给贵商店带来的好处
出色的服务获得认可
贵商店努力为顾客提供优质服务,我们希望给予您应得的认可。
在重要位置提高商店曝光度
更多的顾客将会看到贵商店。贵商店将在显著位置得以展示,甚至显示有特殊徽章,顾客因而知道,贵商店提供优质的 服务。
提高经济效益
作为“无忧之选”商家,贵商店可能会实现更高销售额,因为顾客了解并相信贵商店会提供优质服务。
“无忧之选”的运作方式
在每月的第一天,我们会根据以下 5 个指标评估贵商店在过去 90 天内的表现。如果您满足相关条件,将获得或保留“无忧之选”身份。您可以在 Uber Eats 优食管理工具中查看贵商店的绩效以及各项指标的目标。
平均星级评分
高评分评价有助于让顾客知道,他们可以获取优质的餐点和服务。
已完成的订单数量
及时地成功完成派送,有助 于顾客放心地向贵商店下单。
在线率
顾客来到店面时,贵商店可接单并为其提供可靠的服务。
错过的订单率
如果很少有未接订单,这意味着顾客可以信赖贵商店的派送服务。
不准确的订单率
针对每个订单都提供始终如一的优质服务,这样顾客就会知道,贵商店力求完美。
常见问题
- 是否需要注册才有资格获得“无忧之选”身份?
否。贵商店在 Uber Eats 优食平台上提供至少 90 天的服务后,即自动获得评选“无忧之选”身份的资格。
- 商家是否需要付款购买“无忧之选”身份?
Down Small 不需要,商家在实际订单处理上表现出色才能获选“无忧之选”身份。然后顾客就会知道,他们在每次订购时都能享受到优质的服务。
- 商家是否需要在 Uber Eats 优食平台上提供一段时间的服务后才能获得“无忧之选”身份?
Down Small 是,贵商店需要在 Uber Eats 优食平台上至少提供 90 天的服务才符合条件。如果贵商店在最初 90 天后达到此时间范围要求以及指标目标,即可获得“无忧之选”身份。
- 如果商店失去了“无忧之选”身份,会怎样?
Down Small 别担心,失去“无忧之选”身份并不意味着无法再次赢取此身份。您可以在 Uber Eats 优食 管理工具中查看贵商店的表现,以确定有待改进之处。此外,我们还通过“无忧之选”主页提供了指南,以便您了解可采取的措施。
- 用户是否知道我的商店是“无忧之选”商家?
Down Small 是,用户会看到贵商店名称旁边的徽章,并能够在应用中筛选出“无忧之选”商家。
服务
服务
技术
管理订单
简化运营
增加销售额
吸引顾客
我们的服务对象
我们的服务对象
价格
资源
顾客中心
学习
联系我们