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Maintenant disponible dans l'application Uber Eats Manager : Pages de menu, d'informations sur les utilisateurs et de versements
Juin 2025
Chez Uber, nous nous engageons à faciliter votre développement en vous proposant des outils pour simplifier vos opérations et développer votre activité. L'un des moyens les plus efficaces d'y parvenir est d'apporter des améliorations continues à l'application Uber Eats Manager.
Qu'est-ce qui change ?
Trois fonctionnalités clés de l'expérience de bureau, à savoir le menu, les informations sur les utilisateurs et les versements, sont désormais disponibles dans l'application Uber Eats Manager sur iOS et Android. Ces mises à jour offrent une plus grande flexibilité dans la gestion de votre activité, tant sur le plan du lieu que de la manière de procéder.
Pourquoi cette mise à jour ?
Nous savons que vous utilisez l'application pour gérer les opérations quotidiennes, en particulier lorsque vous êtes loin de votre établissent ou de votre ordinateur. L'ajout de ces fonctionnalités au mobile vous donne un accès plus rapide aux outils critiques afin que vous puissiez agir à tout moment, où que vous soyez.
Principaux avantages
- Mettez à jour votre menu, même en déplacement. Modifiez rapidement le nom, le prix, la disponibilité et la description des articles.
- Obtenez un aperçu de vos utilisateurs. Comprenez le comportement de commande, les tendances et la rétention directement à partir de votre appareil mobile.
- Maîtrisez les versements. Consultez votre solde actuel, votre historique de paiement et les détails de vos revenus en quelques étapes.
Comment y accéder
Pour gérer votre menu
Étape 1 : Sélectionnez l'onglet Menu en bas de l'écran
Étape 2 : Apportez des modifications aux noms des articles, aux prix, à la disponibilité, etc.
Pour explorer les données sur les utilisateurs
Étape 1 : Choisissez Plus en bas à droite
Étape 2 : Sélectionner les statistiques sur les utilisateurs
Étape 3 : Passez en revue les tendances, la fréquence des commandes et la fidélisation des utilisateurs
Pour afficher les versements
Étape 1 : Choisissez Plus en bas à droite
Étape 2 : Sélectionnez Versements
Étape 3 : Vérifiez votre solde et votre historique de versements
Que pouvez-vous faire d'autre dans l'application Uber Eats Manager ?
Recevoir des notifications en cas d'imprévu dans votre établissement
- Accédez à Plus, puis Compte, suivi de Paramètres de notification
- Activer ou désactiver chaque type de notification
- Choisissez des alertes pour le statut du magasin, les problèmes de connectivité, les problèmes d'intégration de système de caisse, les commandes annulées, les commandes manquées et les commandes inexactes
Découvrez ce que les utilisateurs pensent de vos repas et répondez à leurs commentaires
- Accédez à Plus, puis Avis des utilisateurs
- Lisez les commentaires des utilisateurs et répondez-y directement dans l'application
Afficher les problèmes de commande et les remboursements de contestation
- Accédez à Actions rapides, puis Plus, suivi de Problèmes de commande
- Examinez les détails du problème et déterminez s'ils sont exacts avant de prendre des mesures
Passez en revue vos données concernant les ventes sur une période donnée
- Rendez-vous dans l'onglet Accueil
- Obtenez des données sur les ventes, les commandes, la taille des tickets, les activités et les utilisateurs
- Filtrez avec des plages de dates prédéfinies ou créez une plage de dates personnalisée en faisant défiler vers la droite
Obtenez le statut actuel de tous vos établissements
- Aller à Plus, puis Établissements
- Vérifiez le statut en temps réel de tous les emplacements de votre établissement
Définissez les horaires exceptionnels où que vous soyez
- Accédez à Plus, puis Établissements et sélectionnez un emplacement
- Faites défiler jusqu'à Horaires de l'établissement et choisissez Ajouter pour mettre à jour ou définir les horaires exceptionnels
- À partir de cette page, vous pouvez également :
- suspendre ou interrompre les commandes ;
- modifier les instructions de prise en charge ;
- modifier l'image de couverture de votre établissement ;
- modifier les informations sur le matériel d'emballage.
Diffuser une promotion ou explorer les performances d'une promotion en cours
- Accédez à Développer en bas de l'écran
- Accédez ensuite à l'onglet Créer une campagne pour lancer une nouvelle promotion
- Accédez à l'onglet Campagnes pour suivre les échanges, les nouveaux utilisateurs et les ventes
Configurer ou surveiller une campagne publicitaire
- Accédez à Développer et Créer une campagne pour lancer ou modifier une offre Accédez ensuite à l'onglet Performances pour suivre les performances de vos annonces
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À mesure que votre entreprise progresse, vous méritez des outils et des partenariats qui peuvent évoluer avec vous. S'il est possible d'améliorer une fonctionnalité existante ou si une nouvelle fonctionnalité pourrait vous aider à faire progresser votre entreprise, nous aimerions le savoir.
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