pt@uber.com

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Porto Rico

WhatsApp: 52 1 554 999 9129

Diariamente, das 8h às 22h

Telefone: 787 419 4186

Telefone: 18003141647
Disponível 24h

E-mail: uberdirectlatam@uber.com

África do Sul

Faça login na sua conta da Uber para ver o número de telefone da equipe de suporte

E-mail: restaurantsrsa@uber.com

Faça login na sua conta da Uber para ver as informações de contato da equipe de suporte

Espanha

Faça login na sua conta da Uber para ver o número de telefone da equipe de suporte

E-mail: restaurantes.es@uber.com

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Sri Lanka

Telefone: 94 117733966

Diariamente, das 6h30 às 3h

E-mail: restaurants.colombo@uber.com

N/A

Suécia

Faça login na sua conta da Uber para ver o número de telefone da equipe de suporte

E-mail: support.sweden@uber.com

N/A

Suíça

Faça login na sua conta da Uber para ver o número de telefone da equipe de suporte

E-mail: restaurants.switzerland@uber.com

N/A

Taiwan

Telefone: 886 27741-4632

E-mail: tw-eats@uber.com

Entre em contato com o gerente da conta para obter o número de telefone da equipe de suporte

Email: tw-eats@uber.com

Reino Unido

Para restaurantes

Faça login na sua conta da Uber para ver o número de telefone da equipe de suporte

Equipe de suporte E-mail: ukirestaurants@uber.com

Cadastro

E-mail: uki-onboarding@uber.com

Para outros estabelecimentos
E-mail: merchant-uki@uber.com

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Estados Unidos

Telefone: 1-833-275-3287
Disponível 24h

E-mail: merchants@uber.com

Telefone: 1-866-987-3750
Disponível 24h

E-mail: uberdirect@uber.com

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