提供按需派送服务。无隐藏费用。

Uber Direct 的优势

Uber Direct 是我们的白标派送解决方案，可让您通过自己的网站或应用按需提供派送服务，从而满足顾客需求并培养品牌忠诚度。无佣金和隐藏费用。

快速可靠

满足顾客需求。顾客可以一键下单，选择快速派送或当日派送。数分钟之内即可通过优步送达。

顺畅的工作流程

通过 API 或 Uber Direct 主页下单，或通过优步渠道合作伙伴进行集成。您可以通过 Uber Direct API 轻松地与现有订单管理系统集成。

个性化收费，无佣金

无佣金和隐藏费用。管理派送选项，无需负担组建派送团队的成本。掌控品牌并管理客户数据。

“通过使用 Uber Direct，我们能够根据自己的品牌特色为顾客打造一致的优秀体验，以快速可靠的方式满足顾客需求。”

Matt Smith，One Table Restaurant Brands 首席营销官

阅读成功案例

选择最适合您业务的选项

Uber Direct 主页。

使用 Uber Direct 主页创建账号并开始测试派送派单。快速便捷的入驻流程。立即开始派送。

Uber Direct API。

在收到大量订单时，您可以通过这种方式来快速自动处理派送派单。与优步直接无缝集成，或通过优步首选的渠道合作伙伴无缝集成。

具体操作方法

1.顾客下单

通过您的网站或应用下单，并在其中设置派送选项和派送费。

2.预约优步派送服务

通过 Uber Direct 主页、API 或现有订单管理系统处理派送派单。

3.提高顾客满意度

发送确认消息和实时派送动态，确保顾客及时获知最新情况。您可以使用您的品牌颜色、图形和动画来定制通知。

“与优步合作，您无需建立自己的派送网络和平台，也无需自行雇佣派送团队，一切都可以放心交给 Uber Direct 平台。”

Sabrina Lantoine，家乐福电子商务合作总监

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提高顾客满意度

预计到达时间和最晚到达时间

在订单派送途中向顾客提供预计送达时间，包括派送员实时位置。您可以通过优步提供的短信追踪链接来分享信息，或者利用优步的数据来分享您自己的追踪链接。

每次都能顺利完成交接

方便顾客以安全的方式与派送员分享具体的交接说明，无需透露自己的电话号码。您可以通过优步提供的短信追踪链接来分享信息，或者利用优步的数据来分享您自己的追踪链接。

客户服务

确保顾客能够轻松获取由优步代管的客户服务，从而迅速解决派送问题。

常见问题

Uber Direct 面向哪些客户？
Uber Direct 面向希望直接通过自身销售渠道（如网站、应用和电话）提供按需派送服务来增加收入的商家。
Uber Direct 的定价是怎样的？
Uber Direct 根据每次派送服务收费，不会收取启动费、佣金，也没有每月最低金额要求！

每次派送的费用因您使用的 Direct 产品、渠道合作伙伴、派送里程等因素而异。请填写此表格，以了解更多信息。
我可以通过 Uber Direct 寄送哪些货品？
包裹的最大尺寸可以与行李箱相当，重量应不超过 50 磅。

Uber Direct 派送服务几乎可以覆盖所有终端消费市场，包括生鲜杂货、零售、餐厅、酒类、宠物用品、花店等！

某些类型的物品（如药品、酒类、烟草）可能会受到限制，具体取决于您所在的地区
Uber Direct 和 Uber Eats 优食有何区别？
Uber Direct 和 Uber Eats 优食是优步帮助商家为顾客提供便捷派送服务的两种方式。

Uber Direct 是一种白标解决方案，可以帮助商家在自己的网站、应用或其他销售渠道中添加按需派送服务。

Uber Eats 优食是一个在线平台，其中汇聚了众多商家，供商家销售自己的商品并为顾客提供派送和自取服务。

许多商家同时使用 Uber Direct 和 Uber Eats 优食，以推动收入增长。借助 Uber Direct ，商家可以为直接通过自己的销售渠道下单的忠实顾客群体提供派送服务。Uber Eats 优食帮助商家服务于通过其他渠道无法触达的新顾客。
如何为 Uber Direct 提供客户服务？
您可以通过两种方式提供客户服务：

优步托管客户服务：订阅优步托管的客户服务后，您可以快速为顾客解决派送问题。

补充客户服务：直接提供客服支持，必要时才将问题上报给优步客服团队。
如果通过 Uber Direct 提供派送服务，派送范围有多大？
正常情况下，Uber Direct 派送服务的半径为 10 英里。但是，我们也可以根据您的需求进一步扩大派送范围。如果需要扩大派送服务半径，请在与 Uber Direct 代表沟通时提出
如何注册 Uber Direct？
请填写我们的登记表。我们的 Uber Direct 专家将与您联系，帮助您顺利使用 Uber Direct！如果您使用 POS 或采用 Square、Olo、Bringg、ChowNow 等在线订单系统，您也可以直接询问渠道合作伙伴是否提供 Uber Direct 整合功能，或填写登记表。