常见问题
- 如何访问菜单制作工具？
要访问菜单制作工具，您可以登录 Uber Eats 优食管理工具，然后在左侧导航栏中点击“菜单”。
- 如果我忘记了 Uber Eats 优食管理工具账号的用户名和密码，怎么办？
请查找标题为“Uber Eats 优食登录详细信息” (Uber Eats Login Details) 的电子邮件，其中应该包含您的用户名和密码。如需获取与重置信息相关的帮助，可以在此联系客服。
- 在 Uber Eats 优食上创建新菜单的流程是怎样的？
若商家为 Uber Eats 优食应用全新的合作商家，将由 Uber Eats 优食团队为您创建初始菜单。但是，我们在 Uber Eats 优食管理工具中创建初始菜单后，您即可通过菜单制作工具对其进行编辑或添加新菜单。
- 我在 Uber Eats 优食应用中有多家商店。可以同时更改所有商店的菜单吗？
目前，需要分别更改各商店的菜单。菜单制作工具目前不提供针对多家商店进行菜单编辑的功能。
- 如果我的商店目前使用菜单 API，怎么办？
使用菜单 API 的商家目前无法使用菜单制作工具更新菜单。请通过 API 管理所有菜单更新。如需获取帮助，请联系客户经理。
- 通过菜单制作工具进行的更改多久才能生效？
除上传照片外，您在菜单制作工具中保存的任何更改都将向顾客实时显示。您可以在菜单制作工具右上角点击“查看更改”，以查看菜单的所有更改日志。上传的照片需通过 Uber Eats 优食审核，然后才能上线。审核通常需要 3－5 天。我们会批准照片，或要求您重新拍照并提交。批准后，顾客即可立即看到照片。点击此处以查看 Uber Eats 优食照片指南。
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