¿Tenés problemas para iniciar sesión o te olvidaste tu nombre de usuario o contraseña?
Restauración rápida del dispositivo: volvé a estar en línea en unos pocos pasos fáciles
Lo que vas a necesitar para restablecer tu dispositivo administrado por Uber: Red Wi-Fi y contraseña.
Paso 1: Restablecé tu dispositivo administrado por Uber
Seguí esta secuencia para restablecer de fábrica tu dispositivo administrado por Uber:
Configuración > Opciones de restablecimiento > Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica) > Borrar todos los datos
Paso 2: Configurá tu dispositivo administrado por Uber
Usá el menú de Wi-Fi para conectarte y seguí las instrucciones en los pasos de "Configurar dispositivo de trabajo".
Puede tardar hasta 30 minutos en actualizarse tu dispositivo.
Paso 3: Hacé clic en la app Uber Eats Order Manager
Tu dispositivo iniciará sesión automáticamente usando tus credenciales
Ahora deberías poder recibir pedidos.
¿Aún necesitás ayuda?
¿Tenés problemas para iniciar sesión o te olvidaste tu nombre de usuario o contraseña? Llamá al 0800 333 0859 o visitá el Centro de Ayuda.
Este proceso te ayudará a instalar la app Uber Eats Orders desde cero. Vas a necesitar una cuenta de Google.
Este proceso te ayudará a borrar tu dispositivo administrado por Uber y configurarlo nuevamente desde cero.
Este proceso te guía para configurar tu impresora con la app de Uber Eats Order Manager.
Restablecer tablet: Play Store
Para esto vas a necesitar lo siguiente: tu tablet Android, la contraseña de tu red Wi-Fi y las credenciales de inicio de sesión de Uber Eats Order Manager.
Paso 1: Conectate e iniciá sesión
Conectá la tablet a Wi-Fi y luego iniciá sesión en Google Play Store (o creá una cuenta)
Paso 2: Descargá la app
Abrí Play Store y buscá "Uber Eats Order Manager," encontrá la aplicación oficial de Uber Technologies, Inc. y tocá Instalar.
Paso 3: Iniciá sesión
Abrí la app, ingresá tus credenciales de Uber Eats Order Manager y activá los permisos.
Ahora ya deberías poder recibir pedidos
Restablecimiento completo con código QR
Para esto vas a necesitar lo siguiente: tu tablet Android, la contraseña de tu red Wi-Fi, tus credenciales de acceso a Uber Eats Order Manager y tu código QR de configuración de Uber.
Paso 1: Tené tu código QR de configuración listo
Revisá tu correo electrónico de Uber. ¿Tenés problemas para acceder a tu correo? Obtené tu código QR usando este enlace.
Nota: Los códigos QR son específicos de cada país.
Paso 2: Restablecé tu dispositivo administrado por Uber
Seguí esta secuencia para restablecer de fábrica tu dispositivo administrado por Uber:
Configuración > Opciones de restablecimiento > Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica) > Borrar todos los datos
Paso 3: Configurá tu dispositivo administrado por Uber
Tocá la pantalla varias veces con firmeza hasta que aparezca el lector de código QR.
Paso 4: Escaneá el código QR
Escaneá el código en tu teléfono usando el dispositivo administrado por Uber.
Paso 5 — Conectate a Wi-Fi:
Usá el menú de Wi-Fi para conectarte y seguí las instrucciones en los pasos de "Configurar dispositivo de trabajo". Puede tardar hasta 30 minutos en actualizarse tu dispositivo.
Paso 6: Configurar el modo quiosco
Una vez que se haya iniciado la configuración, se abrirá la app Ivanti Go.
Seguí esta secuencia en Ivanti para restablecer el dispositivo a los valores de fábrica.
Kiosk > Activar permisos > Esperar a que se descargue la app de Uber Eats > Iniciar sesión
Flujo de configuración de impresora
Esto te guiará paso a paso para configurar tu impresora con la app de Uber Eats Order Manager.
Comenzá abriendo la aplicación Uber Eats Order Manager en tu tablet
Tocá el "ícono de hamburguesa" ubicado en la esquina superior izquierda de la pantalla
Tocá en Configuración
Luego tocá en "Impresión de recibos"
Ahora que ves esta pantalla, tocá Seleccionar para comenzar a buscar impresoras
Tu impresora debería aparecer en breve
Si no es así, por favor verificá que Bluetooth y Wi-Fi estén activados tocando “Configuración” y otorgando permisos para “Ubicación” y “Dispositivos cercanos”.
Seleccioná tu impresora y continuá
Tocá en Prueba de impresión para completar la configuración y listo
Ahora deberías poder imprimir recibos
Si los pasos anteriores no restauran tu dispositivo, por favor seguí las opciones a continuación.
Pedidos de Uber Eats Web
Para restaurantes
Instrucciones para iniciar sesión en la app Uber Eats Orders
- Abrí Uber Eats Orders en la web
- Ingresá las credenciales (correo electrónico y contraseña) asociadas a la cuenta de tu restaurante. ¿Tenés problemas para encontrar tus credenciales de UEO? Mirá acá.
Nota: Esta pestaña debe permanecer abierta para seguir en línea. La funcionalidad de Uber Eats Orders web es limitada y el dispositivo puede que no emita sonido ni se conecte a la impresora.
Recordatorio importante: Uber Eats nunca te pedirá que compartas códigos PIN, información de cuentas bancarias, contraseñas u otra información confidencial comercial o personal por mensaje de texto, correo electrónico o teléfono