Producten en diensten in dit artikel zijn mogelijk niet beschikbaar in jouw regio. Neem contact op met support of je accountmanager als je vragen hebt.
Lokale bezorging 101: hoe je ritten versnelt via je eigen kanalen
Gemak staat hoog in het vaandel in het huidige online bestellandschap en de vraag naar snelle bezorging wordt steeds groter. Uit een onderzoek van Capital One in 2024 blijkt dat 80% van de consumenten verwacht dat bedrijven levering op dezelfde dag aanbieden, en meer dan 76% van hen wil de mogelijkheid om hun goederen binnen 3 uur te ontvangen.
Als bedrijf kun je aan deze behoefte voldoen door expresbezorging aan te bieden die geschikt is voor meerdere soorten klanten, inclusief klanten die liever rechtstreeks bij jou bestellen. Om bezorging via je eigen kanalen efficiënt en betaalbaar te maken, kun je een bezorgtechnische oplossing gebruiken, zoals Uber Direct ', > die naadloos integreert met je technische stack. Uber Direct verbindt je met een uitgebreid netwerk van lokale bezorgers en stelt je klanten in staat om te kiezen uit flexibele bezorgtijden om producten bij hen thuis te laten bezorgen.
Het aanbieden van on-demand bezorging via je website, app, sociale kanalen of telefonische bestellingen kan een waardevolle manier zijn om klantenloyaliteit en groei op de lange termijn te stimuleren. Ontdek de voordelen van je first-party bezorgervaring verbeteren met een oplossing zoals Uber Direct.
Uit onderzoek naar het consumentensentiment* blijkt dat een positieve bezorging een lange weg aflegt voor klanten:
90%
van de consumenten zegt dat ze zich meer gewaardeerd voelen als klant na een positieve bezorging81%
van de consumenten houdt meer van een product na een positieve bezorgervaring72%
van de consumenten is meer geneigd om te blijven bestellen bij bedrijven die expresbezorging aanbiedenDoor een technische bezorgoplossing zoals Uber Direct te gebruiken, kun je on-demand bezorging aanbieden aan klanten die liever rechtstreeks bij jou bestellen.
Vanuit het oogpunt van prijzen betaal je slechts een toeslag per bezorging.
Geen commissies.
Geen verborgen kosten.
Geen terugkerende softwarekosten
Hoe levering vanuit je eigen verkoopkanalen werkt:
Afhankelijk van de softwareoplossingen in je bestaande technologiestack, kan aan de slag gaan net zo eenvoudig zijn als het inschakelen van een schakelaar.
Stap 1
Aansluiten op je bestaande tech stack
Integreer met technische bezorgoplossingen zoals Uber Direct via je:
- Online bestelsysteem
- POS (point-of-sale) -oplossing
- Orderaggregator
- Bezorgmanagementsoftware:
Stap 2
Bied flexibele bezorgmomenten aan
Dringend: Binnen 2 uur
Snel Dezelfde dag
Specifiek: Plan je rit tot 30 dagen van tevoren
Stap 3
Aansluiten en uitzenden
Stuur bezorgaanvragen automatisch naar een uitgebreid netwerk van bezorgers. Als je software voor bezorgbeheer gebruikt, worden op veilingen gebaseerde logica of regels toegepast om elke bezorgbestelling aan te passen aan de beste koerier voor jouw behoeften.
Stap 4
Bezorg tot aan de voordeur van de klant
Bezorgers halen bestellingen op bij je bedrijf en bezorgen deze bij klanten. Met Uber Direct kunnen klanten gebruikmaken van realtime tracking en een bewijs van levering (POD) voor extra veiligheid.
94%
van de klanten heeft meer kans om opnieuw te bestellen na een positieve bezorgervaring*
Geïnteresseerd in de integratie van Uber Direct met je bestaande technologiepakket?
* “The new brand builder,” Uber en Edelman (juli 2023).
Diensten
Diensten
Technologie
Bestellingen beheren
Versimpel je activiteiten
Laat je omzet groeien
Bereik klanten
Wie kan dit gebruiken?
Wie kan dit gebruiken?
Prijzen
Informatie
Klanthub
Leren
Contact opnemen