Bok a Bok touche plus de clients grâce aux annonces sponsorisées
6 septembre 2022 | États-Unis
Comme toute personne travaillant dans le secteur peut en témoigner, la vie d'un restaurateur est souvent très mouvementée, surtout lorsqu'il s'occupe de plusieurs établissements. Et ce n'est pas Alex Prindle, propriétaire de Bok a Bok Chicken à Seattle, qui vous dira le contraire. Il passe son temps sur le terrain, entre ses quatre restaurants Bok a Bok, pour s'assurer que tout fonctionne bien.
Gagner en notoriété
L'équipe de Bok a Bok a su mettre à profit plusieurs solutions marketing proposées par Uber Eats Manager. Les responsables du restaurant ont mis en place une promotion de longue durée qui leur a donné de bons résultats. Ils l'ont récemment associée à une annonce sponsorisée pour améliorer encore un peu plus leur visibilité sur Uber Eats.
Ils peuvent ainsi voir apparaître leur promotion à un emplacement avantageux dans le flux de l'application et inciter ainsi les utilisateurs à consulter leur menu.
« Les ventes en livraison ou à emporter constituent une part importante de notre activité, surtout cette année. Avec les promotions et les annonces sponsorisées, tout l'enjeu a été d'augmenter notre visibilité dans le carrousel d'Uber Eats et de figurer en bonne position sur l'application. Les indicateurs sont très intuitifs et nous ont permis d'identifier les promotions qui fonctionnent. »
Générer plus de ventes
Les résultats ont été immédiats. Pour chaque tranche de 100 $ investis par Bok a Bok dans les annonces sponsorisées, l'entreprise a généré 1 900 $ de chiffre d'affaires (soit un retour sur investissement multiplié par 19)*.
« Uber Eats nous apporte une large clientèle, et les annonces sponsorisées ainsi que les promotions ont clairement boosté nos ventes** », ajoute Alex Prindle. « Parmi tous nos partenaires de livraison, ce sont ceux avec qui la collaboration est la plus fluide. Et les données qu'ils nous transmettent en back-office sont vraiment utiles. »
Alors qu'Alex et l'équipe de Bok a Bok se tournent vers l'avenir, ils prévoient d'ouvrir un cinquième établissement, cette fois sans salle de restauration. Ils proposeront uniquement un comptoir à emporter et seront entièrement dédiés aux commandes à emporter et à la livraison.
Je ne suis pas du genre à passer mon temps dans un bureau devant un ordinateur. Uber Eats Manager est très pratique pour se faire rapidement une idée de l'activité que l'application nous apporte.
Alex Prindle, propriétaire de Bok a Bok
Fonctionnement des annonces sponsorisées
Les annonces sponsorisées sont un nouveau format publicitaire qui peut vous aider à augmenter votre visibilité sur la page d'accueil et dans les résultats de recherche de l'application. Vous définissez un budget hebdomadaire et choisissez un mode d'enchère, c'est-à-dire le montant que vous souhaitez payer lorsqu'un utilisateur clique sur votre annonce. Par exemple, Bok a Bok apparaît sur la page d'accueil de l'application ainsi que dans les résultats de recherche lorsque les utilisateurs d'Uber Eats recherchent du poulet frit à Seattle. Ces annonces sont signalées comme étant « Sponsorisées ».
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